Требуется получить дополнительное преимущество

Дополнительное профессиональное образование — инструкция по получению дополнительного образования + 4 совета как пройти профессиональное обучение бесплатно

Всем привет! На связи, Алла Просюкова, эксперт и автор публикаций онлайн-журнала «ХитёрБобёр».

Представьте ситуацию: вы профессионал своего дела с большим опытом работы, которому по плечу сложные и масштабные проекты. Однако все чаще вас не покидает ощущение, что вы не успеваете идти в ногу со временем, вам не хватает некоторых профнавыков и компетенций. Знакомое состояние?!

Далее. После школы вы поступили в финансовый институт, так хотели родители. Успешно закончив обучение, начали работать. И вроде бы все идет как надо, но давняя мечта стать воспитателем детского сада не отпускает до сих пор. Это про вас?

Если да, то диагноз ясен! Назначаем лечение — дополнительное профессиональное образование. Именно о нем и пойдет речь в сегодняшней статье.

В конце публикации бонус: полезное видео от профессионалов и способы, помогающие получить новую профессию бесплатно.

1. Что такое дополнительное профессиональное образование и для чего оно необходимо

Дополнительное профессиональное образование (ДПО) с каждым годом все более востребовано.

Оно направлено на обеспечение соответствия квалификации работника, его профессиональных потребностей современным жизненным реалиям, требованиям работодателей и запросам рынка труда. С его помощью вы не только улучшите свои профнавыки и знания, но и получите новую профессию.

Дополнительное образование обеспечивается специальными программами. Такое обучение доступно людям, имеющим высшее или средне-специальное образование. Доступно ДПО и студентам, еще только обучающимся в ВУЗе или средне-специальном образовательном учреждении.

Для ряда профессий действуют профстандарты, например, для педагогов дополнительного образования. В них прописаны основные требования к той или иной специальности.

Если сотрудник не в полной мере им соответствует, то ему необходимо пройти дополнительное профессиональное образование. Это позволит довести свою квалификацию до нужного уровня.

ДПО для разных категорий работников имеет некоторые особенности. Так, например, гражданские служащие направляются на обучение в нескольких случаях.

Основания для направления на ДПО:

  • при назначении служащего на новую должность на конкурсной основе;
  • включение на конкурсной основе в карьерный резерв;
  • по результатам аттестации.

Во всех остальных случаях гражданские служащие обучаются по собственной инициативе и за свой счет.

2. Какие бывают виды дополнительного профессионального образования?

ДПО в РФ регулируется законом «Об образовании». В нем представлена четкая классификация такого обучения по видам.

Существует 2 вида ДПО:

Некоторые специалисты выделяют третий вид — стажировка. Однако вышеупомянутым законом стажировка к отдельному виду не относится, а рассматривается как практическая составляющая повышения квалификации и профпереподготовки.

Рассмотрим каждый из видов более подробно.

Вид 1. Повышение квалификации

Итак, повышение квалификации — это актуализация профессиональных навыков и компетенций специалистов, повышение их профессионального уровня.

Пример

На завод пришло новое оборудование. Наладчик станков и оборудования Борис Петров — мастер своего дела, но со станками последнего поколения этой фирмы не сталкивался ни разу. Специалистов, способных провести их пусконаладку, на предприятии нет.

Руководство решило для повышения квалификации направить Бориса на обучение в специализированный учебный центр компании-поставщика.

Повышение квалификации требуется в следующих случаях:

  • необходимо «освежить» знания и навыки после длительного перерыва в работе (декрет, служба в Армии, продолжительная болезнь и пр.);
  • расширение должностных обязанностей, для исполнения которых недостаточно имеющихся профессиональных компетенций;
  • участились случаи травматизма на рабочем месте по вине персонала;
  • сотрудник желает повысить разряд/категорию.

Вид 2. Профессиональная переподготовка

Теперь разберёмся с профпереподготовкой.

Профессиональная переподготовка — получение дополнительных профессиональных навыков, необходимых для нового вида деятельности, должности или получения другой профессии.

Рассмотрим случай из жизни.

Пример

Людмила Попова вот уже 8 лет работает медсестрой в процедурном кабинете одной из поликлиник Казани. Работа нравится, но зарплата оставляет желать лучшего.

Девушку всегда привлекала работа косметолога. Промониторив зарплату этих специалистов, Людмила пошла на вечерние курсы по переподготовке для получения новой профессии. Через 5,5 месяцев Попова имела на руках диплом, дающей ей права работать косметологом.

Сейчас Люда работает в одном из казанских салонов и никак не нарадуется не только интересной работе, но и новой зарплате. Судите сами: работая медсестрой, она получала в среднем 11 тыс. руб., теперь Людмила-косметолог получает 40-50 тыс. руб.!

Разумеется, это только наиболее распространенные причины, когда может потребоваться обучение персонала подобного рода. На практике их гораздо больше.

3. Как получить дополнительное профессиональное образование — 5 простых шагов

Обучение будет эффективным, если его правильно организовать.

Как это сделать, читайте в моей пошаговой инструкции.

Шаг 1. Выбираем программу образования

Все обучающие программы составляют с учетом существующих профессиональных и образовательных стандартов, а также утвержденных квалификационных требований. Осваивают их как непрерывно, так и поэтапно. Способ прописывается в договоре.

Выбирая программу, обращайте внимание на:

  • её продолжительность;
  • форму обучения;
  • стоимость курсов;
  • вид документа, получаемого по окончанию;
  • график учебы;
  • наличие лицензии у обучающей компании.

От этих факторов зависит качество получаемого допобразования и возможность в дальнейшем достичь цели обучения.

Шаг 2. Подаем заявку и оплачиваем обучение

Есть несколько способов подачи заявки в зависимости от выбранной формы обучения и местонахождения обучающей фирмы.

Если выбрали учебный центр в городе вашего проживания, подавайте документы и оформляйте заявку непосредственно в офисе. Там же вам выдадут всю необходимую документацию.

В остальных случаях пользуйтесь формой, размещенной на сайте обучающей компании.

После получения заявки с вами свяжется менеджер, курирующий курс. Он уточнит детали и вышлет на ваш е-майл подробные инструкции и квитанцию (счет или реквизиты) для оплаты обучения.

