Норма уборки помещений для уборщицы служебных помещений

Новый ГОСТ по уборке в медицинских организациях

С 1 октября 2019 г. введен в действие ГОСТ Р 58393-2019 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Уборка в медицинских организациях. Общие требования»[1]. Рассмотрим основные положения документа.

ГОСТ Р 58393-2019 устанавливает требования к предоставлению услуг профессиональной уборки (клининговых услуг) в организациях, осуществляющих медицинскую деятельность.

Словарь

Медицинская организация — юридическое лицо, осуществляющее в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность на основании соответствующей лицензии (п. 3.1 ГОСТа Р 58393-2019).

Распространяется документ на услуги профессиональной уборки, оказываемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. При проведении уборки в медицинских организациях должны выполняться требования действующего законодательства, регулирующего: медицинскую деятельность и выполнение услуг профессиональной уборки (п. 4.1 ГОСТ Р 58393-2019).

Нормативная база

Документ разрабатывался на основе:

ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Общие технические условия»[2];

ГОСТ Р 57582 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Система оценки качества организаций профессиональной уборки»[3]

ГОСТ Р 57595-2017 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги. Термины и определения»[4];

ГОСТ Р ИСО 14644-5-2005 «Чистые помещения и связанные с ними контролируемые среды. Часть 5. Эксплуатация»[5];

ГОСТ 12.1.007-76 «Система стандартов безопасности труда. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности»[6].

Кто и как должен проводить уборку?

Проводить уборку, а также текущую и генеральную дезинфекцию могут профессиональные компании (клининговые компании), владеющие методиками дезинфекции, или медицинский персонал, владеющий технологиями профессиональной уборки (п. 4.2, 4.3 ГОСТ Р 58393-2019).

К сведению

Клининговые компании в своей работе должны соблюдать режим работы медицинских организаций (в том числе круглосуточный).

Для проведения уборки с клининговой компанией заключается соответствующий договор или план. В нем перечисляют перечень и объем услуг, периодичность их выполнения (п. 4.5 ГОСТа Р 58393-2019).

На каждый тип помещений разрабатывается технологическая карта уборки, в которой указывают:

• график проведения текущей и генеральной уборки;

• виды и объемы работ;

• используемые средства, методы, оборудование и инвентарь;

• необходимые средства индивидуальной защиты.

Медицинские организации, в свою очередь, должны предусмотреть помещения:

• для персонала клининговых компаний (бытовые, административные);

• хранения инвентаря, оборудования, расходных материалов, химических средств;

• для стирки текстильных материалов, предназначенных для уборки (п. 4.4 ГОСТ Р 58393-2019).

Технология уборки и дезинфекции зависит от вида уборки (текущая или генеральная), профиля и класса чистоты помещений, а также от вида и интенсивности загрязнений[7] (п. 4.6, 4.7 ГОСТа Р 58393-2019). Сухую уборку можно проводить только в административных помещениях, рекреациях и при чистке ковровых и текстильных покрытий.

Обратите внимание!

В разд. 11 СанПиН 2.1.3.2630-10[8] регламентируется только влажная уборка всех помещений не реже двух раз в сутки с использованием разрешенных моющих и дезинфицирующих средств, речи о сухой уборке вообще не идет.

Требования к режиму уборки и дезинфекции помещений различного профиля медицинских организаций представлены в табл. А.1 приложения А к ГОСТ Р 58393-2019. Так, например:

• окна во всех подразделениях моют по мере необходимости, но не реже двух раз в год (в стоматологических организациях — не реже одного раза в месяц изнутри и не реже одного раза в 3 мес. (весной, летом и осенью) — снаружи);

• генеральную уборку (мойку и дезинфекцию) операционного блока, перевязочных, родильных залов, процедурных, манипуляционных и других помещений с асептическим режимом во всех подразделениях проводят один раз в неделю;

• палатные отделения хирургического профиля после окончания рабочей смены убирают с применением моющих и дезинфицирующих средств и дезинфицируют воздух, после выписки пациента проводят заключительную дезинфекцию, камерное обеззараживание постельных принадлежностей, обеззараживание воздуха.

Важно!

Персонал клининговых компаний не допускается к уборке и дезинфекции помещений класса А — ее проводят силами медицинского персонала (п. 4.8 ГОСТ Р 58393-2019).

Помещения класса А — это:

• лаборатории, работающие с возбудителями инфекционных заболеваний 1–2 групп патогенности;

• зоны лабораторий, работающих с возбудителями инфекционных заболеваний 3–4 групп патогенности;

• помещения медицинских организаций инфекционного профиля;

В соответствии с приложением № 3 к СанПиН 2.1.3.2630-10 к помещениям класса А также относят: операционные, послеоперационные палаты, реанимационные залы (палаты), в том числе для ожоговых больных, палаты интенсивной терапии, родовые, манипуляционные-туалетные для новорожденных, помещения для приготовления лекарственных форм в асептических условиях в аптеках.

Для обработки отдельных объектов (напольных покрытий, стен, окон, потолков, поверхности мебели, приборов и аппаратов, санитарно-технических приборов) необходимо использовать отдельные емкости с растворами моющих и/или дезинфицирующих средств (п. 4.9 ГОСТа Р 58393-2019). Можно использовать один держатель швабр для всех видов помещений и поверхности, за исключением санузла – он должен убираться отдельным комплектом уборочного инвентаря.

Проводится уборка, как правило. в два этапа: наносится моющий и/или дезинфицирующий раствор, затем он удаляется (п. 4.10 ГОСТа Р 58393-2019).

