Что делать, если отклонено мое заявление

Что делать, если работодатель не принимает заявление об увольнении?

Трудовой договор может быть расторгнут по инициативе (по собственному желанию) работника. По общему правилу в таком случае работник должен предупредить об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели. Течение данного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении (п. 3 ч. 1 ст. 77, ч. 1 ст. 80 ТК РФ).

Для отдельных категорий работников предусмотрены иные сроки предупреждения работодателя об увольнении: более длительные (например, для руководителей организации, спортсменов, тренеров) или сокращенные (например, для работников, заключивших трудовой договор на срок до двух месяцев, в случае его досрочного расторжения) (ст. 280, ч. 1 ст. 292, ч. 1 ст. 348.12 ТК РФ).

Если ваше заявление об увольнении отклонено при обращении к представителю работодателя (непосредственному руководителю, руководителю отдела кадров, директору организации и т.д.), рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Направьте заявление об увольнении в отдел, отвечающий за входящую и исходящую корреспонденцию в организации

Несмотря на то что получение какой-либо визы или подписи на заявлении об увольнении не является обязательным, для получения доказательств о предупреждении работодателя о своем увольнении в установленный срок рекомендуем:

• зарегистрировать заявление в канцелярии организации (секретариате, другом структурном подразделении или у лица, отвечающих за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции), сделать его копию и попросить сотрудника, принимающего корреспонденцию, проставить дату и номер, который присваивается заявлению, а также свои Ф.И.О., должность и подпись;
• направить заявление заказным письмом (или с объявленной ценностью) с уведомлением о вручении. При этом вы получите квитанцию об отправлении, а также уведомление о том, кому и когда оно вручено (пп. «б» п. 10 Правил, утв. Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234);
• направить работодателю телеграмму с текстом заявления. Рекомендуем воспользоваться такими видами телеграмм, как «с уведомлением о вручении телеграфом», «с уведомлением о вручении телеграфом «срочное», «с доставкой в срок, указанный отправителем» (п. 25 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 222).

Шаг 2. Продолжайте работать до даты увольнения

С момента подачи заявления об увольнении до даты увольнения (истечение срока предупреждения работодателя), если с работодателем не была достигнута договоренность об увольнении, вы обязаны в полном объеме исполнять свои трудовые обязанности и не допускать нарушений трудовой дисциплины.

По истечении срока предупреждения об увольнении вы имеете право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать вам трудовую книжку и другие документы, связанные с работой (по письменному заявлению), и произвести с вами окончательный расчет (ч. 5 ст. 80 ТК РФ).

Шаг 3. Обжалуйте действия (бездействие) работодателя, не соблюдающего установленный порядок увольнения

В случае отказа работодателя выдать вам в последний день работы трудовую книжку и произвести окончательный расчет вы вправе обратиться с заявлением (жалобой) в профсоюз организации, в государственную инспекцию труда, в прокуратуру или в суд (ст. 352, ч. 1 ст. 353, ч. 1 ст. 354 ТК РФ; ст. 10 Закона от 17.01.1992 N 2202-1).

При обращении в суд с требованиями, вытекающими из трудовых правоотношений, работники освобождаются от уплаты госпошлины и судебных расходов ( ст. 393 ТК РФ; пп. 1 п. 1 ст. 333.36 НК РФ).

Если срок предупреждения об увольнении закончился, а трудовую книжку работодатель не выдал и тем самым лишил вас возможности трудиться, вы вправе потребовать возмещения неполученного заработка за время задержки трудовой книжки. Также вы можете претендовать на возмещение морального вреда (ч. 1 ст. 234, ст. 237 ТК РФ).

Примечание. За нарушение трудового законодательства работодатель также может быть привлечен к административной ответственности ( ч. 1 , 2 ст. 5.27 КоАП РФ).

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Может ли работодатель отклонить мое заявление из-за ошибки?