Общий перечень документов для поступления:

  • паспорт;
  • документ о высшем или средне-специальном образовании;
  • трудовая книжка;
  • документ о смене фамилии (если таковая была);
  • студенческий билет или справка из деканата (для обучающихся).

Точный перечень узнавайте в учебном центре. Все документы представляются в виде заверенных копий.

Разброс цен на дополнительное профессиональное образование весьма широк: от 3500 руб. и до нескольких сот тысяч рублей. Стоимость зависит от сроков обучения, программы, престижности обучающей компании и т.д.

Шаг 3. Проходим обучение

Порядок обучения зависит от выбранной формы. Если вы получаете дополнительное образование с отрывом от производства, то все занятия проводятся на базе обучающей организации по разработанному и утвержденному графику.

Если учитесь без отрыва от производства, то материалы располагаются в специальной образовательной среде на сайте учебного учреждения. Логин и пароль выдают каждому студенту лично.

Срок обучения зависит от его вида.

Сроки дополнительного образования:

ВидСроки обучения
1Повышение квалификациидо 72ч. — краткосрочное

от 72 до 100 ч. -тематическое

свыше 100 ч. — длительное

2Профпереподготовкаобучение свыше 500 ауд.ч.

обучение свыше 1000 ауд.ч.

Шаг 4. Сдаем экзамены

Обучение завершает итоговая аттестация. Она проводится в разных формах.

Формы итогового испытания:

  • устный экзамен;
  • письменная работа;
  • тестирование.

Обучающая организация выбирает форму аттестации самостоятельно, сведения указываются в программе или договоре.

Шаг 5. Получаем диплом

При успешном прохождении итоговой аттестации обучающийся получает удостоверение, если было пройдено повышение квалификации, или диплом при профпереподготовке.

4. Где получить дополнительное профессиональное образование — обзор ТОП-3 компаний

Вы никак не можете определиться с обучающей организацией для прохождения ДПО? Я вам помогу сделать выбор!

Ознакомьтесь с моей подборкой. В ней представлены компании с отличной репутацией, высококлассными специалистами и выгодными условиями.

1) СНТА

«Современная научно-технологическая Академия» (СНТА) — некоммерческая организация дополнительного образования более 4 лет предоставляет услуги по повышению квалификации и переподготовке по различным направлениям.

Основные услуги Академии:

Все программы ведутся с использованием дистанционных технологий. Для этого в образовательном учреждении создана специальная информационно-образовательная среда.

СНТА имеет всю необходимую разрешительную документацию:

  • лицензию;
  • сертификат соответствия;
  • уведомление из реестра аккредитованных организаций;
  • заключение МЧС РФ.

2) Русская Школа Управления

В 2002 в Москве была создана «Русская Школа Управления» (РШУ). Сегодня бизнес-школа входит в пятерку лидеров российских образовательных компаний. За период существования бизнес-школы создана постоянная клиентская база из более 500 различных фирм и предприятий. Некоторые клиенты РШУ: гипермаркет игрушек «Бегемот», «Эльдорадо», «Мастер Фуд», «Комус», «Nikon» и пр.

РШУ в цифрах:

  • представительства в 12 российских городах;
  • обучение по 35 направлениям;
  • 300 преподавателей-консультантов;
  • 600 семинаров и тренингов;
  • ежегодно 12 тыс. выпускников.

Высокое качество услуг, передовые технологии обучения, лучшие преподаватели Москвы — отличительные особенности обучения в этой бизнес-школе.

3) ЦПП ТУСУР

«ТУСУР» — это центр профессиональной переподготовки из Томска. Дополнительное образование проводится по нескольким программам. Обучение в центре ведется по 2 формам: очной и дистанционной. По согласованию сторон возможен индивидуальный план обучения.

Наиболее популярные программы ДПО:

  • антикризисное образование;
  • менеджмент туризма;
  • менеджмент малого и среднего бизнеса;
  • сервисная деятельность;
  • финансово-банковский менеджмент;
  • менеджмент здравоохранения;
  • управление персоналом.

В компании гибкое ценообразование, предусмотрены различные скидки проводятся акции. В таблице представлены базовые тарифы на обучение.

Стоимость обучения ЦПП ТУСУР:

Вид обученияСрок обучения (мес.)Стоимость (руб.)
1Профпереподготовка825 тыс.
2Углубленная профпереподготовка1240 тыс.

5. Как освоить дополнительную профессию бесплатно — 4 действующих способа

Чтобы получить новую профессию недорого и с максимальным комфортом, а ещё лучше — бесплатно, нужно знать способы, как это сделать.

В этой статье я расскажу о некоторых из них.

Способ 1. Займитесь самообразованием

«Всякое настоящее образование добывается только путем самообразования» — замечал известный русский книговед и писатель Рубакин Н.А. Это в полной мере справедливо и для дополнительного профессионального образования.

Правильно организованный процесс — гарантия результата. Рекомендую профессиональное самообразование вести несколькими способами.

Способы профессионального самообразования:

  • читайте специальную литературу в сфере ваших профинтересов;
  • посещайте бесплатные онлайн-уроки и вебинары, проводимые экспертами;
  • не игнорируйте участие в профессиональных сообществах и ассоциациях;
  • не пропускайте конференции и семинары, их очень часто проводят обучающие компании в рекламных целях совершенно бесплатно;
  • перенимайте опыт коллег, предлагайте свою помощь. Так вы сможете освоить новые навыки, не затратив средств.

Помните: такой комплексный подход даст нужный результат только при высокой самодисциплине и инициативности.

Способ 2. Обучайтесь в интернете

В интернете, как в Греции, есть все! В том числе — бесплатное профессиональное обучение. Учителя и бухгалтеры, косметологи и администраторы соцсетей могут повысить свою квалификацию, не тратя при этом кровно заработанные.

Курсы на ютубе, мастер-классы, электронные библиотеки в свободном доступе — все это вам в помощь! Есть немало образовательных учреждений, обучающих бесплатно, причем некоторые из них даже выдают сертификаты.

Подборка предложений по бесплатному дистанционному обучению:

Образовательное

Наименование курсов1Институт ЮнескоИнформационные и коммуникационные технологии в образовании; Облачные вычисления в образовании; открытые образовательные ресурсы; Основы разработки электронных образовательных ресурсов и пр.2Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ»Web-дизайн; Информационная безопасность; ИТ-консультант; Разработка веб-приложений; Управление ит-проектами; 1С бухгалтерия 8.1 и т.д.3Центр онлайн-обучения «Фоксфорд»Для учителей: олимпиадная и ЕГЭ подготовка; предметные курсы и т.п.