Можно проводить уборку в один этап — с использованием заранее подготовленных текстильных материалов для протирания поверхностей, без последующего удаления нанесенных на поверхности растворов (согласно инструкции по применению химического средства и соответствующей технологической карте).

Вид дезинфекции и дезинфицирующие средства для нее согласовывают и утверждают в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями[9].

Обратите внимание!

В медицинской организации всегда должны быть в наличии моющие и дезинфицирующие средства различного назначения (п. 4.11, 4.13 ГОСТ Р 58393-2019).

Дезинсекцию и дератизацию проводят юридические лица и индивидуальные предприниматели, занимающиеся дезинфекционной деятельностью (п. 4.12 ГОСТ Р 58393-2019).

Инвентарь и оборудование

Инвентарь и оборудование должны соответствовать большому перечню требований (разд. 5 ГОСТ Р 58393-2019). В частности:

• использоваться должен только профессиональный уборочный инвентарь;

• держатели швабр, уборочные тележки, ведра, щеточные изделия, приспособления для мойки стекла и другой инвентарь должны быть выполнены из материалов, допускающих их обработку растворами дезинфицирующих, сильнокислотных и сильнощелочных моющих и дезинфицирующе-моющих средств и, при необходимости, автоклавирование;

• нельзя использовать ведра из оцинкованного металла для приготовления растворов кислотных (pH менее 4) моющих и дезинфицирующе-моющих средств;

• трудноудаляемые загрязнения, осколки и т. д. удаляются щетками только с жестким коротким ворсом;

• текстильные протирочные материалы должны быть из тканых и нетканых натуральных, искусственных и синтетических материалов, хорошо впитывать и легко отдавать влагу, и только если их можно стирать при температуре 90–95 ˚С[10];

Обратите внимание!

Одни и те же текстильные материалы использовать в разных помещениях без их дезинфекции и стирки после применения запрещено.

Губки и другие пористые материалы можно использовать только для мойки стекол или посуды на пищеблоках.

• текстильные протирочные материалы обеззараживают, погружая их в раствор дезинфицирующего средства, стирают, сушат на стеллажах, в специальных сушильных машинах или шкафах либо развешивают для просушки.

Запрещено сушить протирочный материал на отопительных приборах;

• на инвентаре должен быть цветной код или четкая маркировка[11] в зависимости от назначения помещений и видов уборочных работ;

• хранить инвентарь нужно в отдельных помещениях (шкафах) в чистом виде[12]; держатели швабры и щетки — в вертикальном положении[13], закрепленными в держателях, исключающих касание подошв швабр, а также ворса щеток поверхности пола;

• при ручной уборке помещений персонал должен использовать необходимые средства индивидуальной защиты (СИЗ), спецодежду и спецобувь в соответствии с инструкциями к моющим, дезинфицирующим, дезинфицирующе-моющим средствам;

• для механизированной уборки можно использовать только профессиональное оборудование и технику с пониженным уровнем шума (не более 50 дБ). Кроме того, такие оборудование и техника должны легко очищаться и выдерживать обработку растворами дезинфицирующих средств;

• пылесосы можно использовать только в помещениях с коврами и ковровыми покрытиями и при уборке административно-бытовых и технических помещений, поломоечные машины — в коридорах, холлах, переходах и других местах общего пользования;

• для профилактической дезинфекции поверхностей можно применять парогенераторы (в соответствии с инструкцией по их эксплуатации).

Моющие и дезинфицирующие средства

Для уборки в медицинских организациях разрешено использовать моющие средства, предназначенные для профессиональной уборки, имеющие свидетельство о государственной регистрации (или декларацию о соответствии) и инструкцию о порядке обращения с ними (в соответствии с которой они и должны использоваться).

Требования к моющим и дезинфицирующим средствам перечислены в разд. 6 ГОСТ Р 58393-2019:

• моющие и дезинфицирующие средства должны быть в жидком, пастообразном и гранулированном виде, предельно уменьшающем или исключающем попадание их в дыхательные пути, пищеварительный тракт и на слизистые человека, быть хорошо растворимыми и стабильными при хранении как концентратов, так и рабочих растворов;

• моющие и дезинфицирующие средства должны быть низко токсичными при ингаляционном воздействии, без резкого запаха, не вызывать раздражения кожи, глаз и верхних дыхательных путей, растворы; при соблюдении инструкции по их применению не должны вызывать аллергию;

Обратите внимание!

Разрешено применять моющие и дезинфицирующие средства 3, 4 класса, а в детских учреждениях — не менее 4 класса опасности[14].

• средства для проведения дезинфекции поверхностей должны использоваться в соответствии с инструкцией по их применению, быть малотоксичными, хорошо растворимыми в воде, гарантировать гибель бактерий, грибов и вирусов, соответствовать своему назначению или совместимостью с другими моющими средствами, сохранять антимикробное действие в присутствии органических веществ, быть стабильными при хранении и обладать отсутствием необходимости тщательной промывки после применения и длительного проветривания.

Хранят моющие и дезинфицирующие средства в специальных помещениях (шкафах, тумбах), оборудованных вентиляцией, недоступных для посторонних лиц, в оригинальной упаковке производителя отдельно от лекарственных препаратов и пищевых продуктов.

Рабочие растворы хранят в закрытых крышками емкостях с надписями, на которых указывают название средства, его назначение, концентрацию, дату приготовления и срок годности.

Персонал клининговых компаний

Персонал клининговых компаний должен соответствовать требованиям ГОСТ Р 51870, проходить обучение и следовать инструкциям по проведению уборки в медицинских организациях, соблюдать требования санитарных правил и требования безопасности при работе с дезинфицирующими средствами (разд. 7 ГОСТа Р 58393-2019).