Здравствуйте! Я проработала в компании 12 мес. Написала заявление на отпуск (на 1 мес), предупредив в письменном виде за 2 недели. По сути 4 апр. должна уже выйти в отпуск. Работодатель говорит, что я не могу пойти в отпуск сейчас, а только в августе, объясняя это тем, что в договоре указаны месяца, когда можно идти в отпуск. НО: за этот год в компании поменялись график работы, система оплаты, у меня поменялись должность и обязанности, а договор не менялся. И график отпусков никто не составлял. И компенсацию за неиспользованный отпуск он тоже возмещать не собирается. Кто прав, а кто нет? Заранее спасибо.

Ответы юристов ( 2 )

• 7,9 рейтинг
• 701 отзыв эксперт

Здравствуйте, график отпусков должен быть утвержден не позднее, чем за две недели до конца 2015 года в вашем случае, его не может не быть, иначе это грубейшее нарушение. В соответствии с этим графиком вы и должны идти в отпуск, нарушать его не имеет права, ни вы, ни работодатель. В письменной форме потребуйте выдать вам копию графика отпусков для ознакомления, вы имеете на это право в соответствии со ст. 62 ТК РФ.

Я же говорю, что этого графика нет

Он ссылается на договор. Но он же недействителен в этом случае, верно?

Он ссылается на договор. Но он же недействителен в этом случае, верно?
Екатерина

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно видеть договор. График отпусков в любом случае должен быть. Трудовой договор, подписанными вами и работодателем, является добровольным соглашением, но, если условия договора ухудшают положение работника в сравнении с законодательством, можно признать недействительными его условия в части. Для этого нужно обращаться в суд.

за этот год в компании поменялись график работы, система оплаты, у меня поменялись должность и обязанности, а договор не менялся.
Екатерина

Это вообще недопустимо, должно быть дополнительное соглашение к договору, а также ваше согласие в письменной форме на такие изменения.

Он вообще мне заявляет, что я могу только в августе теперь пойти. Заявление мне не подписал. Говорит, только на 2 недели. Но ведь в этом случае он мне только за 2 недели и заплатит. А я год отработала. Мне нужна полная компенсация.
Екатерина

Вы можете обратиться с жалобой в Государственную трудовую инспекцию в связи с непредоставлением отпуска, а также отсутствием графика отпусков.

ТК РФ, Статья 122. Порядок предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков

Оплачиваемый отпуск должен предоставляться работнику ежегодно.
Право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного работодателя. По соглашению сторон оплачиваемый отпуск работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев.

Вы уже отработали 12 месяцев, значит отпуск Вам однозначно положен. Отсутствие графика отпусков — это грубое нарушение со стороны работодателя. И при его отсутствии работодатель даже не могут сослаться, что Вы не по графику собираетесь в отпуск.

В Вашем случае главный аргумент — (указано выше) Отпуск ежегодный, за период работы, к примеру с 30.03.2015 по 29.03.2016 Вы должны реализовать свое право на отпуск, а с 30.03.2016 уже начинается следующий период, дающий право на отпуск.

Он вообще мне заявляет, что я могу только в августе теперь пойти. Заявление мне не подписал. Говорит, только на 2 недели. Но ведь в этом случае он мне только за 2 недели и заплатит. А я год отработала. Мне нужна полная компенсация.

Как отменить заявление на госуслугах

Благодаря порталу «Госуслуги» любой зарегистрированный и подтвердивший свою учетную запись пользователь может подать заявление на получение той или иной государственной услуги сидя дома за компьютером или даже с мобильного телефона. Безусловно, возможность подать заявление в электронной форме очень радует. Впрочем, иногда бывают ситуации, когда заявку нужно отменить, например, если были допущены ошибки или вовсе отпала необходимость в получении услуги. В таком случае нужно выяснить, как отменить заявление на госуслугах или внести в него необходимые изменения.

Некоторые пользователи не считают должным тратить свое время на отмену заявки. Этот подход является неправильным. Прежде всего следует понимать, что если своевременно поставить уполномоченный орган в известность о своих планах, на ваше время может записаться другой пользователь. Кроме того, портал «Госуслуги» принимает меры по отношению к пользователям, которые часто подают электронное заявление и не используют запрашиваемую услугу, при этом не отменяют свою заявку. Если подобная ситуация повторится трижды, Вы будете лишены возможности в течение месяца подавать заявление через портал государственных услуг. Чтобы этого не произошло, следует все сделать по правилам. Как отменить заявление на госуслугах мы расскажем Вам в рамках этого обзора.