Выбирайте подходящие! И вперед — к повышению профмастерства или получению новой профессии!

Способ 3. Пользуйтесь благотворительным обучением

Есть еще такая возможность бесплатного допобразования, как благотворительное обучение. Этот формат представляет собой семинары, конференции, курсы, проводимые крупными компаниями. Например, «Аудэкс».

Такие мероприятия имеют свободный доступ. Следите за подобными объявлениями, чтобы успеть записаться в числе первых.

Способ 4. Пользуйтесь льготами на дополнительное образование

Для отдельных категорий граждан РФ имеются льготы на дополнительное образование. Перечень льготников определен законом. Например, военнослужащие, сироты и т.д.

Если они вам положены, обязательно воспользуйтесь своим правом.

В заключение хочу отметить: получить новую профессию способами, о которых я рассказала, можно не во всех случаях. Так, например, нельзя стать хирургом, а вот веб-дизайнером или копирайтером — пожалуйста.

В видеоролике найдете много дополнительной полезной информации.

6. Заключение

Подведём итог! Дополнительное профессиональное образование — это повышение квалификации и профпереподготовка. Выбирать вид обучения следует, исходя из его цели.

Если необходимо усовершенствовать профнавыки, повысить разряд, то идем повышать квалификацию. Если хотите сменить профессию, то переподготовка — подходящий вариант.

Вопрос к читателям

Как вы относитесь к дополнительному профессиональному образованию? Хотели бы вы получить ещё одну специальность?

Учитесь, развивайтесь, не останавливайтесь на достигнутом! Желаю успехов! Оставляйте отзывы на статью! Комментируйте и делитесь с друзьями в соцсетях!

Как получить лицензию на дополнительное образование

Как частные, так и государственные образовательные учреждения для осуществления своей деятельности должны позаботиться о получении лицензии. Это специальный документ, который подтверждает государственное лицензирование предприятия и его соответствие всем требованиям, выдвигаемым со стороны государства.

Необходимость в получении бумаги возникает и в том случае, если лицо предоставляет услуги дополнительного образования. Не все предприниматели знают, как получить этот документ. Соответственно, необходимо разобраться в процессе получения лицензии на дополнительное профессиональное образование.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 () 450-39-61
8 () 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Дополнительное образование

Различают несколько видов образовательных программ. Они отличны друг от друга, как по составу, так и по требованиям, выдвигающимся к учащимся гражданам.

Под дополнительным образованием подразумевают учебный процесс, в ходе которого лицо совершенствует ранее приобретенные навыки и знания, повышает деловые качества либо проходит переквалификацию для осуществления деятельности в другой сфере.

Условием для прохождения учебного процесса является наличие документа, свидетельствующего о получении начального, среднего или высшего образования. То есть, лицо не получает абсолютно новые знания, а совершенствует уже имеющиеся, получает дополнительные навыки в уже знакомой сфере.

В большинстве случаев за предоставление подобных услуг приходится платить. То есть, государство не оплачивает получение ее гражданами дополнительного образования. Однако в некоторых случаях заинтересованность в этом высказывают работодатели.

Если юридическому лицу выгодно иметь сотрудника с высокой квалификацией, оно может само оплатить его обучение. Заинтересованность в дополнительном образовании есть также у тех граждан, которые изначально получили не ту специальность, по причине отсутствия доступа к обучению необходимой профессии.

Выделяют следующие виды дополнительного образования:

  1. Переподготовка. Особенность данной формы – получение новой квалификации. Отличие от стандартных учебных программ, преподаваемых в высших учебных заведениях – акцент только на тех предметах, которые необходимы для трудовой деятельности. Благодаря этому, минимальная длительность курсов – двести пятьдесят часов (в ВУЗах на получение специальности уходит от трех лет и более).
  2. Повышение квалификации. В большинстве случаев заказываются определенными предприятиями. Необходимы для увеличения знаний работников в определенной сфере, обучению их новым навыкам. Минимальная длительность курса – шестнадцать часов. Возможно обучение без отрыва от работы.
  3. Стажировка. Практические занятия на производстве, позволяющие усилить имеющиеся навыки и получить новые.

Важно! После завершения обучения, учащиеся получают сертификаты, дипломы и удостоверения, которые свидетельствуют о получении новой квалификации.

Эти документы позволяют подтвердить полученные знания и навыки. Поскольку на законодательном уровне ко всем учебным заведениям, которые после обучения выдают аттестаты, выдвигается требование по получению лицензии, лицензирование дополнительного профессионального образования является обязательным.

Когда нужно получать лицензию

Лицензию на образовательную деятельность необходимо получать в том случае, если после обучения граждане будут проходить аттестацию, по итогам которой им будет выдан документ об окончании обучения (сертификат/диплом/удостоверение).

В таком случае наличие документа подтверждает квалификацию работника, его услугами будут пользоваться предприниматели. Поскольку обучение происходит по установленным в государстве программам, для гарантии соответствия знаний полученному документу образовательные учреждения должны получать лицензии.

Получать лицензию на образовательную деятельность не нужно предприятиям, которые по окончании учебного процесса не выдают каких-либо официальных документов, подтверждающих квалификацию. То есть, заниматься лицензированием не нужно, если гражданин будет проходить простую стажировку либо ему будет зачитана разовая лекция. Кроме того, можно не лицензировать профессиональную подготовку, проходящую индивидуально. Однако зарегистрировать данный вид деятельности необходимо, в противном случае можно получить штраф.

Штрафные санкции за образовательную деятельность без получения лицензии

Обучение без получения лицензии на повышение квалификации наказуемо. Данная сфера регулируется Административным и Уголовным кодексами. Наказания разные, в зависимости от регистрации виновника.

Административная ответственность прописана в статьях 14.1 и 19.20 КоАП РФ. Первая статья регулирует коммерческую деятельность, вторая – некоммерческую.

В соответствии с этими нормативными актами физическое лицо может получить следующие штрафы:

  1. До 2 500 рублей за коммерческую образовательную деятельность без лицензии.
  2. До 1 000 р., если обучение производится на безвозмездной основе.