Условия труда и медицинские осмотры персонала клининговых компаний должны соответствовать СанПиН 2.1.3.2630-10.

Качество уборки и дезинфекции

Качество технологических процессов уборки и ухода за поверхностями на объектах контролируется поэтапно. Ежедневный контроль — обязанность бригадиров смен и менеджеров клининговых компаний, а периодический проводится совместно с медицинским персоналом (разд. 8 ГОСТа Р 58393-2019). При этом осматривают убранные поверхности визуально либо применяют биолюминисцентный метод[15].

Оценок может быть две:

• удовлетворительное (чистое) состояние;

• неудовлетворительное (грязное) — на поверхности есть видимые загрязнения (кровь, мокрота и т. д.).

Качество дезинфекции поверхностей проверяют визуальным и бактериологическим методом.

Периодичность контроля устанавливают в графике, а результаты проверок заносят в журнал контроля технологических процессов. В нем же указывают меры по исправлению выявленных нарушений и недостатков.

Визуальный контроль качества уборки и дезинфекции проводит совместно персонал медицинской организации и клининговой компании в соответствии с планом производственного контроля.

Недостатки, выявленные в результате ежедневного контроля качества оказываемых услуг, оформляют отдельным документом (актом).

РЕЗЮМЕ

Знать положения ГОСТ Р 58393-2019 стоит и клининговым компаниям, и медицинским организациям:

• первым — чтобы правильно организовать уборку, а также текущую и генеральную дезинфекцию в организациях, осуществляющих медицинскую деятельность;

• вторым — чтобы проконтролировать, как соблюдаются требования к проведению профессиональной уборки.

[1] Утвержден Приказом Росстандарта от 27.03.2019 № 109-ст (далее — ГОСТ Р 58393-2019).

[2] Утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 11.11.2014 № 1554-ст.

[3] Утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.08.2017 № 824-ст.

[4] Утвержден и введен в действие Приказом Росстандарта от 10.08.2017 № 859-ст.

[5] Утвержден и введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 11.03.2005 № 48-ст.

[6] Утверждено Постановлением Госстандарта СССР от 10.03.1976 № 579 (в ред. от 28.03.1990).

[7] СанПиН 2.1.7.2790-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 09.12.2010 № 163.

[8] СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 № 58 (в ред. от 10.06.2016) (далее – СанПиН 2.1.3.2630-10).

[10] Стиральные машины должны быть установлены в местах комплектации уборочных тележек.

[11] Схема должна висеть в зоне хранения инвентаря.

[12] Продезинфицированы, очищены, высушены.

[13] Можно хранить и в горизонтальном положении, но на специальных стеллажах.

Нормативы «Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений»

Нормативы времени предназначены для расчета норм времени и определения численности рабочих, занятых уборкой служебных и культурно-бытовых помещений, и рекомендуются для применения в учреждениях, организациях и на предприятиях независимо от ведомственного подчинения.
К служебным и культурно-бытовым помещениям относятся: комнаты для административно-технического персонала и счетно-конторских работников предприятий, учреждений, общественных организаций и т.д.; классные комнаты, лаборатории и аудитории, читальные залы библиотек, клубов, кинотеатров и т.д.; выставочные залы; зрительные залы клубов, домов культуры, кинотеатров, театров, домов отдыха; фойе, коридоры, холлы, лестничные клетки, туалеты, умывальники.

ПостановлениеГоскомтруда СССР
от 29 декабря 1990 г. № 469
“Об утверждении Нормативов времени на уборку служебных и культурно-бытовыхпомещений”

Государственныйкомитет СССР по труду и социальным вопросам постановляет:

1. Утвердить вкачестве рекомендуемых Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовыхпомещений, разработанные Центральным бюро нормативов по труду Государственногокомитета СССР по труду и социальным вопросам при участии научных,нормативно-исследовательских организаций и предприятий черной и цветнойметаллургии, химической и нефтехимической промышленности, пищевойпромышленности АПК.

Установить срок ихдействия до 1996 года.

2. Нормативы времени на уборкуслужебных и культурно-бытовых помещений рекомендуются для применения напредприятиях, в организациях и учреждениях независимо от ведомственногоподчинения.

3. Центральному бюро нормативов по трудуГосударственного комитета СССР по труду и социальным вопросам обеспечитьконтроль за изданием сборника “Нормативы времени на уборку служебных икультурно-бытовых помещений”.

Заместитель Председателя Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам

Нормативывремени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений

Нормативы времени науборку служебных и культурно-бытовых помещений утверждены постановлениемГосударственного комитета СССР по труду и социальным вопросам от 29 декабря1990 года № 469.

Нормативы временипредназначены для расчета норм времени и определения численности рабочих,занятых уборкой служебных и культурно-бытовых помещений. Сборник разработанЦентральным бюро нормативов по труду Госкомтруда СССР совместно снормативно-исследовательскими организациями по труду министерств и ведомств.

Нормативы времени науборку служебных и культурно-бытовых помещений рекомендуются для применения на предприятиях,в организациях и учреждениях независимо от форм собственности и ведомственнойпринадлежности.

1. Общая часть

1.1. Нормативы временипредназначены для расчета норм времени и определения численности рабочих,занятых уборкой служебных и культурно-бытовых помещений, и рекомендуются дляприменения в учреждениях, организациях и на предприятиях независимо отведомственного подчинения.