Отмена заявки на портале госуслуги не предусматривает никаких финансовых потерь и отнимает минимум времени.

Инструкция по отмене заявления на госуслугах

На едином портале государственных услуг доступно довольно много различных услуг, получение которых осуществляется посредством подачи электронного заявления. Следовательно, оказавшиеся на этой странице люди имеют разные задачи. Кому-то нужно отменить запись к врачу через госуслуги, кто-то передумал обращаться в ГИБДД, другим необходимо отменить заявление в ЗАГС или на загранпаспорт. На самом деле совершенно неважно, какую именно заявку Вы хотите отменить, потому как последовательность действий во всех случаях будет одинаковой.

Чтобы отменить заявление на госуслугах выполните следующие действия:

1. Войдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;

Войдите в личный кабинет (вкладка с фамилией в верхнем углу);

Перейдите во вкладку «Лента уведомлений»;

Выберите пункт «Заявление», найдите в списке нужное заявление и нажмите на него;

Выберите действие «Отменить заявление» (дополнительное меню справа от заявления);

Подтвердите отмену заявления.

В большинстве случаев порядок действий будет именно таким. Перед тем, как отменить заявление на госуслугах следует еще раз подумать, действительно ли Вы больше не нуждаетесь в данной услуге. Как только Вы подтвердите отмену заявления восстановить его уже будет невозможно. Впрочем, в любой момент Вы можете повторно отправить новое заявление. Указывать причину, по которой Вы решили отменить заявку не нужно. По закону Вы можете отказаться от услуги не объясняя причин. Достаточно того, что Вы поставили в известность исполнительный орган.

Если заявление еще не принято на рассмотрение (не более трех часов с момента подачи) для отмены заявки достаточно найти её в ленте уведомлений и нажать на ссылку «Удалить».

Как редактировать заявление на госуслугах

Как отменить заявление на госуслугах мы выяснили. Пожалуй, для всех очевидно, что данная процедура не предусматривает сложностей. Следуя приведенной выше инструкции Вы сможете через госуслуги отменить запись в ГИБДД, на прием к врачу, в ЗАГС и т.д. С удалением заявки все понятно, но как быть в случаях, когда в заявлении была допущена ошибка и его необходимо отредактировать, доступна ли такая возможность?

Редактировать заявление на госуслугах можно только в том случае, если оно еще не принято на рассмотрение. В зависимости от конкретной услуги этот срок редко превышает 3 часа. То есть, если Вы только подали заявление и сразу обнаружили ошибку, его можно отредактировать. Если оно уже принято, то Вам следует отменить заявление и подать его повторно. В некоторых случаях редактирование заявления возможно даже после его рассмотрения. Например, если Вам нужно изменить заявление в детский сад через госуслуги, то сделать это вполне возможно.

Чтобы изменить запись в детский сад выполните следующие действия:

• Войдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
• Перейдите в раздел «Каталог услуг»;
• Выберите раздел «Семья и дети»;
• Выберите услугу «Запись в детский сад»;
• Нажмите на ссылку «Отменить или изменить запись»;
• Нажмите на кнопку «Изменить заявление» и внесите необходимые изменения.

Если Вам нужно редактировать заявление на получение какой-то другой услуги, то это будет возможно только до тех пор, пока оно находится в статусе «Черновик». Если его уже приняли на рассмотрение, то Вам ничего не остается, кроме как отменить заявление на госуслугах и подать новое, но уже без ошибок. Если у Вас имеются какие-то вопросы, ответы на них предоставит служба поддержки госуслуги. Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Что делать, если отклонено мое заявление

Функция редактирования заявления предназначена для следующих случаев:

• были внесены неправильные персональные данные ребенка или его представителя;
• некорректно введен адрес регистрации ребенка;
• при подаче заявления не были предоставлены подтверждающие документы.