Для должностных лиц штрафы за организацию учебного процесса без получения лицензии на образовательную деятельность более высокие:

  • до пяти тысяч рублей при платном обучении;
  • до пятидесяти тысяч, если имеет место обучение без получения прибыли.

Наибольшие штрафы прописаны для предприятий. Если обучение осуществляется на платной основе, размер санкции составит от сорока до 50 тысяч рублей. Если же обучение платное, то штраф увеличивается до 170 – 250 тысяч рублей. Для индивидуальных предпринимателей предусмотрен штраф в размере не более 40 тысяч рублей.

Если государству или населению в процессе обучения без лицензии был нанесен ущерб, вступают в действие 76.1 и 171 статьи Уголовного кодекса. В соответствии с ними, виновник может заплатить штраф в размере до 300 тысяч рублей, сесть в тюрьму на срок до пяти лет. Также в качестве наказания могут быть использованы принудительные работы (не больше пяти лет).

Особенности лицензии

Лицензия на доп. образование не отличается от документов, которые выдаются другим видам образовательных учреждений.

Она имеет вид листа бумаги в формате «А4». На лицевой стороне документа указывается регистрационный номер бумаги, полное название лица, которому она выдана.

В обязательном порядке указывается орган, выдавший документ, и срок, на протяжении которого он будет действовать. Основные отличия от других документов заключаются в приложении.

В согласии с ФЗ под номером 273, в приложении указывается вид образовательной деятельности, ее уровень. В этом же документе указывается конкретный адрес расположения офиса, в котором происходят занятия.

Если учреждение имеет несколько филиалов – указывается адрес каждого из них.

Внимание! Без приложения лицензия считается недействительной.

Порядок получения документа

Для получения лицензии сначала нужно собрать необходимые документы и обратиться в Рособрнадзор либо региональный орган, занимающихся выдачей лицензий. Первый вариант подходит для учреждений федерального значения и филиалов иностранных организаций. В остальных случаях для открытия учреждения, занимающегося дополнительным образованием, необходимо обращаться в органы местной власти.

С момента подачи документов до даты выдачи лицензии может пройти не более 45 дней. За это время сотрудники лицензирующего органа проверят документы и вынесут решение по заявке. Наиболее сложный этап в получении лицензии на дополнительное образование – сбор необходимой документации. Чтобы собрать все бумаги, придется обратиться в несколько государственных служб (СЭС, ФНС).

Потребуется собрать следующие документы для лицензирования образовательной деятельности:

  1. Заявление.
  2. Устав.
  3. ИНН, ОГРН.
  4. Документы, свидетельствующие о наличии у лица права на использование помещений.
  5. Справки из СЭС (о пригодности помещения).
  6. Квитанция.
  7. Заключение из пожарного надзора.

Под квитанцией подразумевается документ об уплате государственной пошлины. Ее размер – 7 500 рублей. Если документы подаются третьим лицом, необходимо подготовить нотариально заверенную доверенность.

Требования к помещению

Перед тем как получить лицензию на обучение, необходимо позаботиться о подходящем для этого помещении. Оно может быть собственностью предприятия, но допускаются также отношения аренды.

Обязательным является оснащение помещения всеми средствами безопасности (пожарными сигнализациями, системами кондиционирования, освещения).

Для проведения учебного процесса помещение должно быть оснащено гардеробом, мебелью, оргтехникой, всем другим необходимым оборудованием.

Площадь должна быть рассчитана таким образом, чтобы на каждого ученика приходилось не менее 2,5 кв.м. Если планируется устроить пункт питания, необходимо получить справки из Роспотребнадзора.

Обязательными являются справки из СЭС и пожарной службы, которые подтвердят безопасность помещений.

Требования к сотрудникам

Определенные требования также выдвигаются и к педагогическому составу. Сотрудники учреждения, преподающие отдельные предметы, должны иметь достаточную квалификацию для проведения подобной деятельности. Важно подбирать педагогический состав таким образом, чтобы предприятие могло в полной мере реализовать выбранную им образовательную программу.

Справка! Квалификация педагогов подтверждается дипломами об успешном завершении учебных заведений по соответствующей специальности.

Заключение

Таким образом, для предоставления населению дополнительного образования необходимо сначала получить лицензию на дополнительное образование. Для этого следует позаботиться о помещении, штате, справках из контролирующих органов.

Лицензия нужна в том случае, если после завершения обучения учащимся представляются документы, свидетельствующие о получении ими определенной квалификации. Образовательная деятельность без лицензии наказуема.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 () 450-39-61
8 () 302-33-28

Это быстро и бесплатно !


Обеспечьте себе дополнительное преимущество

Обеспечьте себе дополнительное преимущество

Поиск человека, обладающего необходимыми навыками и умениями, которые отсутствуют у вас, может значительно увеличить ваши шансы на успех. В свое время я взаимодействовал с компанией, предоставлявшей услуги по управлению цепями поставок, а учредил ее человек, который до этого, как и я, занимался кадрами. Его бизнес шел как по маслу, но складывалось впечатление, что он достиг потолка. Необходимо было, образно говоря, переключиться на другую передачу, чтобы двигаться дальше, и поэтому я предложил ему найти специалиста, который досконально знает положение дел в этом секторе. Я воспользовался своими контактами, переговорил со знакомыми, и кто-то из них назвал мне фамилию человека, работавшего у одного из наших прямых конкурентов.

Я пообщался с ним и решил, что он подходящий специалист. Чувствовалось, что это профессионал. Он был активен и понимал, как можно повысить качество услуг по управлению поставками и добиться максимальной ценности, снизить затраты и ускорить доставку: в этой сфере он досконально разбирался, чувствовал себя в своей тарелке. Естественно, управляющий директор нашей компании с опаской отнесся к приглашению на работу человека, которого он воспринимал как угрозу для себя, но я его успокоил: «Не беспокойся, прими его, потому что он принесет дополнительную ценность. Он не лучше и не хуже тебя, просто другой. У вас разный набор навыков и умений».