К служебным икультурно-бытовым помещениям относятся: комнаты для административно-техническогоперсонала и счетно-конторских работников предприятий, учреждений, общественныхорганизаций и т.д.; классные комнаты, лаборатории и аудитории, читальные залыбиблиотек, клубов, кинотеатров и т.д.; выставочные залы; зрительные залыклубов, домов культуры, кинотеатров, театров, домов отдыха; фойе, коридоры,холлы, лестничные клетки, туалеты, умывальники.

1.2. Время напередвижения, связанные с выполнением работ, учтено нормативами.

1.3.В основу разработки нормативов времени положены фотохронометражные наблюдения,результаты анализа организации труда.

К обслуживаниюрабочего места отнесено время на доставку средств уборки и приспособлений кместу работы в начале смены и возврат их в конце ее, прием и сдачу смены,уборку рабочего места, получение инвентаря, замену средств уборки.

1.4.Нормативы времени на уборку пола установлены дифференцированно в зависимости отназначения помещения, способа уборки, заставленности помещения.

Коэффициентзаставленности определяется отношением площади (в м 2 ), занимаемойпредметами, расположенными в помещениях одного назначения, ко всей площади этихпомещений.

где К_з– коэффициент заставленности;

П_п – площадь, занимаемая предметами, расположенными в помещениях одногоназначения, м 2 ;

П – площадь помещений одного назначения, м 2 .

1.5. Нормативы временина транспортировку мусора установлены в зависимости от расстояния перемещениядо места складирования и от перемещения с этажа на этаж.

1.6. На работы поуборке помещений, не указанные в сборнике, разрабатываются местные нормативыметодом технического нормирования.

1.7.Приведенные в сборнике пределы числовых значений факторов, в которых указано”до”, следует понимать включительно.

1.8. Нормативы временина чистку мягких диванов, кресел, стульев, ковров и ковровых дорожекустановлены с учетом применения пылесосов, остальные нормативы – с применениемручных приспособлений.

1.9. Оперативное времяна уборку объектов одного назначения определяется по следующей формуле:

где: t -норматив оперативного времени на единицу объема работы по уборке одногообъекта, мин.;

v – количество объектов уборки одного назначения в одном помещении;

q – средняя повторяемость уборки в смену.

Повторяемость уборкиустанавливается администрацией, исходя из уровня качества уборки,соответствующего санитарным требованиям. Рекомендуемая повторяемость выполненияосновных работ по уборке помещений приведена в приложении1:

1.10. Норма времени науборку отдельного помещения по нормативам настоящего сборника рассчитывается последующей формуле:

где N – суммарное оперативное время на уборку объектовразличного назначения одного помещения, мин;

а_обс – время на обслуживание рабочего места, выраженное в %% к оперативному;

а_отл – время на отдых и личные потребности, выраженные в %% к оперативному.

Суммарнаянорма времени на уборку различных служебных и культурно-бытовых помещенийучреждения определяется по формуле:

Еслиодному рабочему поручено обслуживание различных помещений, то при этом должнобыть соблюдено условие:

где Н_{вр1… n} – норма времени на уборкуотдельного помещения, мин;

Т_см – фактическая продолжительность смены исполнителей работ по уборке помещений,час.

Пример расчета норм времени науборку служебных и культурно-бытовых помещений приведен в приложении2.

1.11. Явочнаячисленность рабочих, рассчитанная по нормативам, определяется по формуле:

1.12.При внедрении на предприятиях, в организациях и учреждениях более совершенной,чем это предусмотрено нормативами, организации труда, средств и приспособленийдля уборки, следует разрабатывать и вводить в установленном порядке местныепрогрессивные нормативы времени.

1.13. Если работы поуборке помещений выполняются меньшим количеством рабочих, по сравнению срассчитанными по нормативам настоящего сборника, и уборка помещенийсоответствует нормам санитарии и гигиены, то сохраняется фактическаячисленность рабочих.

1.14. При нормированииполотерных и стеклопротирочных работ рекомендуется использовать типовые нормывремени на эти виды работ, утвержденные постановлением Государственногокомитета СССР по труду и социальным вопросам и ВЦСПС от 13 декабря 1982 г. №298/20-1.

1.15. С введением вдействие данных нормативов времени отменяется ранее действовавший сборник” Нормативы времени на уборку служебныхи культурно-бытовых помещений ” (НИИ труда, 1987 г.).

1.16.Нормативы времени данного сборника могут быть использованы при расчетекомплексных норм времени при бригадной форме организации труда, исходя изМетодических рекомендаций по нормированию труда рабочих в условиях коллективныхформ его организации и стимулирования (М.: “Экономика”, 1987).

2. Организация труда

Задача содержанияслужебных, административных и бытовых помещений в чистоте и порядке обусловленапроизводственными, санитарно-гигиеническими и эстетическими требованиями.

Для поддержаниячистоты в служебных, административных и бытовых помещениях выполняютсяследующие виды уборок: сухая, влажная, мытье, чистка и прочие работы.

В начале смены уборщикдоставляет к месту работы необходимые средства и приспособления: веник, щетку,тряпку, ведро, совок, моющие средства, по окончании уборки относит их к местухранения.

При уборке помещенийопорожняются в специальную тару корзины с бумагой, протираются мебель, панели,подоконники, батареи, двери, стены, убирается пол, и выполняются прочие работы,связанные с содержанием в чистоте помещений.

При влажной уборкетряпка периодически смачивается в воде и отжимается. Раствор из моющих средствприготавливается уборщиком. Вода и моющий раствор периодически меняются.

Собранный в процессеуборки мусор выносится ведрами, мешками, на ручных тележках в специальноотведенные места.

При уборке помещенийприменяются ручные средства уборки. При чистке ковровых покрытий, дорожек,мягких диванов, кресел и стульев применяются пылесосы.

3. Нормативная часть

Нормативы времени на уборку пола в служебных помещениях, в зрительных залах и классных комнатах

Нормы по уборке площадей служебных помещений на одного работника

Содержание

• Как нормы труда отражаются в законодательстве
• Кто может осуществлять уборку помещений на предприятии
• В каких помещениях проводить уборку нужно обязательно
• Зависимость нормы уборки от вида помещения
• Расчет необходимого количества уборщиц для уборки помещения
• Виды уборки и зависимость их от нормативов
• Общие правила при проведении уборки помещений
• Ошибки и вопросы по теме

Каждый работодатель должен обеспечить своих сотрудников не только определенным объемом работы, но и условиями для ее выполнения. В любой организации огромную роль играет уборка помещений. Этот вопрос настолько важен, что напрямую относится к трудовым отношениям и подлежит нормированию. Определенные рамки позволяют работнику качественно выполнять свои обязанности. В нормативах по уборке помещений разберемся ниже.

Как нормы труда отражаются в законодательстве

Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.

Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.

Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.

В соответствии со статьей 162 ТК РФ, принятые нормы должны быть введены в действие, а работников компании необходимо оповестить о новшествах не раньше, чем за 2 месяца.

Также существует ряд нормативных актов, которые приняты еще в СССР, но на них опираются в бюджетных учреждениях. Например, Постановление Госкомтруда №469 от 29.12.1990 года или Постановление Госкомтруда №321/19-28 от 18.09.1985 года. В последнем документе содержатся типовые нормы. Так же существовали нормы по направлениям экономики.

Кто может осуществлять уборку помещений на предприятии

Уборка может осуществляться разными способами. Обычно бывает 3 ситуации:

1. В том случае, когда помещение очень маленькое, например, один офис, те, кто в нем работает, нередко самостоятельно поддерживают чистоту. При этом делается это исключительно на добровольных началах и ни о каких нормах речи в принципе не идет
2. Те работодатели, которые занимают достаточно большую площадь, зачастую имеют ставку уборщицы в своем штатном расписании. В этом случае уборщица является полноценным сотрудником компании, подчиняется порядкам, принятым на предприятии. Работа производится по нормативам, которые приняты в организации
3. Можно пойти по самому простому пути и воспользоваться услугами клининговой компании. В этом случае по таким видам работ никаких нормативов не устанавливается, поскольку организация – наниматель является получателем услуги. Такой способ уборки, скорее всего, получится более дорогостоящим, однако многие компании им пользуются

В каких помещениях проводить уборку нужно обязательно

Уборка играет очень важную роль в жизни предприятия. Для того чтобы работники чувствовали себя комфортно, необходимо в обязательном порядке проводить уборку следующих помещений:

• Рабочие места сотрудников, помещения для отдыха, места, где можно приготовить еду или просто прийти покушать
• Туалетные комнаты, душевые или другие санитарные помещения
• Склады и производственные цеха
• Лифты, лестницы, холлы
• Подвальные помещения

В таких местах уборка проводится в обязательном порядке, моются пол, стены, другие поверхности.

Зависимость нормы уборки от вида помещения

Как уже было сказано, в настоящее время не существует строго закрепленных нормативов по проведению уборки.

Зачастую, в целях экономии или при нехватке рабочей силы, работодатель так нагружает работой единственную уборщицу, что выполнять свои функции ей становится не под силу. Для того чтобы избежать подобных ситуаций и точно понять потребность в персонале, нужно принимать во внимание площадь помещений.

В общем случае 1 человек способен справиться с площадью от 400 до 1000 м2. Однако все зависит от того, что находится в помещении и от физических возможностей самого работника.

Тем не менее, существуют общепринятые примерные нормативы, уже опробованные на практике. Зачастую норма обслуживания зависит от того, насколько помещение заставлено мебелью или другими предметами. При этом с разбивкой по степени заставленности, нормы могут быть такими:

Исходя из примерных норм, можно сделать следующие выводы:

• Если помещение мало загружено, а уборщица работает целый день, то норматив может быть установлен на уровне 559м2
• Если помещение загружено сильно, то норма уборки составляет 319м2
• Площади, которые свободны убираются в объеме до 1000м2
• При уборке туалетов, душевых или иных санитарных помещений нормативом является уборка 200-310м2

Кроме заставленности, на норматив влияет и вид мусора, который присутствует в помещении.

Расчет необходимого количества уборщиц для уборки помещения

Используя средние нормы по уборке помещений, рассчитаем количество уборщиц, необходимых компании.

Предположим, что площадь служебных помещений составляет 1050м2, помещение является малозагруженным. Имеется два санитарных помещения площадью 200м2. Исходя из средних нормативов, в штате организации должны работать 2 уборщицы.

Однако еще раз следует повторить, что каждое предприятие вправе самостоятельно устанавливать такие нормативы.

Объем выполняемой работы должен быть четко прописан в договоре с сотрудником.

Виды уборки и зависимость их от нормативов

Уборка включает в себя большое количество операций, в том числе и вспомогательных. От типа операции зависит норматив. По общему правилу вся уборка делится на 2 вида:

• Главный тип. Он включает в себя все основные операции, непосредственно связанные с уборкой. К таким операциям относятся: влажная и сухая уборка полов, всех поверхностей, радиаторов; уборка мусора, емкостей и мешков с территории; смена моющего средства; мытье туалетов, душевых и сантехники. Это основной объем работ, который выполняет каждая уборщица. Такие операции производятся в соответствии с установленными нормативами, по времени. Заработная плата выплачивается именно за выполнение таких функций
• Второстепенный вид. Сюда относится подготовка к проведению уборки, сборка необходимого инвентаря, подбор и транспортировка к месту уборки моющих средств, приведение в порядок своего места работы, время пересменки. Все это подготовительные моменты, когда уборка как таковая не производится

Общие правила при проведении уборки помещений

Несмотря на то, что все помещения разные, существуют общие для всех правила, которые необходимо соблюдать в каждой организации:

1. В каждом помещении, где трудится уборщица должен быть график проведения уборок, указана общая площадь, какие именно операции будут осуществляться и нормативы времени на каждый вид уборки
2. Все средства и инвентарь, необходимые в работе, должны находиться в определенном месте или помещении
3. При необходимости всю убираемую площадь делят на части, не более 11м2 каждая
4. Мусор собирается со всех помещений, а затем переносится в место для сбора всех отходов
5. При мытье поверхностей вода должна меняться по мере загрязнения

Такой порядок позволит проводить качественную уборку и не нанести вред здоровью сотрудников.

Ошибки и вопросы по теме

Вопрос

Может ли уборщица в школе привлекаться к проведению работ на пришкольном участке?

В бюджетной сфере к труду уборщиц могут быть применены нормативы, которые установлены еще в советском союзе. В обязанности уборщицы не входят функции по приведению в порядок или посадке растений на пришкольном участке. В соответствии с этим уборщица не должна привлекаться к такого рода работам.

Ошибка

Директор принял решение взять в аренду еще один кабинет площадью всего 20м2. В компании есть уборщица и обязанность по уборке дополнительного помещения была возложена на нее. При этом никаких доплат или дополнительных соглашений не предусмотрено. В этом случае возложение дополнительных обязанностей на уборщицу неправомерно. Весь объем работ оговаривается и закрепляется в трудовом договоре. В нем четко прописывается какая площадь подлежит уборке конкретным работником. За «лишние» помещения необходимо производить доплату и закрепить дополнительные площади в дополнительном соглашении к трудовому договору.

Организация процесса уборки в компании процесс серьезный. Несмотря на то, что в настоящее время нет четко установленных нормативов в этой сфере, каждый работодатель своим внутренним документом закрепляет тот объем работ, который должна выполнять одна уборщица. Все условия работы в обязательном порядке закрепляются в трудовом договоре с работником. Объем выполняемой работы определяется исходя из площади, также могут быть установлены нормативы по времени выполнения каждой операции в отдельности.

Подскажите пожалуйста сколько по нормам уборщицы должны убирать помещения служебные или организация сами должны устанавливать нормативы,

Нормативы для сотрудников по уборке служебных помещений! Подскажите пожалуйста сколько по нормам уборщицы должны убирать помещения служебные или организация сами должны устанавливать нормативы, а уборщица соглашается на них или нет?

Ответы на вопрос:

Евгений! Данный вопрос регламентируется трудовым договором (ст.57 Трудового кодекса РФ), а также локальным нормативным правовым актом, регламентирующим нормы трудового права (ст.8 Трудового кодекса РФ) и оплату труда (ст.135 Трудового кодекса РФ). Так что нужно смотреть договор и внутренние документы. На федеральном или региональном уровне конкретно этот вопрос по нормам уборки не регламентируется. Организация сама устанавливается по согласованию с работником.

Обязательные нормативно-правовые акты для работодателей, отражающие нормы убираемой площади для работников – уборщиков отсутствуют

В качестве нормы убираемой площади за ставку уборщицы может быть установлена площадь 500 кв.м., которая ранее была утверждена в Типовых штатах Министерства просвещения СССР, утратившими силу, а также в поставновлении Госкомтруда СССР от 29.12.1990 № 469, а уборщица либо соглашается либо нет.

Согласно ст. 159 ТК РФ система нормирования труда определяется работодателем (вами) с учетом мнения представительного органа, либо устанавливается коллективным договором.

Вообще то такие нормативы устанавливаются в каждой организации отдельно.

Т,е. это изначально должно быть либо в трудовом договоре, либо в должностной инструкции, либо ином локальном акте (ст. 57, 8 ТК РФ), с которым работник должен быть ознакомлен.

Нормы убираемой площади представляют собой нормы труда.

Согласно ч.1 ст. 160 Нормы труда ТК РФ

Нормы труда – нормы выработки, времени, нормативы численности и другие нормы – устанавливаются в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда. Нормы труда устанавливаются в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда.

Из ст.159 ТК РФ следует, что система нормирования труда определяется работодателем с учетом мнения представительного органа либо устанавливается коллективным договором.

Ст.161. Разработка и утверждение типовых норм труда ТК РФ

Для однородных работ могут разрабатываться и устанавливаться типовые (межотраслевые, отраслевые, профессиональные и иные) нормы труда. Типовые нормы труда разрабатываются и утверждаются в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти

предусмотрена возможность разработки и утверждения типовых (межотраслевых, отраслевых, профессиональных) норм труда для однородных работ.

Для определения норм труда при уборке служебных помещений могут применяться “Нормативы времени на уборку служебных и культурно-бытовых помещений”, утвержденные постановлением Госкомтруда СССР от 29.12.1990 N 469, а также “Типовые нормы обслуживания для уборщиков производственных помещений промышленных предприятий”, Постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и Секретариата ВЦСПС от 8.12.1989 г. N 400/24-58, которые я могу порекомендовать в качестве ориентира для подготовки локального нормативного акта в Вашей организации.

Эти нормативы рекомендованы для применения в учреждениях, организациях и на предприятиях независимо от ведомственного подчинения. Соответственно, работодатель вправе, но не обязан пользоваться ими.

При принятии локального нормативного акта, которым вводятся, заменяются или пересматриваются нормы труда, необходимо учесть мнение представительного органа работников.

О введении новых норм труда работники должны быть извещены не позднее чем за два месяца (ст. 162 ТК РФ).

Нормы для уборщиц помещений согласно Минтруда

В нежилых помещениях коммерческого и служебного назначения должна осуществляться уборка. Для этого нанимается специальный сотрудник, но минимальный инвентарь и площадь для очистных работ строго регламентируются законодательными документами.

Кто должен выполнять уборку служебных помещений

Уборка включает регулярное мытье полов, очищение мебели от пыли и грязи, выброс мусора и мытье окон. Ответственный за уборку также должен следить за тем, чтобы мебель, инвентарь и разные предметы находились на своих местах.

Обязанность по очистке служебных помещений руководители могут возлагать на собственных работников, либо на специально нанятых по уборке. Например, такое может быть в школах и офисах, когда привлекаться могут даже дети. В первом случае, очистные работы можно разделить между сотрудниками поровну, или выстроить график поочередной уборки. Во втором случае, нанимается уборщик, который будет приводить рабочее пространство в порядок за собственную заработную плату.

Обратите внимание! Если возложить уборку на сотрудников, эффекта будет мало, так как без дополнительной платы не все предпочитают добросовестно выполнять «лишние обязанности».

Норма уборки служебных помещений на одну уборщицу

Особые требования нормирования выдвигаются для объектов с большой проходимостью, тогда одному работнику очень тяжело справиться. Законодательно не закреплены никакие нормы уборки на одного сотрудника. Поэтому, нормы работ и убираемых площадей закрепляют за одним работником, создавая нормативы уборки помещений на одну уборщицу. То есть, юридическое лицо самостоятельно разрабатывает нормы для уборщиц помещений согласно Минтруда и указывает их в своих внутренних актах.

Пример расчета численности рабочих при выполнении стеклопротирочных работ

Расчет производится исходя из общей площади окон и стеклянных поверхностей, которые необходимо регулярно убирать. При этом, поверхности принято делить на легкодоступные и труднодоступные. Рассчитывается годовой фонд времени и коэффициент невыходов, когда сотрудник по болезни, из-за прогула или по любой другой причине не выходит на работу. Эти данные позволяют рассчитать количество работников, которые потребуются для уборки. Например, на небольшом предприятии с обычными легкодоступными окнами и общим временем на их полную очистку 700 минут и фондом рабочего времени 1500 минут расчет будет такой:

(700/1500) * 2 (коэффициент невыхода на смену) = 0,93 человека. То есть, для уборки окон достаточно одного человека.

Пример расчета численности рабочих при выполнении полотерных работ

Для пола берутся почти те же данные: площадь и время на работу, коэффициент невыхода, требуемая периодичность. Например, необходимое время на протирание полов – 800 минут, фонд времени – 1600 минут, коэффициент невыхода – 2. Тогда получаем: (800/1600) * 2 = 1 человек потребуется для одной организации.

При каких условиях нормативы можно разрабатывать самим

Если у организации слишком большая площадь, то специалисты отдела аналитики или нанятые сотрудники должны рассчитать минимальное количество уборщиков на всю территорию и закрепить за ними определенные обязанности. Должны быть точно подсчитаны площади полов и окон, а также других данных. Подсчитывается продолжительность рабочих смен и общий фонд времени.

Какие факторы могут изменить нормы уборки

Нормы уборки производственных помещений на одну уборщицу могут измениться в связи с изменением территории, а также с увеличением или уменьшением количества отходов. Можно менять норму уборки, если были изменены тип помещений или количество занятых на территории работников.

Справка! Изменения нормативов по разным причинам могут потребовать дополнительных уборщиков и инвентаря.

Насколько часто производится уборка помещений

Полный перечень уборки:

• Протирать полы необходимо ежедневно по нескольку раз, либо по необходимости.
• Полки, стены и мебель протираются раз в неделю в среднем.
• Убирать предметы, расставляя их по своим местам, необходимо также каждый день.
• Чистить мебель необходимо не чаще раза в неделю.
• Протирать подоконники нежно 1 раз в неделю.
• Очистка труб и инженерных систем проводится гораздо реже – 4 раза в год.
• Мытье окон и протирание потолка – не реже 2-х раз в год.

Сколько инвентаря и моющих средств должно быть затрачено

Для определения нормативов по использованию моющих средств создается специальная комиссия, которая рассчитывает расход средств. Чтобы рассчитать, берутся фактические затраты и инженерные расчеты. Чтобы разрабатывать нормы площадей для уборщиц служебных помещений было проще, можно воспользоваться Приказом 1122 Н. Также, производители бытовой химии пишут рекомендации по расходованию средств и количеству применяемого средства для каждой уборки.

Обратите внимание! Нормы будут отличаться для помещений разного назначения: служебного и производственного. Как правило, нормы труда для уборщиц служебных помещений 2019 подразумевают расход в 2 раза меньше из-за большего количества образований грязи.

Для некоторых помещений требуются специальные очистительные средства. И средства должны отличаться для разных поверхностей. Норма подразумевает количество дней, в течение которых будет расходоваться средство.

Некоторые правила по уборке помещений

Организация обязана разработать специальную карту уборки, в которой будет указано время на наведение порядка одного помещения, расписание и маршрут. А также, в помещении должен быть условный документ с подписью лица, отвечающим за чистоту.

Средства для очистки хранятся в специальном месте с ограниченным доступом. Мусор собирается в отдельные мешки или емкости. Необходимо предоставить специальные емкости или тележки для транспортировки уборочных средств, а также специальной формы для уборщика.

Какие работы по уборке необходимо производить

При уборке, необходимо очищать полы от мусора, грязи и разводов с помощью метлы, веника, швабры и моющих средств. Затем, нужно очищать мусорки от накопившегося мусора, протирать поверхность мебели и сантехники. А также, протираются зеркала и стеклянные поверхности.

Работы, проводимые не на ежедневной основе необходимо также осуществлять согласно предусмотренной карте. Для разных помещений будут существовать свои правила и время на очищение. Как правило, время указывается либо для каждого помещения, либо на каждые 10 квадратных метров.

Сколько следует платить уборщице

Государством не установлена определенная плата за услуги. Но оплата не должна быть меньше, чем МРОТ. Уборка – это достаточно тяжелый труд, который должен достойно оплачиваться. Поэтому, организация устанавливает зарплаты исходя из объема выполняемых работ, но не менее, чем минимальный размер оплаты труда, установленный законодательством. И чем больше объем работы – тем выше должна быть оплата.

Справка! Чтобы решить, какая зарплата должна быть у уборщика, можно посмотреть среднюю зарплату у уборщиц в данном субъекте РФ.

Уборка – непростая задача и в крупных фирмах основная ответственность лежит на руководителях и специальной комиссии. Сотрудники, осуществляющие уборку, должны быть оснащены оборудованием и бытовой химией. Частота проводимых гигиенических мероприятий увеличивается для перечня организацией от министерства здравоохранения: больницы, санатории, лечебницы и другие мед учреждения, а также организации общепита и торговые залы.

Нормы уборки служебных помещений на одну уборщицу

Чистота в помещении, где работают сотрудники предприятия, – одно из обязательных условий жизнедеятельности офиса. Так как хорошо убранный кабинет вызывает не только благоприятные эстетические впечатления, но и помогает предотвратить появление и быстрое распространение всевозможных болезней.

И чтобы руководящему лицу фирмы определиться, какое количество штатных единиц, занятых уборкой офисных площадей, должно быть на предприятии, ему необходимо знать нормы уборки служебных помещений на одну уборщицу.

Скачать бесплатно: Норма площади для уборки служебных помещений для уборщицы

Нажмите на картинку для увеличения

Нажмите на картинку для увеличения

Нажмите на картинку для увеличения

Нажмите на картинку для увеличения

Больше информации в этих статьях:
Нормы уборки территории для дворника в бюджетном учреждении – https://strazhchistoty.ru/cleaning/normativy/normy-uborki-territorii-dlya-dvornika.html
Уборка номеров в гостинице: Нормы и формула их вычисления – https://strazhchistoty.ru/cleaning/normativy/uborka-nomerov-v-gostinitse-normy.html

Нормативные акты, регламентирующие нормирование труда уборщиц

На данный момент одного нормативного циркуляра, охватывающие все сферы производственной деятельности, в нашей стране нет.

Конечно, существует юридическая база по каждой отрасли: соцкультбыт, промышленное производство, сфера медицины, пищевая промышленность и пр.

Чаще всего каждая организация разрабатывает свои нормативы уборочных работ, с учетом конкретных особенностей предприятия.

Разумеется, во внимание обязательно берутся имеющиеся нормы, которых сейчас вкратце и остановимся.

Регламент по уборке служебных помещений

В конце декабря 1990 г были разработаны временные периоды, которые должна затрачивать сотрудница клининговой службы, для того чтобы убрать служебное помещение.

Формула расчета компоненты заставленности помещения: К_з = П_п/П, где К_з – коэф-т заставленности, П_п – S, занятая предметами, находящимися в конкретном помещении, кв. м., П – это S данного помещения, кв. м.

Средняя норма площади уборки служебных помещений определена в размере 500 кв. м. Данный показатель может быть уменьшен до двух раз, в случае если в кабинете находится достаточно большое количество мебели.

Помимо мытья полов уборщица, должна убирать пыль и выносить мусор.

Для этих видов работ существуют средние временные нормативы:

• письменных столов – 1 мин/1 шт;
• тумба полированная – 0,680 мин/1шт;
• шкаф конторский – 1,1 мин/ 1 шт.

Временной промежуток транспортировка мусора до мусоросборника напрямую зависит от расстояния и от этажности офисного здания.

Например, если нужно пройти до 30 метров до места выброса мусора на этом же этаже, то надо уйдет 1,07 мин, при спуске на со 2-го этажа – 2,27 мин, с 3-го – 4,47 мин, с 4-го – 6,67 минут.

Если расстояние до мусоросборника составляет от 31 до 100 м, то 6,44/8,64/10,8/13,0 мин. При условии, что офис расположен на 5-ом этаже и выше, к указанному времени необходимо добавляет еще по 2,2 минуты.

Обслуживание сотрудницей клинига санузла должна ограничиваться следующими рамками:

• чистка раковин (2 шт), унитазов (4 шт), писсуаров (3 шт) – примерно 31,50 мин: 5,50/20,0/6,0;
• чистка зеркала – 1,80 мин на 0,52 кв. м;
• мытье пола – 1,146 мин/1 кв. м.;
• мытье стен и перегородок – по 0,830 каждого наименования на кв. м.;
• опорожнение корзин и вынос мусора – 0,625 мин/6 шт и 11,1 мин.

Вот основные виды клининговых работ, которые должны обязательно выполняться в каждом офисе, и временные отрезки для их выполнения.

Более подробную должностную инструкцию и все локальные циркуляры, связанные с уборкой помещения, организация разрабатывает и утверждает самостоятельно.