Редактировать заявление можно только в статусе «Черновик».

Для редактирования заявления необходимо:

Шаг 1. Открыть нужное заявление, кликнув по номеру:

Шаг 2. На странице заявления нажать на кнопку «Редактировать»:

Шаг 3. Внести нужные изменения в заявление.

Примечание: в заявлении должны быть заполнены все обязательные поля, помеченные (*).

Шаг 4. Внизу страницы нажать кнопку «Сохранить изменения».

Шаг 5. После совершенных действий заявление сохранится с внесенными изменениями в статусе «Черновик».

Как перевести заявление из статуса «Черновик» в статус «Принято к рассмотрению» рассказано в статье.

Комментарии

Здравствуйте! У меня вопрос: заявление ребенка зачислено ошибочно (неправильно указан учебный год). Отредактировать заявление я не могу. Удалить его тоже не могу. Что делать?

Уважаемая Наталия Николаевна!

В системе можно редактировать заявление только в статусе “Черновик”.
Решить указанную Вами проблему могут только разработчики системы.
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.

Добрый день!Ошибочно зарегистрировали заявление(школу выбрали дополнительную вместо основной) , оно теперь отображается в дополнительном списке, как его переместить в основной?!
Заранее благодарны.

Вы можете внести необходимые изменения в заявление в статусе “Черновик”.
Для этого необходимо:
1) открыть заявление, кликнув на его номер;
2) нажать кнопку “Редактировать”;
3) указать Вашу ОО по основному списку;
4) убрать галочку напротив Вашей ОО, выбранной по дополнительному списку;
4) нажать кнопку “Сохранить изменения”.

Если заявление находится в другом статусе, пожалуйста, напишите письмо на адрес службы поддержки АИС «Зачисление в ОО»: support-oo@company.dnevnik.ru с уточнением данных (Ф.И.О ребёнка, номер заявления), для того чтобы мы могли предложить Вам оптимальный вариант решения указанной проблемы.

Добрый день! Разъясните пожалуйста, как удалить заявление (создано 24.07.2015г) в связи с выбытием ребёнка в другую школу.

Уважаемая Наталья Андреевна!

В случае выбытия ребёнка в другую школу Вам необходимо создать и выпустить приказ о выбытии согласно руководству пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел 5.3. Приказ «О выбытии».
В результате заявление ребенка будет отправлено в архив.

Внесена ошибочная информация, статус заявления Принято к рассмотрению, как редактировать информацию?

Уважаемая Наталия Юрьевна!

Заявление в статусе “Принято к рассмотрению” недоступно для редактирования.
Пожалуйста, напишите письмо на адрес службы поддержки АИС «Зачисление в ОО»: support-oo@company.dnevnik.ru с уточнением данных (Ф.И.О ребёнка, номер заявления, описание допущенной ошибки), для того чтобы мы могли предложить Вам оптимальный вариант решения указанной проблемы.

Здравствуйте! Что нужно сделать, если часть учеников 9 класса выпустилась, а из другой части нужно сформировать 10 класс? Какие приказы нужно создавать? Спасибо!

Уважаемый Дмитрий Юрьевич!

В указанной ситуации в системе Зачисление в ОО Вам необходимо:
1. Для выпускников создать приказ «О выпуске детей из школы» согласно руководству пользователя для ролей Сотрудник ОО и Сотрудник ОО (приём заявлений), раздел 5.4. Приказ «О выпуске детей из школы».
2. Создать заявления на детей, которые желают продолжить обучение в Вашей ОО в 10 классе. Подробнее в инструкции Как создать заявление?
3. Зачислить заявления и выпустить приказы о зачислении и о формировании классов. Подробнее в инструкции Как правильно зачислить заявления в школу?

Здравствуйте! Как исправить в уже зачисленных заявлениях параллель?

Здравствуйте! У меня такой же вопрос, как у предыдущего учителя: как исправить в зачисленных заявлениях параллель, и как удалить приказы?

Уважаемая Галина Петровна!