Я убедил директора нанять этого специалиста, и через шесть месяцев бизнес пошел в гору: новый сотрудник увидел многое из того, на что мы не обращали внимания. Мы были выходцами из кадровой службы, и каждый раз, когда клиент говорил: «Я хочу больше вот этого…», мы инстинктивно с ним соглашались. А вот реакция нашего нового коллеги была другой: он внимательно обдумывал пожелание клиента, а затем отвечал: «Знаете, для этого необходимо обновить ПО». В конечном счете мы получали от клиента дополнительные 35 тысяч фунтов, из которых на отладку программы шло 500 фунтов. Неожиданно маржа прибыли резко подскочила, потому что мы заключали теперь более длительные контракты, не тратя дополнительных денег, а всего лишь более эффективно пользуясь имеющимися у нас технологиями. Но для того чтобы найти такое решение, нужны соответствующие знания. Разумеется, управляющий директор был в восторге. Этот пример доказывает, что не следует опасаться человека, который разбирается в чем-то лучше вас.

Бев Джеймс, соучредитель Entrepreneurs’ Business Academy[22], в обобщенном виде сформулировал, в чем польза приглашения специалиста, обладающего теми навыками и умениями, которых у вас нет: «То, что вы умеете делать, не даст вам конкурентного преимущества, а вот то, чего вы делать сами не можете, обеспечивает преимущества вашим конкурентам». На этапе поиска инвестиций предприниматели часто полагают, что лучше все делать самим, потому что это, по их мнению, дешевле. Вот обычный ход рассуждений: «Мне одному надо получить инвестиции в размере 50 тысяч фунтов, но если я найму четырех сотрудников, то мне, возможно, потребуется 200 тысяч фунтов». Однако эта логика ошибочна. В их ситуации на самом деле легче получить 200 тысяч фунтов: команда из четырех человек кажется инвестору гораздо менее рискованной, чем бизнес предпринимателя-одиночки, ведь в ней имеются все нужные компоненты.

Насколько быстрее будет раскручиваться бизнес команды из четырех человек, чем предпринимателя-одиночки, занимающегося всем и сразу (независимо от его навыков)? Вспомним хотя бы такие текущие, но требующие больши?х трудозатрат задачи, как отслеживание счетов и получение оплат по ним. Проработав несколько месяцев в одиночку, человек, с одной стороны, чувствует себя опустошенным, а с другой – одиноким. Я и сам прошел через это, когда начал предпринимательскую деятельность в кабинете без окон, где никого, кроме меня, не было. Я на собственной шкуре испытал, каково это, – не самые приятные ощущения. А теперь представим, что собирается команда из четырех грамотных специалистов и совместно начинает дело. При таком подходе возникают атмосфера азарта и здоровая конкуренция. Дело движется гораздо быстрее. С инвестиционной точки зрения оно становится более привлекательным. Лично я считаю, что в этом случае мои 200 тысяч фунтов будут в большей безопасности, поскольку у меня есть «страховка». А при сотрудничестве с предпринимателем-одиночкой я свои 50 тысяч фунтов, скорее всего, потеряю.

В этом отношении я не отличаюсь от других инвесторов. Все они хотят надежности, прочного фундамента, а не, образно говоря, островка, который может размыть течением. Цель такова: не пытаться укрепить бизнес, в одиночку работая день и ночь, а более мудро подойти к этому вопросу.

Как-то ко мне в кабинет пришел человек и рассказал о своей идее: обслуживание офисных помещений. Когда он закончил презентацию, я сказал ему: «Дэвид, думаю, идея великолепна. Но кто будет заниматься ее продвижением, финансами и физическим предоставлением услуг? Хотя я считаю идею отличной, я не могу в данный момент вложить в нее свои средства, поскольку не думаю, что ее можно реализовать силами одного человека. Мне кажется, вам для надежности необходима команда как минимум из четырех сотрудников – в противном случае бизнес не будет выглядеть серьезно».

На это я услышал ответ: «Я ценю ваш совет, Джеймс, и обдумаю его». Он ушел, а через месяц позвонил мне и сказал: «Я долго размышлял над вашим советом и, честно говоря, пришел к выводу, что вы правы. Поэтому я нашел одного финансового директора компании, занимающейся обслуживанием офисов. Я встретился еще с одним человеком, который заинтересовался моим бизнесом и готов стать исполнительным директором. К тому же я нашел директора по продажам, и он уже перешел к нам. Я собираюсь познакомить вас с членами моей команды». Он всех их привел на встречу, которая действительно произвела на меня впечатление. У него сложилась очень опытная команда со всеми нужными составляющими, что вызывало большое доверие. Когда он был один, его предложение не казалось жизнеспособным, а вот с командой из четырех человек он тут же перешел в категорию тех, кто способен обеспечить прибыль.

Выше я уже упоминал Алию – молодую женщину, которая обратилась ко мне с идеей создания консалтингового агентства по найму персонала для СМИ. Она знала, что ей важно убедить меня в своей способности собрать отличную команду, которая сможет реализовать ее задумки. Я не стал бы поддерживать ее проект, если бы она занималась им в одиночку. Не мудрствуя лукаво, она начала с внимательного изучения сектора своего будущего бизнеса, воспользовавшись доступными ей поисковыми системами и сетями вроде LinkedIn[23], чтобы отыскать подходящих людей. Она нашла около сорока человек, чьи данные соответствовали тем критериям, которые она установила.

Алия обратилась к лучшим из этой группы, включая одного парня, который на своей предыдущей работе выставил счета клиентам на общую сумму в 500 тысяч фунтов. Предложив ему пакет акций и возможность стать партнером в своем бизнесе, Алия убедила этого специалиста присоединиться к ней с самого начала. После этого он порекомендовал еще одного сотрудника, показатели которого были примерно такими же. Результатом стало появление в команде третьего члена. Даже без инвестиций на этом этапе Алия смогла продемонстрировать, что она способна нанимать в свою команду серьезных профессионалов, которые в совокупности за предыдущий год выставили своим клиентам счета на сумму, превышающую миллион фунтов.

Великолепно, это было именно то, что я хотел от нее услышать. Такие действия убедили меня в ее способности понимать, что? ей требуется, и находить тех, кто ей нужен. Это такой же серьезный плюс, как и уже полученный заказ. Благодаря своим шагам Алия существенно снизила уровень риска.

