Типовой образец договора купли-продажи окон ПВХ

Договор на покупку и установку окон

Все взаимоотношения между покупателем и компанией ООО «Окна на Века» регламентируются данным договором. Договор не является публичной офертой.

Договор может быть заключен в любом месте официальным представителем компании, обладающим правом подписи. В самом тексте договора не указываются размеры изделий, а также их характеристики. Вся техническая информация указана в листе замера, который является неотъемлемой частью договора.

Правки в договор могут быть внесены только по согласию сторон. Все споры и разногласия решаются путем переговоров либо в суде.

Мы ничего не пишем мелким шрифтом и не пишем ничего двусмысленного. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с договором, прежде чем его подписывать.

Пояснения по тексту договора

пункт 2.1.1. – это пожалуй один из самых важных пунктов для покупателя. Большинство споров возникает из-за того, что покупатель невнимательно посмотрел в лист замера и не указал там, что он хочет не черный уплотнитель, а серый. Также бывают моменты, когда створка оказывается открывается не в ту сторону, и так далее.

Все споры по таким вопросам мы вынуждены решать по договору. Если что-то можно исправить – то мы конечно же все сделаем, но иногда исправление неправильно указанных параметров влечет за собой большие издержки денег и времени.

пункт 2.1.2 – указывает, что обеспечение доступа в помещение, подъезда к объекту через проходную, электричество, вода и туалет – это обязанность покупателя. Мы не можем возить с собой генератор, воду и так далее. Поэтому если условия доступа не соблюдены, то мы не сможем работать. А если мы не сможем работать по Вашей вине – например охрана не пропускает монтажников на территорию – то ложный выезд бригады вы должны будете оплатить.

пункт 2.1.3. – сохранность имущества третьих лиц. Это обязанность покупателя, мы не имеем права распоряжаться в вашем доме и в вашем дворе. Поэтому например припаркованные под окнами автомобили должны убрать вы.

пункт 2.1.5. – вы должны принять выполненные работы даже при наличии замечаний. Замечания указываются в акте и исправляются в оговоренные сроки. Наличие замечаний и претензий не освобождает вас от оплаты. При отказе в подписании акта мы имеем право отправить акт по почте, и при отсутствии письменного ответа с указанием претензий работы считаются принятыми. Также вы должны понимать, что замечания, не указанные в акте, не принимаются. Поэтому внимательно осмотрите объем выполненных работ после их завершения. Мы никогда не отказываемся от исправления замечаний, независимо от объема и суммы заказа.

пункт 2.2 – здесь говорится, что гарантия и сроки относятся только к стандартным изделиям. Если изделие нестандартное, например стеклопакет имеет размер больше обычного, оно испытывает гораздо большие нагрузки и имеет риск разбиться просто от перепада температуры. В случае когда покупатель настаивает на нестандартном исполнении – он несет полную ответственность за сохранность изделий и работ.

раздел 5. – в нем говорится, что компания ООО «Окна на Века» имеет право изготавливать стандартные изделия до 10 рабочих дней, а нестандартные (например ламинированные) – до 21 рабочего дня. Обычно срок изготовления изделий меньше, но мы делаем небольшой запас на случай нештатных ситуаций. Например, может сломаться машина доставки, могут быть перебои с сырьем и так далее.

пункт 6.4.1 – в нем говорится, что именно покупатель должен обеспечить устройство оконных проемов. Мы не занимаемся строительством и не имеем право делать проемы. Проемы для окон делает покупатель и именно он несет ответственность за невозможность установки окон в проемы, например при наличии неровностей.

пункт 6.4.5 – это примерно тоже, что и в пункте 2.2. Если покупатель настаивает на нестандартных изделиях – то ответственность за эксплуатацию такого изделия переходит к нему с момента покупки.

пункт 6.7. – еще один важный пункт. Покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без объяснения причин при соблюдении двух условий:

1. с момента заключения договора прошло не более одного рабочего дня;

2. покупатель получает все уплаченные денежные средства за минусом 3% от суммы. Это оплата того, что покупатель уже так или иначе получил услугу по замеру и по сути это минимальная оплата работы замерщика, которую при расторжении договора берет на себя покупатель. Лист замера остается у покупателя и он может использовать его по своему усмотрению, например купить по этим размерам окна в другом месте. В таком случае ответственность за изделия несет тот, кто эти изделия изготавливал.

пункт 7.5. – означает то, что окна производятся в одном месте, а отливы, подоконники, откосы и уголки изготавливаются на другом оборудовании. В связи с этим могут быть незначительные различия в цвете между окнами и откосами.

Договор купли-продажи окон

Документ относится к группе «Договор». Рекомендуем сохранить ссылку на эту страницу в своем социальном профиле или скачать файл в удобном вам формате.

ДОГОВОР N _____ купли-продажи окон

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю окна, именуемые в дальнейшем “Товар”, указанные в Спецификации (Приложение N ___), а Покупатель обязуется принять и оплатить поставленный Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. 1

Характеристики, чертежи, расчеты, размеры окон указаны в Приложении N ___, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.2. Продавец обязуется передать Покупателю указанный в Спецификации Товар свободным от прав третьих лиц.

1.3. Товар передается в количестве:

2. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ЕГО ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость Товара составляет _____ (__________) руб., в том числе НДС ____%.

Покупателю предоставляется скидка в размере ___%.

Общая стоимость договора с учетом скидки составляет _____ (__________) рублей, в том числе НДС ____%).

2.2. Покупатель в течение _____ банковских дней с момента подписания настоящего Договора осуществляет предоплату в размере ___% от стоимости Товара, что составляет ______ (_____________) рублей.

2.3. Оставшиеся ___% от стоимости Товара, что в сумме составляет ______ (_____________) рублей, Покупатель оплачивает в следующем порядке: _________________________________.

2.4. Оплата производится в рублях в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора путем перечисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

3.1. Доставка Товара осуществляется Покупателем путем самовывоза по следующему адресу:_____________ (вариант: доставку товара осуществляет Продавец по следующему адресу Покупателя: _________________________).

3.2. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель – принять его в срок не позднее ___ дней после получения Продавцом предоплаты (п. 2.2 настоящего Договора).

3.3. Право собственности и риск случайной порчи или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.

3.4. При передаче Товара Продавцом Покупателю стороны обязаны подписать акт приемки-передачи Товара. В случае обнаружения недостатков Товара при его передаче, они должны быть указаны в акте. В случае отсутствия указаний на обнаруженные недостатки в акте приемки-передачи, Товар считается принятым без недостатков.

4. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИИ ПРОДАВЦА

4.1. Качество Товара должно соответствовать техническим данным завода-изготовителя и образцам, продемонстрированным Продавцом Покупателю.

4.2. Гарантийный срок на Товар составляет __ год/лет с момента передачи Товара от Продавца Покупателю. Гарантийный ремонт и замену Товара осуществляют фирма _______ и Продавец в соответствии с их гарантийными обязательствами.

4.3. Продавец осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание Товара при соблюдении Покупателем правил эксплуатации Товара согласно предоставляемому Продавцом “Руководству пользователя”.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. Если какая-либо из сторон не в состоянии выполнить полностью или частично свои обязательства по настоящему Договору из-за пожара, стихийных бедствий, забастовок на территориях прохождения Товара, войны, военных операций любого характера, блокады, запрещения экспорта или импорта (эмбарго), решений правительства или государственных таможенных органов, срок исполнения таких обязательств будет продлен на срок, равный тому, в течение которого будут действовать эти обстоятельства. Если такие обстоятельства будут продолжаться более шести месяцев, то каждая из сторон будет иметь право отказаться от выполнения Договора в отношении не поставленного на данный момент Товара. Сторона, для которой стало невозможным выполнять обязательства по настоящему Договору, должна немедленно известить другую сторону о начале и прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению ее обязательств.

5.2. Настоящим доказательством продолжительности вышеуказанных обстоятельств будут служить ___________________________.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Ответственность сторон регулируется настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В случае нарушения Продавцом срока, предусмотренного п. 3.2 настоящего Договора, Продавец выплачивает Покупателю пени в размере ____% от стоимости Товара за каждый день просрочки, но не более ____% от этой стоимости.

6.3. В случае недопоставки и/или поставки дефектного Товара Продавец обязуется поставить недостающий и/или заменить дефектный Товар на Товар надлежащего качества в течение _____ дней после получения соответствующего уведомления от Покупателя. Доставка осуществляется силами и за счет Продавца непосредственно на объект по адресу, указанному Покупателем.

6.4. Если Продавец не выполнил свои договорные обязательства в срок, указанный в п. 6.3 настоящего Договора, то он выплачивает Покупателю пени в размере ____% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более ____% от этой стоимости.

6.5. В случае нарушения Покупателем срока, указанного в п. 2.2 настоящего Договора, более чем на ___ месяца, Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

6.6. В случае нарушения Покупателем иных сроков, предусмотренных настоящим Договором, он уплачивает Продавцу пени в размере ____% от суммы Договора за каждый день просрочки.

7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ 2

7.1. Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7.2. Все изменения и дополнения к данному Договору считаются принятыми, если они оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями сторон.

7.3. Споры по настоящему Договору разрешаются в претензионном порядке. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по общим правилам подсудности.

7.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой стороны.

7.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

7.6. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются приложения:

7.6.2. Акт приемки – передачи.

7.6.3. Характеристики, чертежи, расчеты, размеры окон.

8. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

1 Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Условие о предмете договора является существенным условием договора (п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Существенными условиями договора являются условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида (абз. 2 п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 465 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным. Количество товара предусматривается в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении либо в договоре может быть установлен порядок его определения.

2 Наряду с условием о предмете договора, а также условиями, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, существенными условиями договора являются все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (абз. 2 п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации). Таким образом, стороны вправе определить для себя любое условие в качестве существенного, при несогласованности которого договор не может считаться заключенным.

Типовой образец договора купли-продажи окон ПВХ

В соответствии со статистическими данными пластиковые окна занимают лидирующие позиции среди продажи аналогичных изделий.

Евроокна выполненные из дерева или светопропускающие конструкции из алюминия пока на данный момент не заняли своего места среди потребителей.

На сегодняшний день соотношение цена и качества считается наиболее выгодным при приобретении и установки пластикового окна, в отличие от других подобных изделий.

Сейчас в любом городе достаточно много компаний, которые занимаются установкой пластиковых окон. Содержание договора на установку и приобретение окна также у всех организаций разное.

Поэтому необходимо знать, что должно быть включено в данное соглашение и на что следует обратить внимание при подписании, чтобы предотвратить наступление негативных последствий.

Образец типового договора купли-продажи окон ПВХ

После того, как покупатель выбрал компанию, которая должна будет доставить ему окна, необходимо составить соглашение о доставке и установке пластиковых окон.

Обратите внимание, что в случае неисполнения соглашения возмещение ущерба должно осуществляться не производителем окон, а теми лицами, которые выступают в роли продавцов.

Текст документа должен содержать наиболее точную информацию об оказываемых услугах. В нем должны быть указаны сведения о дате подписания документа, о сторонах соглашения. Обязательно должны быть внесены сведения о стоимости услуги, а также сведения о дате исполнения соглашения.

В документе должны быть отражены сведения приобретаемого товара, его качественные характеристики.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах, один из которых передается покупателю, а второй остается у продавца. Оба документа должны иметь подписи сторон.

Соглашение, которое грамотно составлено, позволит избежать конфликтных ситуаций, а также защитить свои права в судебной инстанции в случаях недобросовестного отношения продавца к своим обязательствам.

Любое соглашение о приобретении пластиковых окон должно содержать следующие положения:

• Сведения о месте заключения соглашения, о дате его соглашения, а также сведения о сторонах;
• Сведения о предмете соглашения. Должны быть указаны наиболее подробно все услуги, которые оказываются исполнителем и которые оплачиваются заказчиком;
• Права и обязанности сторон;
• Сведения о стоимости работ и услуг, а также процедура оплаты и внесения денежных средств;
• Порядок приема оказанных услуг (как должен быть составлен паспорт качества, кем проверяется лист замера, кто принимает участие в процедуре составления акта приема – передачи);
• Меры ответственности сторон соглашения;
• Заключительные положения и данные сторон;
• Перечень документом, которые должны быть приложены к договору.

Подводные камни при купле-продаже окон ПВХ

Как правило, покупка пластиковых окон, а также их последующая установка не вызывает каких-либо серьезных проблем у потребителей. Соглашение исполняется в срок, а установка осуществляется в соответствии с заявленными требованиями.

Образец договора купли-продажи оптовой партии товаров.

Как выглядит договор купли-продажи муки, смотрите тут.

Однако могут быть и иные ситуации, когда фирма не спешит оказывать в срок, установленный подписанным соглашением услуги по установке пластиковых окон.

В первую очередь следует понимать, что рабочие, которые изготовили окна или которые осуществили их монтаж на месте, не являются ответственными лицами по составленному соглашению.

Так же не могут быть ответственными лица, которые осуществили доставку пластиковых окон.

Сотрудники, которые занимались составлением договора, согласованием условий изготовления, сроков доставки окон, также могут быть не виноватыми в том, что соглашение исполняется не так, как того требует заказчик или покупатель.

Ответственным лицом, как правило, в таких ситуациях считается сам покупатель, который поставил свою подпись на соглашении, не ознакомившись с ним должным образом.

На что обратить внимание при заключении договора на изготовление окон ПВХ?

Итак, до подписания документа необходимо обратить внимание на:

Каким должен быть правильный договор на покупку окон?

Чтобы после совершения покупки были соблюдены гарантированные законодательством РФ права потребителей, заказчикам необходимо правильно заполнить договор на установку пластиковых окон. Сегодня все дорожащие своей репутацией компании предоставляют своим клиентам возможность оформить такие документы. Однако многие покупатели несерьезно относятся к изучению их содержания и подписывают договор после беглого ознакомления с ним. Такое легкомысленное отношение к важным бумагам недопустимо.

Спешка и невнимательность могут стать причиной серьезных проблем, если в процессе эксплуатации будут выявлены дефекты оконных либо дверных блоков. Ведь некоторые компании страхуются и не вносят в договор все необходимые случаи, на которые должна распространятся гарантия производителя. В такой ситуации клиенту могут отказать в устранении неисправностей. Чтобы этого не произошло, рекомендуем внимательно ознакомиться со статьей на нашем сайте. Она поможет при подписании договора избежать типичных ошибок.

Что должен содержать договор покупки окон?

В офисах ответственных компаний-производителей всегда есть образцы универсального договора, с которыми можно ознакомиться перед приобретением окон. Заказчику нужно удостовериться в наличии таких пунктов:

• соответствие характеристик окон действительным на текущий момент ГОСТам;
• перечисление комплектующих, дополненное сведениями о размерах всех элементов конструкции, марке фурнитуры и профиля, а также габаритах и материалах изготовления подоконников, отливов, москитных сеток и откосов;
• дата доставки и обязательство занести окна на нужный этаж;
• сроки монтажа оконных или дверных блоков (если заказаны дополнительные комплектующие, то они тоже должны быть внесены в этот пункт);
• условия оплаты заказчиком товара и дополнительных услуг (если предусмотрено поэтапное внесение средств, этот нюанс обязательно должен быть отображен с указанием сумм);
• сроки гарантии на изделия с конкретным указанием всех ситуаций, при возникновении которых производитель обязуется за свой счет устранить проблемы.

Требования к составлению договора на покупку окон

Заключенное соглашение должно называться договором «подряда» или «купли-продажи». Если заказчик не собирается выполнять монтаж своими силами, то рекомендуется заключать договор подряда, поскольку такой документ значительно лучше защищает покупателя и дополнительно гарантирует:

• соблюдение сроков доставки и монтажа;
• качество не только оконных и дверных блоков, но и их установки;
• недопустимость навязывания дополнительных услуг, которые не упомянуты в договоре.

Основные правила составления договора

Название документа само по себе ничего не гарантирует. Договор только тогда максимально эффективен, когда он составлен по всем правилам. Чтобы при возникновении гарантийного случая не тратить время на разбирательства, рекомендуется при подписании документа убедиться в этом. В дополнение к ранее перечисленным пунктам он включает в себя:

1. Реквизиты покупателя и продавца.
2. Дату и место заключения договора.
3. Название компании, указанное на печати организации и в заголовке документа.

При изучении печатей необходимо убедиться, что их изображения полностью совпадают. Расхождения в деталях – повод для беспокойства и вопросов к представителю компании. Кроме того, печати должны быть подлинными, а не ксерокопиями.

На что еще нужно обратить внимание при составлении договора

Правильно заполненный контракт на покупку и установку окон способен максимально эффективно защитить интересы покупателя. Помимо концентрации внимания на основных пунктах, при оформлении договора следует учитывать дополнительные нюансы:

• информация о скидках и бонусах должна быть отображена в документе, поскольку устные обещания менеджеров не имеют юридический силы;

• наличие в договоре сведений об отсутствии повреждений на конструкциях после их транспортировки (такой пункт актуален, если компания занимается исключительно изготовлением и доставкой окон, ведь потом доказать происхождение дефектов будет крайне проблематично);

• перечисление обязательств исполнителя о предоставлении заказчику дополнительных услуг: демонтаже старых конструкций, вывозе мусора, установке откосов, постгарантийному обслуживанию и так далее.

Если представитель компании категорически отказывается идти навстречу покупателю в вопросе внесения дополнительных пунктов, которые обсуждались устно, лучше обратиться к другому производителю.

Особенности заключения договора с оконной компанией и подписание документов

Заказчик должен лично подписывать и договор, и акты приемки выполненных работ. Это требование содержится в Гражданском кодексе Российской Федерации. В документе четко указано, что подпись вправе поставить только заказчик. По закону заменить его может лишь доверенное лицо, но никак не бригадир монтажной бригады или прораб, руководящий ремонтом.

Если договор на монтаж окон ПВХ подписан посторонним человеком без доверенности, у вас не получится обратиться с претензией к качеству окон, потребовать устранения неполадок по гарантии или вернуть деньги.

Также только личная подпись заказчика или его доверенного лица гарантирует возврат средств в случае разрыва договора. Такие ситуации возникают довольно часто, поскольку клиент может перенести ремонт на другое время или вообще под влиянием обстоятельств внезапно отказаться от установки новых окон. В случае расторжения договора производитель по закону обязан вернуть средства тому человеку, который расписывался в документах. В связи с этим часто возникают проблемы.

Пункты, которые должны быть включены в договор

Есть несколько важных организационных нюансов, которые вроде не имеют прямого отношения к качеству окон, но они должны быть упомянуты в документах. Если этого не сделать, при возникновении спорных ситуаций исполнитель сможет трактовать все в свою пользу. Во избежание недоразумений рекомендуется уточнить в письменной форме порядок оплаты, правила эксплуатации окон, особенности монтажа и размер неустойки в случае срыва сроков.

Соблюдение сроков

При внесении сроков нужно убедиться, что в документе не фигурирует лишь одна обобщенная дата, которая не привязана к конкретным событиям. Правильный договор должен содержать информацию о сроках начала и окончания работ. Кроме этого, принципиально важен размер компенсации заказчику за каждый день возможной просрочки. Компании страхуются и указывают в этом пункте символические суммы. Если неустойка за 1 день задержки ниже 3%, производитель игнорирует Закон о защите прав потребителей, рекомендующий именно такой размер компенсации. Ведь серьезные для исполнителя штрафные санкции отлично его стимулируют вовремя выполнять свои обязательства перед клиентом. Получается, что 3% компенсации – дополнительная гарантия соблюдения сроков.

Порядок оплаты

Когда деньги вносятся частями, в договоре должен быть указан размер предоплаты. Сумма первого взноса не может превышать 70%. Этих средств вполне достаточно, чтобы производитель компенсировал все свои издержки. Настойчивые требования полной оплаты обязаны насторожить, поскольку покупатель и так подтвердил серьезность своих намерений внесением 2/3 стоимости.

Сведения о правильной эксплуатации окон

В 29 статье Закона о защите прав потребителей содержится требование о предоставлении покупателю в полном объеме информации о правильной эксплуатации дверных или оконных блоков. Если производитель этого не сделал, он будет обязан выплатить компенсацию в случае поломки конструкций, которая произойдет в течение 10 лет со дня их установки. То есть закон в таких ситуациях виновным назначает исполнителя заказа, не сообщившего клиенту важную информацию. Включение такого пункта в договор заставит представителя компании во всех подробностях рассказать покупателю, как правильно пользоваться изделиями из ПВХ-профилей.

Гарантия на качество монтажа

Около 80% проблем с окнами случается по причине некачественного монтажа. Допущенные во время установки ошибки провоцируют разгерметизацию, появления конденсата, перекосы, некорректную работу фурнитуры и даже растрескивание стеклопакетов. Когда заказан монтаж, наличие в договоре гарантии об его качестве – обязательное условие. Только в таком случае покупатель сможет написать претензию, если с окнами что-то случится. Как правильно составить жалобу на некачественные окна, читайте в специальной статье на ОкнаТрейд.

У уважающей себя компании договор на установку пластиковых окон – образец умения грамотно избежать конфликта интересов между покупателем и продавцом. В этом документе есть все необходимые пункты, он способен вселить чувство уверенности в заказчика и подтолкнуть его к заключению сделки. Поэтому уверенные в качестве продукции и уровне предоставляемых услуг производители охотно демонстрируют покупателям, что они на деле заботятся об их интересах и соблюдают Закон о защите прав потребителей.

Типовой образец договора купли-продажи окон ПВХ

В некоторых случаях подрядчик – организация, или предприниматель, занимающиеся фактически установкой (монтажем) пластиковых окон, предлагают потребителю подписать договор под названием “договор поставки пластиковых окон” или “договор купли-продажи пластиковых окон”. Согласно условиям такого договора, “поставщик” обязуется поставить (продать) “покупателю” пластиковые окна. На словах, разумеется, речь идет не только о покупке окон, но и их монтаже “поставщиком”. Однако в договоре условия о производстве продавцом окон еще и работ по их установке расплывчаты, не конкретизированы. Поэтому при появлении претензий по качеству монтажа окон, “поставщик” начинает утверждать, что он только продавец, за качество установки по договору не отвечает. И в самом деле, у потребителя отсутствуют доказательства произведенного монтажа именно “поставщиком”, последний не подписал никаких актов, не зафиксирован факт проведения им работ какими-либо иными документами. Что делать потребителю в данном случае?

Во-первых, необходимо знать, что название договора не влияет на его природу. Суд квалифицирует договор не исходя из его наименования в “шапке”, а анализирует все его условия, устанавливает исходя из этого действительную волю сторон. Поэтому, несмотря на то, что стороны поименованы в договоре как “поставщик” и “покупатель”, при наличии в договоре условий о монтаже договор будет являться подрядным со всеми вытекающими правовыми последствиями. Кроме того, не лишними по делу будут и свидетельские показания, подтверждающие факт установки окон именно “поставщиком”.

Так, например, по одному из дел судом постановлено: расторгнуть договор на поставку двух изделий из ПВХ-профиля (пластиковых окон) с комплектующими, взыскать с ИП в пользу потребителя уплаченную по договору сумму.

При этом суд указал следующее.

Истец (потребитель) утверждает, что предметом договора являлась поставка окон с оказанием ответчиком работ по демонтированию старых окон и монтажу новых окон, что ответчиком фактически и было осуществлено.

Ответчик, не отрицая факта заключения договора, ссылаются на то, что предметом договора являлась только доставка окон истцу, выполнение работ по монтажу условиями договора не предусматривалось.

Анализируя содержание спорного договора, суд приходит к выводу, что данный договор был заключен на выполнение работ по изготовлению и установке пластиковых окон.

Исходя из содержания договора, заключенного между Вальковой С.В. и индивидуальным предпринимателем Федоровым И.В., данный договор не может быть расценен как договор поставки либо купли-продажи. Исходя из буквального значения содержащихся в договоре слов и выражений, речь в нём идет о выполнении работ.

Так, в п. 1.1 указано, что поставщик обязуется выполнить работы, в п. 1.3 – что заказчик обязуется уплатить цену . в том числе стоимость работ . ; в п. 2.3 – после окончания работ заказчик и поставщик подписывают акт приема выполненных работ; в п. 2.5 – в случае обнаружения скрытых недостатков в выполненных работах поставщика, заказчик обязан сообщить об этом в течение двух дней; в п. 3.2 – полный расчет должен быть осуществлен до окончания всего комплекса работ; в п. 3.3. – в случае необходимости проведения поставщиком дополнительных работ, они предварительно оплачиваются в полном объеме.

Параграф 4 договора называется «Порядок приемки результата работ». Таким образом, из содержания договора в полной мере прослеживаются обязанности сторон и цель договора с учетом выраженной воли обоих лиц. Из буквального толкования текста договора следует, что индивидуальный предприниматель обязуется выполнить именно работы.

Истицей при обнаружении недостатков в установленных пластиковых окнах была направлена претензия ответчику с требованием устранения недостатков.

Данное требование ответчиком исполнено не было.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем ( см. подробнее апелляционное определение Новоалтайского городского суда Алтайского края от 26 июня 2012 года, дело № 11-32/2012).

Отсутствие существенных условий договора подряда

Иногда ответчик, являющийся исполнителем по договору на установку пластиковых окон в целях избежания гражданско-правовой ответственности, ссылается на отсутствие всех существенных условий в договоре подряда.

Например, суд посчитал что договор подряда на установку и монтаж оконных блоков является заключенным.

Ответчик ссылался на то, что договор является незаключенным, т.к. в нем отсутствуют существенные условия. Это означает, что у ответчика нет обязанности перед истцом по выполнению работы, следовательно, нельзя говорить о том, что срок договора был нарушен.

Анализируя содержание спорного договора, суд пришел к выводу, что его сторонами согласованы его существенные условия, т.е. его предмет. Так, из договора видно, что ответчик услугу по изготовлению оконных блоков из профиля TEPLOKON, а также их установку в соответствии с п. 5.1. договора. В п. 5.1. договора перечислены необходимые работы, которые должен был выполнить Исполнитель.

Суд пришел к выводу о том, что предметом спорного договора является монтаж и установка четырех оконных блоков из профиля TEPLOKON, с отделкой откосов наружных, установкой слива и пластикового уголка ( см. подробнее решение Гурьевского городского суда Кемеровской области от 07.06.2012г.).

Договор на пластиковые окна

Заключение договора на установку пластиковых окон с организацией-продавцом, важный этап, к которому следует отнестись с особой ответственностью. Именно с момента его подписания, ваши отношения с оконной компанией вступают в силу.

Кроме того вся дальнейшая работа будет выполняться в строгом соответствии с положениями указанными в договоре. Поэтому не поленитесь внимательно прочитать договор на пластиковые окна перед его подписанием.

Договор на окна ПВХ

Реквизиты сторон. В договоре на пластиковые окна должны быть указаны реквизиты обеих сторон.

Реквизиты клиента включают в себя: паспортные данные, адрес проживания. Прописывается так же адрес, куда будут доставлены окна ПВХ, и по которому будет проводиться их монтаж и установка.

Реквизиты компании: наименование, юридический адрес. Помните, информация об организации так же должна содержать и печать: название, (оно должно совпадать с указанным в договоре), ОГРН, ИНН. Все печати, как и подписи должны быть оригинальными, не давайте свое согласие на использование ксерокопий.

ГОСТы. В договоре на окна ПВХ обязательном порядке должны быть прописаны следующие нормативы:

ГОСТ на материалы, из которых изготовлены пластиковые окна;

ГОСТ на материалы, которые будут использованы для монтажа окна ПВХ;

ГОСТ на процесс установки.

Соответствие ГОСТам — это гарантия того, что установка окна ПВХ будет выполнена правильно, а новенькие пластиковые окна не нанесут вреда вашему здоровью и будут верно, служить долгие годы.

Гарантийные обязательства. В этом пункте прописываются гарантии на пластиковые окна, которые предоставляет вам компания-продавец. Кроме того указываются условия, при которых фирма вправе прекратить гарантийный срок и снять с себя ответственность за окна ПВХ.

Возмещение убытков. В этом пункте прописываются:

• Сроки и объемы оплаты (если вносилась предоплата, указывается так же дата внесения и объем);
• Дата доставки и дальнейшего монтажа изделий по указанному в договоре адресу.

В случае если компания-продавец не смогла выполнить свои обязательства в соответствии с условиями, прописанными в договоре, вы вправе настаивать на возвращении уплаченных ранее денег, а так же выплате компенсации. Расчет компенсации производится с учетом ставки рефинансирования ЦБ РФ на дань уплаты.

Если же доставка (монтаж, установка) окна ПВХ была сорвана исключительно по вашей вине, компания- продавец может обязать вас выплатить компенсацию и/или оплатить повторную доставку.

Спецификация, акты – приемки. В качестве приложения к договору фирма обязана предоставить вам спецификацию. Это список, в котором перечисляются изделия, материалы необходимые для их установки, описывается вид работ (монтаж окна ПВХ и т.д.). Кроме того указывается марка и страна производитель выбранного профиля, комплектующих, фурнитуры и материалов для монтажа.

Прежде чем расписываться в акте-приемке, убедитесь, что вам доставили именно те материалы и изделия, которые были выбраны вами.

Что касается акта сдачи-приемки окна ПВХ, то если вас не устраивает качество работы, вы имеете право не подписывать его. Вместо этого, вы указываете в акте свои претензии относительно работы с просьбой к определенному сроку исправить названные дефекты. Если вы отказались подписать акт приемки, но причину при этом не указали, представители фирмы вправе сделать это вместо вас. Работа в этом случае будет считаться выполненной.

Договор на установку окон ПВХ. На что обратить внимание?

Современные пластиковые окна — это выбор людей, которые серьезно относятся к теплу и комфорту своего дома. Установив новые окна в своем доме Вы получите массу положительных эмоций, создадите теплую и уютную атмосферу.

Но к сожалению, всю радость от покупки может испортить некачественная работа оконной компании. Из-за высокого спроса на продукцию их стало слишком много, и только единицы являются профессионалами своего дела. Что бы новые окна не разочаровали Вас, рекомендуем выбирать крупные компании, которые уже не первый год на рынке, и в свою очередь могут похвастаться солидным количеством довольных клиентов.

Но, не смотря на все это, не забывайте внимательно читать договор, который собираетесь подписывать.

А на что именно обратить внимание, мы Вам сейчас расскажем!