В системе можно редактировать заявление только в статусе “Черновик”.
Решить указанную Вами проблему могут только разработчики системы.
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.

Уважаемая Ирина Николаевна!

В системе можно редактировать заявление только в статусе “Черновик”.
Решить указанную Вами проблему могут только разработчики системы.
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.

Здравствуйте! При импортировании контингента была допущена ошибка в коде класса. Как исправить эту ошибку?

Уважаемый Алексей Михайлович!

На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке.

Добрый день! при зачислении первоклассников случайно указали нулевую параллель вместо первой, как исправить. Так же случайно допустили ошибку в фамилии ребенка.

Уважаемая Елена Сергеевна!

В системе можно редактировать заявление только в статусе “Черновик”.
Если заявление находится в другом статусе, то решить указанную Вами проблему могут только разработчики системы.
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с запросом информации по проблеме, пожалуйста, ответьте на него. Дальнейшее обсуждение вопроса будет вестись в переписке

Здравствуйте! У меня вопрос: заявление ребенка зачислено ошибочно (неправильно указан учебный год). Отредактировать заявление я не могу. Удалить его тоже не могу. Что делать?

Добрый день, Мария Сергеевна!

Для решения проблемы Вам необходимо обратиться к сотруднику Вашего муниципального органа управления образованием, ответственному по работе в АИС “Зачисление в ОО”, с просьбой вернуть заявление в статус “Черновик”. После этого заявление будет доступно для редактирования.
Обратите внимание: вернуть заявление в статус “Черновик” можно, только если по нему не было создано приказов в Системе.

Добрый день! Помогите, пожалуйста, исправить ошибку: в заявлении со статусом Принято к рассмотрению неправильно указана 6 параллель. Ануфриева Татьяна Васильевна № заявления 3473044751067548. Правильно -параллель 5.

Добрый день, Галина Петровна!

Для решения проблемы Вам необходимо обратиться к сотруднику Вашего муниципального органа управления образованием, ответственному по работе в АИС “Зачисление в ОО”, с просьбой вернуть заявление в статус “Черновик”. После этого заявление будет доступно для редактирования.
Обратите внимание: вернуть заявление в статус “Черновик” можно, только если по нему не было создано приказов в Системе.

Добрый день. В заявлении была допущена ошибка, заявление находится в статусе “принято к рассмотрению”. Посоветуйте, как исправить?

Добрый день, Светлана Алексеевна!

Для решения проблемы Вам необходимо обратиться к сотруднику Вашего муниципального органа управления образованием, ответственному по работе в АИС “Зачисление в ОО”, с просьбой вернуть заявление в статус “Черновик”. После этого заявление будет доступно для редактирования.
Обратите внимание: вернуть заявление в статус “Черновик” можно, только если по нему не было создано приказов в Системе.

Екатерина, спасибо большое.

Здравствуйте. 10.06.2019 г.создала пять заявлений для первоклассников и ошибочно во всех указала год обучения 2018-2019. Исправить теперь не могу, что делать?

Добрый день, Ирина Александровна!

В заявлении в статусе «Черновик» можно исправить любую информацию, кроме учебного года.
Если заявление подано не в тот учебный год, необходимо отклонить его, направив в статус «Отказано», а затем создать новое заявление в корректном учебном году.

Направить заявление в статус «Отказано» можно из статусов «Черновик» и «Принято к рассмотрению».

Если заявление уже находится в статусе «Зачислено», обратитесь к муниципальному координатору, чтобы вернуть заявление в статус «Черновик».

Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.

Вот такую ссылку тебе присылали (синяя), она открывает именно твою заявку и именно по этой ссылке надо смотреть, лучше это делать с компьютера через браузер:

По своей ссылке ты увидишь причину, почему отклонили заявку. Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
2. Твое реальное имя
3. Твоя реальная фамилия

. то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ).

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ), только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Ну а если на странице действительно нет твоей фотографии с лицом, смотри также эту инструкцию:

Что делать, если на странице были фотографии, но они удалены взломщиком?

Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.