Основная наша цель на этом этапе – понять необходимость наличия команды и согласиться, что без нее не обойтись. Если вы знаете людей и можете привлечь их на ранних стадиях – это дополнительное преимущество, еще один механизм поддержки. Теперь вы объединяетесь и вместе разбираетесь в сущности предлагаемой идеи.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Эксперты рассказали, какие 10 пунктов в резюме делают вас привлекательным для современных работодателей

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

В эпоху новой промышленной революции меняется отношение работодателей к сотрудникам. В исследовании «Будущее профессий» 350 ведущих экспертов поделились прогнозами, согласно которым к 2020 году социальные навыки будут более востребованы, чем узкие технические. Одним из важнейших качеств авторы статьи называют эмоциональный интеллект — способность понимать свои и чужие эмоции и умение работать с ними. Мы выяснили, какие еще качества нужно развивать, чтобы получить работу мечты, и приготовили для вас небольшой бонус.

AdMe.ru понимает, как важно успешное профессиональное развитие для человека, и советует читателям добавить несколько актуальных пунктов в свое резюме.

10. Гибкость ума

  • Уметь выполнять несколько задач одновременно
  • Быстро адаптироваться к новым условиям
  • Быстро переключаться с одной задачи на другую

Мгновенные изменения нужд потребителей приводят к соответствующим изменениям в рекламе, сервисе и других сферах. Хороший работник должен уметь быстро решать возникающие проблемы и искать новые пути развития, параллельно занимаясь другими задачами.

9. Умение вести переговоры

  • Знать правила коммуникации, речевого воздействия, делового этикета;
  • Создавать стратегию и выбирать правильную тактику для достижения цели;
  • Уметь четко выражать свои мысли;
  • Грамотная речь.

Несмотря на прогнозируемую роботизацию, нам все равно придется взаимодействовать с другими людьми и фирмами. Помните, от того, как вы ведете переговоры, зависит и ваша репутация.

8. Клиентоориентированность

  • Искать возможные способы помощи клиенту;
  • Быть способным разрешать возникающие конфликты;
  • Уметь действовать «не по инструкции» во благо клиента.

Золотое правило «клиент всегда прав» не теряет своей актуальности. Отзывы потребителей сейчас могут раскрутить компанию лучше любой рекламы.

7. Умение принимать решения

  • Иметь собственное мнение;
  • Уметь быстро принимать решения;
  • Высокая степень ответственности.

Современный ритм жизни требует от нас настойчивости и даже дерзости. Если вы не зависите от чужого мнения и умеете брать на себя ответственность за свои поступки, смело включайте эти пункты в резюме.

6. Эмоциональный интеллект

  • Понимать собственные эмоции и уметь управлять ими;
  • Понимать эмоции, намерения и мотивы других людей;
  • Поддерживать коллег и создавать комфортную рабочую атмосферу.

Теперь работодатели будут уделять больше внимания эмоциональному состоянию своих сотрудников и их способности к эмпатии. Вспомните, как тяжело бывает работать, когда у вас проблемы в личной жизни. Как было бы приятно и полезно, если бы коллеги и начальник меньше требовали от нас в эти дни и помогали выйти из депрессивного состояния.

5. Взаимодействие с окружающими

  • Уметь находить общий язык с людьми;
  • Индивидуальный подход к каждому;
  • Знать основы коммуникации и делового этикета;
  • Иметь способность к эмпатии;
  • Иметь навыки самопрезентации.

Важность умения взаимодействовать с окружающими, как и эмоционального интеллекта, возрастает, ведь работникам приходится сотрудничать с другими фирмами, нанимать подрядчиков, договариваться с коллегами.

4. Умение управлять людьми

  • Мотивировать сотрудников на эффективную работу;
  • Способствовать развитию новых знаний и навыков у сотрудников;
  • Обладать эмоциональным интеллектом;
  • Быть способным поддерживать дисциплину;
  • Уметь предсказывать потенциально важные идеи и тенденции.

Руководитель должен не просто командовать и следить за исполнением «приказов», но и уметь создавать благоприятную атмосферу в коллективе и нравиться остальным работникам. Недавние исследования доказали, что хороший начальник повышает производительность каждого подчиненного как минимум на 10 %.

3. Креативность

  • Использовать нетрадиционный подход;
  • Предлагать новые идеи;
  • Создавать новые продукты, разрабатывать стратегии и так далее.

В современном мире любую, даже самую сложную задачу, может выполнить компьютер или нейросеть. И вполне естественно, что цениться будут те люди, которые умеют создавать нечто инновационное и необычное.

2. Критическое мышление

  • Анализировать и проверять информацию;
  • Подвергать сомнению даже собственные решения;
  • Искать новые методы улучшения работы;
  • Уметь смотреть на вещи с разных точек зрения.

В наш век информации любые данные необходимо подвергать сомнению. Лучше лишний раз задаться вопросом, действительно ли все обстоит именно так, а не иначе. Эксперты уже советуют обучать критическому мышлению подрастающее поколение.

1. Комплексный подход к решению проблем

  • Использовать системный подход;
  • Уделять внимание деталям;
  • Разбираться с причиной проблемы, а не только со следствием;
  • Уметь решать сложные задачи;
  • Обладать способностью замечать неочевидное.

Наш мир усложняется с каждым днем, проблемы и перспективы растут одновременно, поэтому хороший сотрудник должен быть готов решать задачи, которые другим кажутся невыполнимыми.

Бонус: тест Струпа на гибкость ума

Посмотрите на картинку и вслух назовите цвет, которым написано слово, а не само слово. Расскажите в комментариях, легко ли было это сделать.

Зачем получать дополнительное образование после вуза?

В современном мире все чаще на рынке труда становятся востребованными специальности, подразумевающие многопрофильных сотрудников. По этой причине даже одного высшего образования, полученного сразу после школы, оказывается недостаточно.

Зачем получать дополнительное образование?

Получить дополнительное образование по конкретной специализации или профессии – то, к чему стремятся многие люди. В первую очередь, те, кто рассчитывают на равных конкурировать за самые выгодные и высокооплачиваемые рабочие места.

Некоторые решают повышать квалификацию самостоятельно, но намного эффективнее обратиться за помощью к профессионалам.

К тому же стоит признать, что, поступая в высшее учебное заведение сразу после окончания школы, многие допускают ошибку. В таком возрасте, когда человеку исполняется всего 17-18 лет, часто непросто определить, какой именно жизненный путь выбрать.

Согласно социологическим опросам, среди главных мотивов получения дополнительного образования становится обретение принципиально новых навыков и знаний, способствующих последующему профессиональному росту.

Среди всевозможных форм дополнительной подготовки именно получение еще одного образования становится одной из самых популярных форм повышения квалификации.

Для работодателя специалист, имеющий несколько дипломов, намного ценнее. Экономист с глубокими познаниями в юриспруденции или дизайнер, разбирающийся в маркетинге, сможет не только получить желаемую работу с большей долей вероятности, но и будет рассчитывать на максимально высокую зарплату. Ведь такой сотрудник, по сути, будет совмещать несколько специальностей, так что общее количество сотрудников можно будет сократить.

В последнее время получение второго высшего образования очень распространено. Причин для этого много. Если систематизировать их, то можно представить в виде следующего списка:

  • недовольство специальностью, полученной в университете сразу после школы;
  • низкая зарплата, которая не соответствует запросам человека;
  • появление интереса к другой специализации, желание резко все поменять в своей жизни;
  • получение новой работы, на которой появляется ощущения острой нехватки знаний по этому направлению.

Все эти факторы в той или иной степени влияют на решение учиться дополнительно.

Какое образование получить?

Уверенно решив, что вам необходим еще один диплом высшего учебного заведения, важно решить, какое образование получить. Вариантов здесь также много. Все сильно зависит от того, какое образование было полученным первым, какие потребности возникли перед человеком в настоящее время.

Если смотреть на существующие тенденции, максимально востребованы сегодня на рынке труда несколько направлений:

  • маркетинг;
  • менеджмент;
  • финансы;
  • экономика;
  • управление;
  • иностранные языки;
  • информационные технологии (в первую очередь, востребованными считаются специалисты по аппаратному и программному обеспечению);
  • юриспруденция.

В последние годы тенденция начинает несколько меняться, так как в перечень востребованных направлений добавляются политология, социология, рекламное дело, психология, туризм, дизайн, биотехнологии. Все это происходит на фоне растущей с каждым годом популярностью инженерных специальностей.

Если вы собрались получать второе высшее образование, то не стоит лишний раз заглядывать в свой паспорт, в подавляющем большинстве учебных заведений отсутствуют возрастные ограничения для студентов, абитуриентов и бакалавров. Только в отдельных вузах можно столкнуться с существующей возрастной планкой. Как правило, на отдельные факультеты не принимают после 40-50 лет.

Где можно получить образование?

Следующим шагом будет определить, где можно получить образование после вуза. У каждого варианта есть свои преимущества и недостатки, которые необходимо внимательно изучить, прежде чем принять окончательное решение.

Во-перв ы х , можно поступить в высшее учебное заведение на очную форму обучения. В этом случае появится уникальная возможность полностью погрузиться в материал, посещать все лекции и практические занятия. Более того, во второй раз пережить студенческую молодость.

Однако на практике стоит признать, что такой вариант практически неосуществим. По российскому законодательству, каждый гражданин имеет право только на одно бесплатное образование на каждой из ступеней. Если вы уже учились в вузе сразу после школы, то остается только вариант с платным вторым высшим образованием.

Учитывая, что платить за вуз придется немало, большинству студентов приходится параллельно работать. К тому же если вы отправляетесь учиться, чтобы повысить свою квалификацию на существующей работе или освоить несколько смежных направлений, делать перерыв в карьере продолжительностью в несколько лет не имеет смысла.

Во-вторых , доступный альтернативный вариант – заочное обучение. В этом случае придется приезжать в вуз примерно на один месяц два раза в год. За это время заочники проходят интенсивный курс лекций, а затем сдают экзамены и зачеты в рамках сессии.

Отметим, что продолжительность обучения напрямую связана с перечнем дисциплин, которые были освоены и сданы при получении первого образования. Когда человек поступает в вуз во второй раз, все они засчитывают, в результате срок учебы может значительно сократиться.

Чтобы поступить в вуз повторно, требуется предоставить диплом о первом высшем образовании, а затем пройти собеседование или тестирование по профилирующей специальности. Это типичный пример, хотя бывают и исключения.

Как правило, требуется предоставить в приемную комиссию заявление установленного образца, документы о полученном ранее образовании, паспорт гражданина Российской Федерации, свидетельство о браке (на случай, если менялась фамилия), фотографии.

В-третьих, можно получить высшее образование дистанционно. Это вариант, который набирает популярность в последние годы. Его принципиальное отличие заключается в том, что студенты вовсе не требуется посещать вуз – даже при поступлении или сдаче выпускных экзаменов. Особенно это важно для студентов, желающих учиться в столичных вузах, когда сами они живут в отдаленных городах.

При этом можно получать полноценное образование без отрыва от основной работы. Все занятия, лекции, практические семинары проходят по Интернету, например, по видеосвязи. Зачеты и контрольные работы следует отправлять по электронной почте. Такой вариант обучения стоит значительно дешевле, чем очное и даже заочное обучение. При этом студент получает полноценный диплом о высшем образовании, который является подтверждением того, что сотрудник освоил новую специализацию.

Очевидно, что у последнего варианта много явных преимуществ. Когда действующему сотруднику требуется повысить квалификацию, получив дополнительное образование, часто предпочтение отдают в пользу именно этого варианта. Услуги дистанционного образования сегодня предоставляют многие вузы. Так что выбор у абитуриентов максимально широкий.

Шпаргалка: 70+ конкурентных преимуществ для текстов “О компании”

Хорошо быть крупной компанией с известным именем: всегда найдется десяток преимуществ, которые нужно лишь грамотно рассортировать, выбирая самые «вкусные».

Совсем другое дело – компания обычная, ничем не примечательная.

Еще страшнее – компания молодая, особых преимуществ не имеющая пока в принципе. Что в таком случае писать в маркетинг-ките или тексте «о нас»? Какими такими конкурентными отличиями поразить воображение читателя?

Не желая слишком напрягаться, многие копирайтеры обычно заводят старую песню про динамично-развивающиеся компании и гибкие системы скидок. Вот и получается, что на 98% сайтов тексты «О компании» похожи как близнецы-братья:

  • Профессиональная команда;
  • Быстрые сроки доставки;
  • Индивидуальный подход к клиенту;
  • Гибкая система скидок;
  • Высокий уровень обслуживания;
  • И прочие замшелые штампы копирайтинга.

Наверное, вы и сами не раз видели этот затасканный набор стандартных преимуществ, вставляемых везде, куда только можно. Плохо.

Конкурентное преимущество – это именно преимущество, а не 60 знаков текста, встречающегося еще на 100 000 ресурсов. Использовать штампы – значит провалить миссию в самом начале.

Единственно правильное решение – найти у компании такие конкурентные преимущества, которые будут смотреться если уж не новаторски, то, по крайне мере, достойно и выгодно.

И уж во всяком разе честнее, чем «идеальное качество обслуживания» и «самые низкие в стране цены»… . Ниже я дам вполне себе годные варианты, которые можно вполне пускать в дело, если штампованные фразы уже набили оскомину.

30 универсальных конкурентных преимуществ компаний

Важное пояснение к конкурентным преимуществам

Вообще, рабочих конкурентных преимуществ компаний достаточно много. Если точно знать нишу, можно создавать выгоды пачками (мы к этому еще вернемся). Сейчас же мы хотим рассказать вам, как проверяется качество любого утверждения.

Только в том случае, если преимущество соответствует всем характеристикам, оно считаться действенным:

Конкретика. Никаких «мы предлагаем самые низкие цены». Предлагаете – докажите на цифрах или примерах. Хорошее конкурентное преимущество всегда конкретно.

Уход от штампов. Словосочетания «индивидуальный подход», «надежная доставка» и им подобные – пустые изначально. Обязательно расшифровывайте то, что вы сказали читателю. Почему доставка надежная? А потому что ….

Источники. Если вы заявляете, что регулярно занимаете первые места на выставках или признаетесь лучшей компанией года, докажите это, дав ссылку на источники.

Важность для клиента. То, что компания сменила логотип или поменяла генерального директора, преимуществом не является. Если для клиента нет прямой или косвенной выгоды, которую он может вынести из текста, это перечеркивает ваши усилия.

Да, информация, что у 95% сотрудников высшее образование, тоже не особо впечатляет. На самом деле это отличное репутационное решение – клиент понимает, что обслуживать его будут умные люди.

Преимущество? Теперь – да!

Примеры конкурентных преимуществ для конкретных отраслей

Как и обещал, ниже я напишу некоторые примеры преимуществ для конкретных типов компаний. При минимальном желании любое преимущество можно адаптировать под конкретные нужды, для этого достаточно всего лишь немного включить фантазию и здравый смысл.

Примеры конкурентных преимуществ для строительных компаний:

  • Наличие собственного проектного отдела.
  • Отсутствие случайных людей, неквалифицированных рабочих.
  • Примеры конкретных объектов, уже сданных в эксплуатацию.
  • Абзац с доказательным расчетом, показывающим, почему у компании N выгоднее цены
  • Наличие парка собственной строительной и вспомогательной техники.
  • Наличие у сотрудников всех типов страховок, социальных льгот, специальных допусков
  • Наличие сезонных скидок (зимой – дешевле).
  • Инженерный контроль всех объектов.
  • Конкретная стоимость работ до начала строительства, которая не изменится даже при колебании курса национальной валюты.
  • Гарантия на строительные работы. Использование не новомодных дорогих материалов, а по-настоящему лучших и выгодных решений, которые уже показали себя в деле.
  • Быстрый (например, 30 минут) расчет стоимости работ. Как вариант, наличие на сайте онлайн-калькулятора.
  • Полный цикл работ. Когда всем занимается одна организация, клиентам спокойней.

Конкурентные преимущества транспортных компаний:

  • Если мы опоздаем на N минут/часов, то вернем вам N% стоимости заказа.
  • Бесплатное экспедирование при заказе от … .
  • Никаких посредников: вы доверили нам груз, мы же его и повезем.
  • Каждый водитель оснащен средствами навигации и спутниковой рацией (звучит громко), вы можете отследить местонахождение груза в любое время дня и ночи.
  • Только чистые автомобили, ваш груз не пропахнет селедкой.
  • Бесплатный упаковочный материал для всех клиентов компании.
  • Парк добротной импортной техники, всего 0.004% поломок от числа всех выездов.
  • Мы закупаем топливо оптом, а потому каждый километр обойдется вам на N рублей дешевле.
  • Водители нашей компании перевезли N тонн грузов за N лет. Как вариант: проехали N миллионов (тысяч) километров.
  • Даже если вы ничего не смыслите в грузоперевозках, мы не станем наживаться на вашем неведении и предложим действительно хорошие условия.

Примеры конкурентных преимуществ торговых компаний:

  • Внутренний контроль качества: мы не закупаем второсортную продукцию.
  • Гарантийные сроки и развитое постпродажное обслуживание.
  • Оптовые закупки у поставщиков, а потому – низкие цены в розницу.
  • Постоянный мониторинг рынка, поиск лучших товаров.
  • Умение выслушать и понять покупателя.
  • Отсутствие агрессивной маркетинговой политики: мы не будем навязывать вам обязательную покупку.
  • Удобное расположение, отличный подъезд, наличие пандусов и так далее.
  • Регулярные сезонные акции с очень серьезными скидками.
  • Советуем лучшее, а не продаем самое завалящее и дорогое.
  • Это нормально, когда товар не совсем подходит. Мы вернем вам деньги без каких-либо проблем, долгих разбирательств и прочей бюрократии.

Конкурентные преимущества производственных компаний. Примеры:

  • Постоянное обновление технологии, выпуск действительно хорошей продукции.
  • Льготное налогообложение ( минимальные тарифы на электричество, дешевое сырье), благодаря чему удается снизить стоимость продукции.
  • Сильная инженерная команда.
  • Возможность увеличения объемов выпуска без потери качества.
  • Отсутствие наценок по регионам.
  • Повышение качества продукции на N% по сравнению с позапрошлым годом.
  • Серьезные клиенты (перечень).
  • Отсутствие нецелевых расходов, реструктуризация производства помогают снизить стоимость продукции для конечного потребителя.
  • Продажа продукции только напрямую, минуя цепь посредников.
  • Наличие в штате специалистов «старой школы», которые отвечают за передачу важного и редкого опыта молодым коллегам.

Читайте также:  Выкуп приватизированной квартиры

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)113-16-78

СПб, Ленинградская обл. +7(812)603-76-74

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Ссылка на основную публикацию