Предмет договора

Пластиковое окно — это сложная конструкция. Комплектация, конфигурация окна, набор материалов, комплектующих и работ может изменяться в зависимости от параметров Вашего дома и Ваших пожеланий.

Общий вид и параметры Вашего нового окна обычно описываются в отдельном приложении к Договору. Чтобы не купить «кота в мешке», внимательно изучите это приложение и не стесняйтесь задавать вопросы представителю компании.

Стоимость Товара и порядок расчетов

Договор — это двустороннее соглашение. И не только оконная компания берет на себя обязательства по изготовлению и установке Вам нового окна, но и Вы должны будете соблюдать некоторые правила. В том числе, по оплате заказанных Вами услуг. Заранее ознакомьтесь с этими условиями.

Сроки выполнения работ

Изучите указанные в договоре сроки, а также порядок приемки изделий и работ. Окна изготавливают по индивидуальным размерам. Поэтому на процесс производства уходит от 5 дней. За это время Ваши планы могут поменяться.

Посмотрите, какие действия Вы должны предпринять, в случае если Вы не сможете принять изделия и специалистов в заранее оговоренные сроки. А также стоит ли Вам сразу отпрашиваться с работы, или все-таки стоит дождаться звонка от специалиста компании с подтверждением даты доставки и установки новых окон.

Качество товара

Не забудьте при подписании договора поинтересоваться какая гарантия распространяется на купленные Вами пластиковые окна. Наше законодательство устанавливает минимальный срок гарантии на изделия — 5 лет, на услуги по их монтажу и отделке — 3 года.

Так же к договору на установку окон обычно прикрепляются:

• кассовый чек или другой документ о принятой от Вас оплате;
• спецификация заказа, которая включает в себя описание всех параметров Вашего заказа;
• гарантийный талон;
• инструкцию по эксплуатации пластиковых окон;
• акты приемки-передачи товара и выполненных работ.

При заключения договора, поинтересуйтесь, как Вам необходимо подготовить свою квартиру к монтажу новых окон.

Внимание! После того как Вам установят Ваши долгожданные, новые пластиковые окна тщательно проверьте изделия. Осмотрите все внимательно, стекло, профиль, подоконник ни поцарапано ли, как работают ручки и открываются створки.

Если Вы обнаружите какие-либо недостатки не стоит отказываться от подписания акта, лучше подробно описать их в нижней части или на его обороте. Так компания сможет быстрее отреагировать на Ваши претензии и у Вас будут доказательства в том случае, если Вы столкнетесь с недобросовестным продавцом.

Что должен включать в себя договор купли-продажи окна

Обязательство фирмы по купле-продаже ПВХ изделия должно быть грамотно составлено с технической и с юридической точки зрения. Используемые материалы, названия производителей, комплектующие, размеры должны указываться точно, без ошибок и возможности двоякого прочтения.

При наличии в конструкции стеклопакета, состоящего из нескольких камер, непременно должно указываться их количество. Также в договоре должна прописываться марка и цвет применяемой фурнитуры.

Обязательным условием при оформлении договора купли-продажи окна является пункт о сроке доставки готового изделия до квартиры. Это немаловажное обстоятельство, так как при несоблюдении сроков доставки, вы будете иметь полное право отказаться от совершенной покупки (например, вам обещали привезти окна в октябре, а по факту привезли в морозный декабрь – месяц, когда из-за отрицательных температур на улице качественная установка пластиковых окон в априори невозможна).

Составление договора на монтаж ПВХ окон

В этом документе обязательно наличие следующих пунктов на производство работ:

• демонтаж старых конструкций (если требуется);
• монтаж окон (№ ГОСТа); ; ;
• установка отливов; (если имеется).

Каждый пункт должен быть основательно расписан и подкрепляться расчетами по стоимости.

Помимо этого в договоре на установку ПВХ окон прописывается порядок оплаты. Бывает два варианта внесения денежных сумм – с полной оплатой и с частичной (покупатель на стадии заказа вносит аванс, а окончательную сумму он оплачивает по завершении монтажа).

Также договор на пластиковые окна содержит пункт, касающийся обязательств покупателя. В нем расписывается необходимость в обеспечении свободного доступа к оконному проему, наличие достаточной освещенности в месте установки оконной конструкции, порядок окончательного расчета и т.д.

Договор на установку окон из пластика также должен включать в себя и гарантию работоспособности установленной конструкции. Обычно срок гарантии на ПВХ окна составляет три года.