Почему не принимают мое фото из сохраненных фотографий для восстановления?

Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.

Другие причины отклонения заявки

«Рассмотрение заявки с приложенными посторонними изображениями невозможно»

1. Ты приложил к заявке не то, что требовалось (не тот файл) или что-то лишнее. ВК четко пишет, какие фото им нужны. Нужно внимательно выполнять указания, приложить именно то, что нужно, и не делать ничего лишнего.
2. Ты не выполнил требования к фото, например: на экране не читается текст заявки, в кадре что-то постороннее, документ не полностью открыт, изображение нечеткое и т.п.
3. На изображении присутствует что-то постороннее — водяной знак, адрес сайта, следы обработки фото с целью обмануть службу поддержки.

Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.

«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»

Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.

В данном случае можно только попробовать создать запрос на удаление твоих фото или запрос на удаление страницы-клона, как будто эту страницу создал посторонний человек от твоего имени. Смотри здесь: Выложили мои фото. Как удалить?

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно»

Чаще всего такая причина отклонения указывается, если ты хотел продать страницу, тебя обманули и ты пытаешься ее вернуть. Но продажа и покупка страниц в ВК запрещены. Прочитай об этом здесь — Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?.

Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается?

Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте. А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся восстановлением доступа по СМС.

Как подать заявление в полицию и добиться возбуждения уголовного дела

У нас не принято доверять полиции и обращаться к ней, даже когда жизнь в опасности. Мы боимся, что в отделении отговорят писать заявление, не станут возбуждать дело, ничего не сделают, ещё и обругают в дорогу. У юриста Команды 29 Дарьяны Грязновой был неприятный опыт общения с полицейскими при подаче заявления. В итоге сотрудника, который наплевал на закон, уволили из органов правопорядка. Рассказываем, что делать, если вы стали жертвой или свидетелем преступления и хотите добиться справедливости.

Как сообщить о преступлении

Рассказать о совершенном или готовящемся преступлении может каждый. Есть ряд статей УК, дела по которым возбуждают только по заявлению потерпевшего: об изнасиловании, клевете, вскрытии чужой почты, мошенничестве, краже патентов.

Если преступление произошло только что

Обратитесь в полицию как можно скорее. Так больше шансов найти виновного по горячим следам.

Если вам нужна оперативная помощь, наберите 102 на стационарном телефоне или 112 с мобильного. Назовите свои фамилию, имя и отчество, скажите где вы. Если вы на месте происшествия, дождитесь сотрудников полиции.

Как можно подробнее изложите, что произошло. Постарайтесь припомнить внешность правонарушителя, его одежду, особые приметы: бороду, усы, родимые пятна, шрамы, татуировки; анатомические особенности: хромоту, дефекты речи.

Если были свидетели, попросите дождаться с вами прибытия сотрудников полиции. Запишите их данные: ФИО, адрес, контактный телефон.

Кратко. Позвоните в полицию, представьтесь и расскажите, что случилось и где вы находитесь. Когда полиция приедет, дайте свои данные, данные свидетелей и приметы преступника.

Если преступление давнее и не требует срочного реагирования

Заявите о преступлении устно, письменно, по почте или факсом.

Обратитесь в дежурную часть любого территориального органа МВД. Место совершения преступления значения не имеет. В дежурной части заявление зарегистрируют, вам выдадут вам отрывной талон-уведомление и опросят по существу.

Идите в ближайший участковый пункт полиции. На сайте МВД РФ есть сервис, который определит вашего участкового и ваш отдел полиции, их телефоны, адрес, сайт. Нет особой разницы, пойдёте вы к участковому или в отдел полиции, выбирайте ближайшее.

Кратко. Заявите о преступлении участковому или в отделение полиции.

Когда вы пришли с заявлением в отдел полиции

Сотрудник обязан составить протокол принятия устного заявления о преступлении. Он может помочь вам и продиктовать, что писать. Если вы не понимаете деталей, переспросите и выясните. Никогда не пишите того, с чем не согласны. Не забудьте внимательно перечитать протокол.

Если пишете заявление о преступлении, придерживайтесь рекомендаций:

Если вы подаёте заявление о преступлении письменно, принесите его в двух экземплярах. Один останется в отделении, второй вернут вам с отметкой о принятии.

Убедитесь, что ваше заявление о преступлении зарегистрировали. Его должны вписать в книгу учета заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) и присвоить ему номер.

Сотрудник полиции при регистрации заполняет талон-корешок и талон-уведомление с одним регистрационным номером. Талон-уведомление обязаны выдать вам. В нём должны указать данные сотрудника, который принял заявление, регистрационный номер, наименование территориального органа МВД России, адрес и служебный телефон, дату приёма и подпись, инициалы и фамилию оперативного дежурного. Вас попросят проставить дату и время получения талона-уведомления и расписаться за него на талоне-корешке.

Если по объективным причинам вам не выдают талон-уведомление, спросите у сотрудника регистрационный номер вашего обращения в КУСП. Запишите этот номер, чтобы потом контролировать рассмотрение заявления.

Кратко. Расскажите о преступлении устно под протокол или сами напишите заявление. Ваше обращение должны зарегистрировать и выдать талон-уведомление.

Если подать заявление не удаётся

В любой сомнительной или непонятной ситуации включайте диктофон, телефон с аудио- и видеозаписью, фотографируйте. Вам не могут запретить: статья 8 Федерального закона «О полиции» говорит, что открытость и публичность – основные принципы деятельности полиции.

Полицейские под различными предлогами отказываются принимать заявление:

Вам не сюда, обратитесь туда-то…
О, так это же случилось так давно!
Вы понимаете, что мы все равно не найдем, кто это сделал…
У нас окончен рабочий день, приходите завтра

Все эти аргументы незаконны. Дайте понять, что вы знаете свои права и не собираетесь сдаваться.

Вежливо напомните дежурному, что в статья 144 УПК РФ и инструкция самого МВД говорят, что заявления и сообщения о преступлениях должны принимать во всех территориальных органах МВД круглосуточно и независимо от того, когда и где произошло преступление. За отказ в принятии заявления сотрудника полиции могут привлечь к дисциплинарному наказанию вплоть до увольнения.

Вежливо попросите сотрудника полиции представиться, показать удостоверение, перепишите его данные и запишите время вашего обращения в правоохранительные органы.

Позвоните по телефону 102/112, по телефону горячей линии МВД 8–222-74-47 и сообщите, что такой-то дежурный в таком-то отделении отказывается принимать у вас заявление о преступлении.

Если заявление так и не удалось подать, отправьте его заказным письмом с уведомлением.

Если преступление не относится к компетенции полиции, заявление всё равно обязаны принять, зарегистрировать и передать в другой орган.

Закон не ограничивает сроки обращения в правоохранительные органы. Даже если потом дело прекратят из-за срока давности, заявление у вас принять обязаны.

Кратко. Полицейские отказываются принять заявление, хотя вы им указали на их обязанность по закону? Жалуйтесь.

Если сотрудник полиции вам грубит

Полиция должна стремиться обеспечивать общественное доверие к себе и поддержку граждан. Действия сотрудников полиции должны быть обоснованными и понятными для граждан.

Если это не так, фиксируйте нарушения и пишите жалобы в прокуратуру.

История юриста Команды 29 Дарьяны Грязновой:

Пару лет назад у моей машины прокололи шины. Я обратилась с заявлением в полицию об умышленном повреждении моего имущества. Включила диктофон на своем мобильном телефоне, как оказалось позже, не зря. Оперативный дежурный, которому я изложила суть проблемы, позвонил по телефону кому-то и попросил подождать, хотя в отделении помимо меня не было граждан.

После этого пришел какой-то сотрудник. Он не представился, был вероятно в нетрезвом состоянии (частая смена настроений, раздражительность, необоснованная грубость, вольность и стойкий запах алкоголя изо рта). Он разговаривал со мной около часа (в общей сложности я провела более двух часов в отделении), пытался заставить меня отказаться от написания заявления о преступлении, вводил в заблуждение (у меня не было оформлено КАСКО, о чем я ему сказала, а он начал объяснять, что “вы отзовите свое заявление, мы вам сейчас все оформим в лучшем свете, вы получите свои деньги от страховой”). Когда я всё-таки отдала заявление, он начал мне грубить, разорвал мое первое заявление, ругался и т.д.

В итоге написала заявление о преступлении и позже написала жалобу на неправомерные действия сотрудника полиции в прокуратуру и МВД. В жалобе в прокуратуру в просительной части я указала:

1. Произвести проверку фактов и обстоятельств, изложенных в настоящей жалобе;

2. Принять меры прокурорского реагирования;

3. Проинформировать меня в установленные законом порядке и сроки о результатах проведенной проверки и принятых мерах по указанному почтовому адресу: …

4. Обязать … в соответствии с ч. 3 ст. 9 ФЗ «О полиции» и Приказом МВД России от 15.08.2012 N 795 «О порядке принесения извинений гражданину, права и свободы которого были нарушены сотрудником полиции» принести официальные извинения по месту моего жительства …

К жалобе я приложила аудиозапись и её расшифровку.

Сотрудника уволили. У него были и другие замечания — моё стало, видимо, последней каплей.

Кратко. Если полицейский грубит, жалуйтесь на него в прокуратуру.

Вы подали заявление, что дальше?

Оперативный дежурный после регистрации сообщения о преступлении должен принять «меры неотложного реагирования». Например, выехать на место происшествия.

По каждому сообщению должны провести проверку. Её срок — три дня с регистрации обращения или заявления. В исключительных случаях его продлевают до десяти суток.

По результатам проверки принимают решение:

о возбуждении уголовного дела;

об отказе в возбуждении уголовного дела;

о передаче по подследственности например, в СК РФ, если это их компетенция

Кратко. По вашему заявлению должны провести проверку и принять решение.

Если вы подали заявление мировому судье

В некоторых случаях вам придётся идти сразу мировому судье и доказывать виновность обидчика: лёгкий вред здоровью, побои и клевета без отягчающих обстоятельств. Эти уголовные дела — дела частного обвинения, их возбуждают только по заявлению потерпевшего.

Идите в травмпункт и фиксируйте травмы. Указывайте настоящие причины травм: если обидчик причинил вам вред в драке, не стоит говорить врачу, что вы упали.

Обратитесь в полицию. Сотрудники запишут ваши показания и помогут собрать доказательства.

Опросите знакомых и соседей, которые могли что-то слышать и видеть. Попросите их записать показания и обязательно указать, что они предупреждены об ответственности за заведомо ложные показания по ст. 307 УК РФ. В суде вы можете ходатайствовать об их допросе в качестве свидетелей.

Поговорите с психологом. Расскажите о своих страданиях и переживаниях, это будет дополнительным аргументом в вашу пользу, если обратитесь за компенсацией морального вреда. Если вы покупаете лекарства, сохраните чеки и рецепты.

Если место публичное, поищите записи с камер и постарайтесь их получить.

Бывает так: вы обращаетесь в полицию по делу, которое относится к делам частного обвинения. Полиция выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, вы приходите с ним в суд, а суд прекращает ваше уголовное дело частного обвинения в связи с наличием ранее вынесенного и не отмененного постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

Так быть не должно. Должностное лицо в полиции вправе или возбудить уголовное дело в защиту потерпевшего, или передать ваше сообщение сразу в суд. Если полицейский выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, вам не нужно отменять его. Конституционный суд РФ выразил позицию по этому поводу в Определении № 706-О: «…постановление об этом [об отказе в возбуждении уголовного дела], как вынесенное за пределами их компетенции и умаляющее гарантии защиты прав потерпевшего, не может служить ни препятствием для принятия судом к своему производству заявления о преступлении, преследуемом в частном порядке, ни основанием для прекращения уголовного дела по мотиву наличия такого неотмененного постановления».

Производство по делам частного обвинения подсудно мировому судье. Подайте заявление мировому судье по месту совершения преступления. В нём должно быть: