Взыскание морального вреда с затопившего меня соседа

Какие выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, можно получить?

Начнем с того, что процедура получения компенсации после затопления помещения – это длительный и трудоемкий процесс. Нужно соблюдать последовательность действий, во время которых тщательно документируется факт затопления и проводится оценка ущерба.

Общий алгоритм действий

Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.

Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:

1. Обесточить квартиру.
2. Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
3. Убрать имущество подальше от места течи.
4. Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
5. Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
6. При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
7. Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
8. При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
9. Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.

Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.

Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.

На кого ложится бремя выплат в результате затопления?

Лицо, ответственное за залив, указывается в акте. Но документ составляет представитель управляющей компании, который, как правило, всю вину за течь воды возлагает на жильцов многоквартирного дома. Соседи, которые указаны в акте, как виновные в заливе, не согласны с выводом в документе, перекладывают всю вину на коммунальщиков.

Если не очевидно ответственное за потоп лицо, на которое ложится возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, оно определяется на основании положений гражданского и жилищного законодательства. Для этого используются следующие нормы:

1. Гражданский кодекс РФ (ч. 1 ст. 290).
2. Жилищный кодекс РФ (ч. 1 ст. 36).
3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

В соответствии с ними, за все имущество, коммуникации, которые ведут в квартиру, но не находятся в ней, отвечает управляющая компания. За остальное – собственник жилья. Исключение – радиаторы отопления, за которые также отвечает управляющая компания.

Это справедливо до тех пор, пока владелец не решается самостоятельно провести замену или ремонт батарей отопления. В этой ситуации ответственность за их исправность ложиться на него. Выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, придется оплачивать ему.

Таким образом, управляющая компания признается виновной за залив, если он произошел из-за поломки:

• Стояков водоснабжения и отопления до первого устройства, отключающего подачу;
• Запорно-регулировочного крана;
• Отводов от стояков;
• Других составляющих систем водоснабжения и отопления, которые не входят в контуры квартиры;
• Отопительные батареи.

Кроме того, плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, балконов и лоджии, которые приводят к течи в многоквартирном доме – все это делает виновным управляющую компанию. Исключение – если собственник квартиры провел незаконную перепланировку, которые повлекли изменения в характеристиках указанных конструкций. В такой ситуации возмещение ущерба, причиненного заливом, переходит к соседу.

Какие расходы оплачивает виновник?

Чтобы это оценить, есть два способа:

1. Пострадавшее лицо и виновник самостоятельно проводят оценку.
2. Эту работу выполняет эксперт.

Первый способ подходит, если обе стороны настроены на урегулирование спора в досудебном порядке, самостоятельно оценивают причиненный ущерб. При этом пострадавший не злоупотребляет ситуацией и не выставляет чрезмерных требований, а виновник ведет себя добропорядочно, осознает причиненный вред и стремится компенсировать его в кратчайший срок.

Если стороны могут самостоятельно договориться о разумном размере компенсации, им придется выносить спор в судебное заседание. Для суда нужен официальный документ, в котором на экспертном уровне указывается размер ущерба. В экспертизе нуждается и страховая компания, для которой отчет специалиста является основанием для начисления указанной в документе суммы.

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию либо страховщик занизил размер выплат, требуется независимая экспертиза. Для этого нужно:

1. Найти фирму, которая оказывает услуги по проведению экспертизы ущерба в результате залива.
2. Убедиться, что у нее есть лицензия на проведение строительно-технической экспертизы, сертификаты на измерительное оборудование.
3. Согласовать предварительную дату проведения осмотра квартиры.
4. Уведомить заинтересованные лица (виновника, страховщика).

В суде отчет эксперта может опровергаться разными доводами, а именно:

• Не та лицензия.
• Несертифицированное оборудование.
• Заинтересованные лица не уведомлены о дате и времени проведения осмотра.

Поэтому факт оповещения должен документироваться. Для этого письмо:

1. Направляется с описью и уведомлением о вручении;
2. Вручается лично с росписью о вручении на втором экземпляре.

При составлении заявки в компанию, которая будет оценивать ущерб после затопления квартиры, нужно представить:

• Паспорт или другое удостоверение личности заявителя;
• Правоустанавливающий на квартиру документ (договор социального найма, сертификат на право собственности);
• Акт о затоплении;
• Технический паспорт на недвижимость.

В назначенный день и время специалист компании проведет осмотр квартиры, его отчет заказчик получит в течение 3-5 дней. Для суда к отчету нужно приложить копии:

1. Строительно-технической лицензии эксперта.
2. Сертификаты на измерительное оборудование.
3. Копии уведомления заинтересованных лиц с подтверждением получения.

Возмещение затрат

Проводится как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае получить компенсацию можно:

• Сразу после выявления факта залива;
• В течение нескольких дней, после составления акта о заливе;
• После получения отчета эксперта.

Добропорядочный виновник может инициативно предложить урегулировать имущественный конфликт без обращения в суд. Сделать это можно двумя способами:

Гибридный вариант – когда лицо, по чьей вине произошел залив, возмещение ущерба проводит сразу, оставшуюся сумму обязуется выплатить по письменному соглашению.

Отказ сразу компенсировать причиненный вред, не означает, что этого не удастся добиться в течение следующей недели или месяца, пока готовятся акт и экспертиза. Грамотно составленные претензии могут убедить виновника не доводить дело до суда. Упор необходимо делать на увеличение размера выплат по решению суда, который обяжет выплачивать не только вред в результате залива.

Например, размер компенсации вырастает:

• На 7-10 т.р. – при заказе экспертизы;
• На 20-50 т.р. – при найме юриста;
• На 3-5 т.р. – при обращении к нотариусу и в суд.

Если без иска не удалось обойтись, стороны отстаивают свою позицию в суде. До вынесения решения заявитель с ответчиком могут заключить мировое соглашение.

Размер возмещаемого вреда зависит от того, кто виновник – частное лицо или управляющая компания. В последнем случае к общей сумме, которую составляют непосредственно возмещение ущерба, экспертиза, судебные издержки и юридические услуги, добавляется неустойка.

Она начисляется в соответствии с положениями ст.23 Закона о защите прав потребителей из расчета 1% от суммы ущерба за каждый день невыплат. Отсчет ведется после 10 дней с момента получения управляющей компанией требования о выплате компенсации.

Еще одна особенность между возмещением вреда от залива, причиненного соседом или коммунальщиками – в последнем случае суды удовлетворяют требования по компенсации душевных страданий и переживаний.

Взыскание морального вреда

Суды неохотно удовлетворяют эти требования. В делах, в которых обе стороны – частные лица, в выплате компенсации за моральный вред отказывают. Для управляющей компании перспективы хуже, практика показывает, что суды идут навстречу требованиям пострадавшим. Рассчитывать на большие суммы не стоит, средний размер подобных выплат в диапазоне 5-10 т.р.

Суды скептически настроены, неохотно соглашаются возместить моральный вред при затоплении квартиры, судебная практика об этом свидетельствует красноречиво. Заявители не достаточно доказывают причинно-следственную связь между заливом и вредом здоровью, который оценен в определенную сумму. Они полагают, что обоснования этого вреда могут быть абстрактными, потому душевные переживания – категория такая же неточная, субъективная.

Основные недостатки в защите требований по компенсации морального ущерба:

• Связь действия или бездействий виновника с причиненным вредом не обоснована;
• Отсутствует точное указание, в чем выражаются причиненные страдания и переживания;
• Неясно, какие незаконные действия привели к ним;
• Отсутствует расчет размера компенсации за моральный ущерб;
• Изложенные истцом обстоятельства и приведенные им аргументы не подкреплены документальными или свидетельскими доказательствами.

Судебная практика

В мае 2016 г. Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел гражданское дело по иску про взыскание ущерба от залива квартиры и компенсации морального вреда. В ходе заседаний было установлено, что ответчик действительно виноват в причиненном ущербе. По решению суда с виновника взыскано:

• Причиненный вред имуществу – в полном объеме;
• Судебные расходы;
• Госпошлину.

В компенсации морального ущерба отказано. Особенность дела – залив произошел шестью годами ранее, в 2010 году. Однако суд не посчитал пропущенный срок исковой давности.

Другой случай возмещения ущерба при затоплении квартиры (судебная практика в том же учреждении). В феврале 2016 года рассматривался иск к двум совладельцам квартиры, в которой проводилась стяжка пола, из-за чего затопило соседей снизу. Заявленные требования – возместить нанесенный имуществу вред, затраты на услуги эксперта и юриста, госпошлину.

Один из ответчиков вину признал, с предъявленными требованиями согласился частично. Он готов был оплатить непосредственно причиненный вред. По решению суда виновников обязали солидарно оплатить:

В апреле 2016 года Тушинский районный суд столицы рассмотрев гражданское дело по иску к управляющей компании. Истец требовал возместить ущерб в размере 120 т.р. и компенсировать моральный вред в размере 100 т.р. Суд удовлетворил первое требование, наложил взыскание, во втором – отказал. Мотивация – нет оснований для применения ст.ст. 150, 151 ГК РФ.

Заключение

Если зафиксировать и доказать размер причиненного вреда имуществу относительно несложно, требуется грамотно составленный акт и строительно-техническая экспертиза, с возмещением душевных страданий и переживаний сложнее. Если затопили соседи сверху, моральный ущерб получить не выйдет.

Чтобы востребовать его с управляющей компании, необходимо доказать наличие оснований для применения положений гражданского законодательства о нематериальных благах и компенсации морального вреда. Его размер должен быть вменяемым. В спорах про возмещение ущерба судебная практика показывает – даже суммы в 20-30 т.р. за душевные переживания вызывают у судей скепсис.

Это негативно отображается на всем решении. Указав моральный ущерб, в 50-100 т.р., истец рискует настроить суд против себя. Рекомендации практикующих юристов – чтобы не проиграть дело, не стоит злоупотреблять правом на возмещение морального вреда.

Как компенсировать моральный вред при заливе квартиры

Довольно часто встречаются ситуации, когда соседи сверху заливают квартиру. Это распространенное явление, которое нередко заканчивается в суде по иску о возмещении вреда. Однако существует еще моральный ущерб от залива квартиры, о котором знают не все. Что он собой являет, и как получить причитающуюся компенсацию?

Что такое моральный ущерб

Примечательно, что моральный ущерб можно разделить на 2 части:

• возникающий вследствие нарушения неимущественных прав;
• возникающий вследствие нарушения имущественных прав.

В первом случае моральный вред должен компенсироваться в обязательном порядке, во втором – только в ситуациях, которые предусмотрены законодательством РФ.

Под нарушением имущественных прав подразумеваются действия, которые спровоцировали причинение физических или нравственных страданий.

Как можно охарактеризовать моральный ущерб? Он выражается в нарушении психического состояния, в частности, ярким примером тому могут служить слезы и истерика пострадавшего. При этом данное состояние необходимо доказать:

• заключением экспертов;
• вещевыми доказательствами;
• показаниями свидетелей.

К сожалению, на практике о возмещении морального вреда речь идет нечасто, поскольку большинство населения попросту не знают, что им был причинен такой ущерб. Они даже не знают, как правильно классифицировать свои страдания.

Как возместить моральный вред при заливе квартиры

Прежде, чем отправляться в суд с иском о возмещении, необходимо знать, в каких случаях допустима компенсация морального вреда:

• при страданиях потерпевшего, которые возникают вследствие нарушения его неимущественных прав;
• при неправомерных действиях причинителя ущерба;
• при наличии причинных связей между моральным ущербом и неправомерными действиями;
• при доказанной вине причинителя ущерба.

Специфика возмещения морального вреда заключается в том, что необходимо доказать причинную связь между страданиями потерпевшего и происшествием. В частности – затоплением квартиры соседями. Например, если после такого залива у потерпевшего возникла депрессия, то следует при помощи медицинской экспертизы установить, что она возникла вследствие ухудшения качества жизни пострадавшего после события.

Также существует иной путь возникновения необходимости компенсации вреда. Он выражается в следующем: если имущественные права плотно связаны с неимущественными, и в результате залива были нарушены одновременно 2 группы прав.

Яркий пример такой ситуации. Случился залив квартиры, в результате которого пострадала не только сама квартира, но и медицинское оборудование, без которого потерпевший не может вести нормальную жизнь и поддерживать здоровье.

Итак, что делать, если случился потоп, и как осуществить взыскание морального вреда при заливе квартиры?

1. Для начала необходимо установить причину залива, составить акт при помощи сотрудников коммунальной службы, и пригласить экспертов, чтобы установить стоимость повреждений;
2. Далее, если по происшествию определенного периода у потерпевшего ухудшилось здоровье, или развилось психически нестабильное состояние, необходимо обратиться к профильному врачу, чтобы установить причину. Примечательно, что психиатр или психотерапевт могут определить, что страдания могли вызвать какие-то отрицательные события в жизни, однако здесь важно установить, что таким событием стал именно залив.
3. Теперь необходимо собрать все заключения экспертов, найти свидетелей, подготовить доказательную базу в общем, и подать иск в суд. Причем иск о возмещении стоимости залива и о возмещении ущерба подается отдельно;
4. Теперь остается только убедительно отстаивать свою позицию, и ждать принятия решения судом.

На самом деле моральный вред при затоплении – довольно сложное дело. Судебная практика показывает, что подобных случаев пока не так уж много, однако данное явление только начинает набирать обороты в РФ. В представленном деле главную роль играет именно подготовка к судебному процессу, которую профессионально помогут осуществить адвокаты.

Затопили соседи: как взыскать деньги на ремонт

Материал подготовлен по заказу юридической компании «ДоброПраво»

Что делать, если затопили соседи сверху? Как взыскать деньги на ремонт при затоплении? Куда обращаться при затоплении и как оценить ущерб?

Затопление квартиры является одной из наиболее распространенных причин конфликтов с коммунальными службами и между жильцами. Что делать, если вас затопили? Можно попытаться решить проблему самому, но данная категория споров имеет множество юридических тонкостей и для наиболее результативного разрешения ситуации мы рекомендуем обратиться за профессиональной юридической защитой своих прав.

Если же вы решили решить вопрос своими силами, вам будет полезна информация, приведенная в настоящей статье.

Итак, с чего начать? Прежде всего, необходимо сохранять спокойствие и самообладание. Не подвергайтесь воздействию эмоций и не опускайте руки – своевременные и грамотные действия помогут минимизировать потери и возместить утраты. В настоящей статье приведен четкий и понятный порядок действий при затоплении квартиры.

Как взыскать деньги на ремонт, если затопили соседи?

Существует два порядка получения денег на ремонт при затоплении:

Куда обращаться при затоплении квартиры?

При судебном порядке необходимо обращаться в суд. Внесудебный порядок — это претензионный порядок. Зачастую удается «полюбовно» договориться с соседом — виновником о возмещении ущерба без судебных тяжб.

Прокуратура и Жилищная инспекция по делам о затоплении фактически ничем помочь не могут и отсылают заявителей в суд.

Поэтому мы рекомендуем начинать с досудебного порядка, цель которого — фиксация ущерба и его размер, а также выход на контакт с соседом.

Извещение виновников затопления о происшествии

Вне зависимости от того, решите ли вы своими силами восстанавливать поврежденное имущество, или предъявлять претензии виновнику затопления, необходимо проинформировать его о произошедшем затоплении квартиры. Но прежде нужно разобраться в самом главном вопросе: кто виноват?

Между строк: если Вы сразу начнете ремонт самостоятельно, знайте, что в дальнейшем потребовать с виновника полную или даже частичную компенсацию ущерба от затопления будет затруднительно, если первоначальное состояние после затопления не было надлежащим образом зафиксировано.

Кто виноват в затоплении — сосед или управляющая компания?

Если соседи, проживающее в квартире этажом выше, забыли закрыть кран, то здесь все ясно – они и являются виновниками причиненного ущерба. Но, к сожалению, наиболее частой причиной затопления становится ненадлежащее состояние сантехнического оборудования. Поэтому для того, чтобы определить, кто виноват, следует выяснить: кто отвечает за данное оборудование.

Если оборудование относится к общему имуществу многоквартирного дома, значит, вся ответственность лежит на управляющей организации, если — к личному имуществу собственника квартиры, то собственник будет восстанавливать затопленное помещение за свой счет.

Существует еще один нюанс: если квартира виновника затопления не приватизирована, и ненадлежащее состояние оборудования явилось причиной неосуществления текущего ремонта – значит, вина лежит на «заливших» вас соседях, а если капитального ремонта – на наймодателе жилого помещения.

За состояние стояков и оборудования в пределах квартиры отвечает собственник. За пределами квартиры — управляющая компания (или ТСЖ).

Составление Акта о затоплении

После того, как вы предупредили соседей, следует вызвать эксплуатирующую организацию, чтобы ее представители зафиксировали факт аварии и составили Акт о затоплении с подробным перечислением всех повреждений, обнаруженных комиссией на момент осмотра.

Важно: Зачастую, на протяжении следующих нескольких недель, следы от затопления становятся гораздо более значительными, по сравнению с описанными в Акте. В этом случае нужно повторно обратиться к сотрудникам эксплуатационной организации, чтобы те дописали вновь появившиеся повреждения в уже составленный Акт о затоплении, а также необходимо всеми возможными средствами фиксировать все проявления ущерба.

Как оценить ущерб, если вас затопили соседи сверху?

Оценка производится как правило, независимым экспертом. Оценить ущерб может только специалист, обладающий специальными познаниями в области строительства. В заключении такого специалиста должны присутствовать фотографии и смета.

Подготовка документов для проведения оценки

После того, как составлен Акт о затоплении, нужно подготовить пакет документов, необходимых для проведения независимой экспертизы и расчета суммы ущерба, то есть составления отчета об оценке ущерба. В пакет документов обычно входят:

• Копия акта о затоплении от эксплуатирующей организации;
• Копии документов БТИ;
• Копии подтверждающих право собственности на жилое помещение документов;
• Кадастровый и технический паспорт на квартиру.

После того, как документы готовы, необходимо обратиться в независимую оценочную организацию и договориться о дате и времени проведения оценки.

Уведомление виновника о проведении оценки ущерба

Важным юридическим моментом является уведомление виновника о дате времени месте проведении оценки затопленного помещения. Правильнее всего уведомить виновника с посредством телеграммы, которая отправляется с уведомлением о вручении. Это необходимо, чтобы виновник в суде не смог возражать, что выезд эксперта был произведен без него и он не мог делать свои возражения и замечания и «вообще эксперт купленный».

Примерная процедура оценки ущерба от затопления

В назначенный день, приглашенный независимый специалист принимает необходимые документы, делает необходимые замеры и фотоснимки поврежденного имущества. Затем он производит расчеты, определяет величину причиненного ущерба и формирует отчет об оценке ущерба от затопления. Вместе с отчетом следует получить также платежные документы, являющиеся подтверждением факта оплаты услуг оценщика.

Как получить деньги при досудебном урегулировании?

Для того чтобы урегулировать вопрос в досудебном порядке и попытаться получить от виновника затопления полную компенсацию ущерба, нужно направить в его адрес обоснованную досудебную претензию, написанную (напечатанную) в свободной форме на имя виновника с просьбой о добровольном возмещении ущерба в разумный срок, а так следующие документы:

• копию акта о затоплении из эксплуатационной организации;
• копии чеков, если были произведены какие-то расходы из-за затопления;
• копию отчета об оценке;
• копию квитанции об оплате оценочных услуг вместе с копией договора.

Пакет документов лучше всего выслать адресату ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или вручить лично, попросив написать расписку в получении письма.

Если указанный в претензии срок на ответ истек, а виновник затопления отказывается добровольно уплатить сумму, указанную в досудебной претензии, можно обращаться с заявлением о взыскании ущерба в суд.

Как взыскать ущерб при затоплении через суд?

При размере ущерба менее 50.000 рублей, иск необходимо направлять в мировой суд, если более – в районный суд. Иск нужно предъявлять по месту жительства ответчика (или одного из них). Заявление составляется в свободной письменной форме с четким обоснованным перечислением требований к ответчику.

К исковому заявлению необходимо, в том числе, приложить:

• акт о затоплении квартиры
• подтверждающие право собственности на квартиру документы
• отчет об оценке
• уведомление о вручении досудебной претензии ответчику
• квитанцию об оплате государственной пошлины

Важно: кроме суммы основного ущерба пострадавший от затопления может взыскать с ответчика почтовые и судебные расходы, а также расходы на оплату услуг юриста.

Можно ли претендовать на возмещение морального вреда при затоплении квартиры? Ответ на данный вопрос будет зависеть от того, кто виноват в причинении ущерба. Если это организация (а, соответственно, собственник затопленной квартиры — потребитель), обязанностью которой является обеспечение надлежащей эксплуатации и проведение текущего ремонта дома, то моральный вред можно попытаться компенсировать. Не стоит ожидать, что его размер будет существенным. Если виновными в затоплении будут признаны физические лица, то моральной компенсации добиться не удастся.

Если вы пострадали от затопления квартиры и нуждаетесь в квалифицированной помощи, позвоните нам и мы приложим все усилия для решения вашей проблемы и получения компенсации ущерба от затопления в полном объеме.

Квалифицированный юрист поможет вам в решении самых сложных споров по возмещению вреда после затопления:

• проконсультирует по любым вопросам, касающимся споров о затоплении квартиры;
• грамотно проведет досудебную претензионную работу;
• представит ваши интересы в суде,

а также поможет подготовить все необходимые документы, качественно провести независимую оценку ущерба от затопления. Своевременное обращение к юристу – это эффективная мера, которая гарантированно приведет к выгодному для вас исходу дела.

Судебная практика по возмещению ущерба после затопления

Примеры судебных решений по взысканию ущерба при затоплении:

Как оценить моральный ущерб при затоплении квартиры в 2022 году

Ежедневно сотни жильцов квартир заливают своих соседей снизу. В зависимости от причиненного вреда спор может окончиться иском в суд о возмещении вреда. Но помимо финансового вреда (материального) граждане могут получить компенсацию моральную.

Обозначение морального ущерба

Разделяется юридически на две части:

Нарушение имущественных прав компенсируется обязательно, что касается неимущественных прав – только, если это предусмотрено законодательством России.

Важно. Нарушение имущественных прав – действие, провоцирующее причинение физического или нравственного страдания.

Как характеризуется моральный вред

[su_button url=”tel:+79386073″ background=”#ef2d2e”]Звонок в один клик[/su_button]

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 () 467-36-24

[su_button url=”tel:+74673624″ background=”#ef2d2e”]Звонок в один клик[/su_button]

Из других регионов РФ звоните: +7 () 333-49-12

[su_button url=”tel:+73334912″ background=”#ef2d2e”]Звонок в один клик[/su_button]

[/su_note] –> Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓ Бесплатная юридическая консультация

Это психическое состояние пострадавшей стороны. Данное состояние доказывается:

1. При помощи заключения эксперта;
2. С предъявлением вещественного доказательства;
3. Если имеются свидетели.

Интересный факт. Случаев обращения в суд по решению вопросов морального вреда после затопления квартиры мало, так как лица не умеют грамотно характеризовать.

Когда допускается возмещение моральных страданий

Перед тем, как подать исковое заявление о возмещении, необходимо, чтобы была доказана допустимость компенсации:

• Если потерпевшая сторона страдает после факта нарушения неимущественных прав (затоплена мебель, поломки в проводке);
• Если причиняющий вред вел себя неадекватно, его действия были неправомерными;
• Если имеются причинные связи морального ущерба и неправомерных действий;
• Если доказана прямая вина причиняющего ущерб.

Спецификой возмещения морального вреда является необходимость определения причинной связи между психологическим состоянием потерпевшей стороны и случившимся. Происшествие – затопление соседом квартиры. К примеру, если такой залив вызвал депрессию, то медицинская экспертиза устанавливает, что страдания возникли после ухудшения условий в квартире.

Также есть второй путь, при котором возникает необходимость компенсировать вред. В данном случае необходимо учитывать такие факторы: имущественное и неимущественное право плотно связано, это значит, что после заливания нарушились практически все права.

Пример. Произошел потоп соседской квартиры, после которого вред был нанесен не только стенам, обоям и потолку, но и медицинскому оборудованию, который поддерживает жизнеобеспечение одного из членов семьи.

Алгоритм взыскания

1. Устанавливается причина потопа соседской квартиры. С этой целью составляется акт с помощью специалистов коммунальной службы, эксперта, который бы смог установить сумму вреда;
2. Обращение в медицинское учреждение, если после случившегося у гражданина отмечалось ухудшение здоровья: развились неврологические заболевания, частые головные боли и т.д. Для этого обращаются к психиатру или психотерапевту, которые бы определили, может ли изменение в поведении являться последствием затопления.
3. Собирается экспертное заключение, находятся свидетели, подготавливается доказательная база в общем, и подается исковое заявление в судовую инстанцию. При этом, исковые заявления касательно возмещения суммы потопа и возмещения вреда следует подать отдельно;
4. Далее могут быть подключены специалисты: юристы, государственные служащие, которые бы помогли отстоять свою позицию на суде.
5. На последнем этапе ожидается судебное решение. Но шансы на выигрыш дела практически ничтожны. Должны быть веские основания.

Согласно судебной практики подобные случаи прослушивания дела встречаются достаточно редко, но подобные прослушивания набирают обороты в судебном процессе. Представленное дело основывается на грамотной подготовке к суду, которая осуществляется при помощи юристов.

Кто виноват

При здравом оценивании своих шансов на выигрыш дела есть свои нюансы. Согласно судебной практике, виноватым в потопе квартиры соседей признают частное лицо, а взимается явный вред – материальный, который можно точно оценить. При причиненным страданиям от юридического лица — представителями управляющей фирмы или ремонтной компании, которая проводит ремонтные работы, – шанс на получение моральной компенсации вырастит в два раза.

Для понимания того, к кому предъявлять претензию, нужно обратиться к акту по заливу помещения – там должна быть прямо прописана виновная сторона. Отдельным вопросом является — размер взыскания. По общему правилу сумма финансового возмещения соразмерима причиненным страданиям.

Обычно, юридические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью, масштабно причиняют вред. К примеру, затапливают несколько квартир одновременно. Это дает гарантию свидетельских показаний за пострадавшую сторону.

Какая оплата

Цена за моральный ущерб оговаривается уже на суде. В процессе судебных разбирательств производится оценка сопоставимости суммы и вреда. Если цена будет слишком завышена, суд отказывает в оплате морального вреда.

Нельзя путать понятия моральный и материальный ущерб. В первом случае говорится о физических или нравственных страданиях, которые не несут материальный характер. Подается два отдельных иска.

Как проводится компенсация морального вреда

Нанимаются специальные специалисты-оценщики, проводящие оценку по ущербу, которые были причинены после потопа определенной жилой площади. Проводится осмотр поврежденных стен, потолка. Оценивается рыночная стоимость ремонтных восстановительных процедур, сверяются материалы и сопутствующие затраты, которые понадобятся для восстановления конструктивного элемента при внутреннем ремонте.

Далее уполномоченным органом выдается направление к дежурному врачу, который проводит ряд анализов в зависимости от сопутствующих признаков:

1. Частые психологические приступы: депрессия, бессонница, отсутствие аппетита. В таком случае проходится обследование у психоаналитика.
2. Плохое самочувствие, мигрени, повышенная температура и обострения хронических заболеваний. Пострадавшее лицо проходит общий осмотр.
3. Если была получена травма в результате залива медикаментов или медицинского оборудования, то даются справки о наличии болезни и о том, что гражданин после случившегося затопления переживал по поводу отсутствия лечения.

Три частых вопроса

Вопрос №1. Кто определяет степень страданий? Определяются нравственные страдания только самой пострадавшей стороной, так как нею принимаются решения касательно выплачиваемых выплат.

Вопрос №2. Какие правовые основания, чтобы взыскать причиненный вред у гражданина? Правовыми основаниями к взысканию причиненного ущерба потопом чужой квартиры является обязанность хозяина квартиры, из которой возник потоп, позаботиться о состоянии всех коммуникаций.

Вопрос №3. Помимо ущерба возмещаются ли затраты на судебный сбор? Если принято положительное судебное решение, то возмещаются затраты полноценно.

[su_button url=”tel:+79386073″ background=”#ef2d2e”]Звонок в один клик[/su_button]

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 () 467-36-24

[su_button url=”tel:+74673624″ background=”#ef2d2e”]Звонок в один клик[/su_button]

Из других регионов РФ звоните: +7 () 333-49-12

[su_button url=”tel:+73334912″ background=”#ef2d2e”]Звонок в один клик[/su_button]

[/su_note] –> Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓ Бесплатная юридическая консультация

Взыскание морального вреда при заливе помещения

Гражданский кодекс Российской Федерации в статье 151 устанавливает, что моральный вред – это физические или нравственные страдания лица, причиненные действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание следующие обстоятельства:

1. степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред;
2. степень вины нарушителя;
3. иные заслуживающие внимания обстоятельства.

В судах при заливе квартиры или затоплении помещений существуют определенные особенности. По таким делам потерпевшей стороне причиняется именно имущественный ущерб, то есть нарушаются имущественные права гражданина. Ввиду этого в соответствие с пунктом 2 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Таким образом, взыскать моральный вред в случае затопления помещения гражданина возможно только в том случае, если такая возможность прямо предусмотрена законом.

Однако действующее законодательство не предусматривает возможности взыскания морального вреда с гражданина в случае причинения вреда в результате затопления только его имуществу. Таким образом, в случае причинения вреда заливом квартиры только имуществу, а не личности потерпевшего правовые основания для компенсации морального вреда отсутствуют, поскольку прямого указания в законе на возможность его возмещения в этом случае нет.

Такой вывод обосновывается тем, что в данных случаях отсутствует факт причинения потерпевшей стороне физических или нравственных страданий, а имеет место причинение только имущественного вреда.

Анализ судебной практики указывает на аналогичные выводы. Так постановлением Президиума Московского областного суда от 15.12.2008 N 832 было отменено решение нижестоящих судов о взыскании морального вреда, причиненного затоплением квартиры. Президиум указал, что взыскание морального вреда в данном случае невозможно, так как при нарушении имущественных прав компенсация морального вреда допускается лишь в случаях, предусмотренных законом. В данном случае истице причинен имущественный вред, связанный с заливом квартиры, компенсация морального вреда в этом случае законом не предусмотрена.

Аналогичное обоснование содержится в другом решении суда по заливу квартиры. Это постановлении того же суда от 20.02.2006 по делу N 33-2022.

Однако в некоторых случаях по делам о заливе помещений все-таки производится взыскание морального вреда. Так по одному из дел, рассмотренных мировым судьей Подольского судебного района города Москвы, в пользу потерпевшей стороны был взыскан моральный вред. Основанием к его взысканию послужило то обстоятельство, что в результате залива потерпевшая сторона была вынуждена в течение 3-х месяцев жить в квартире, практически непригодной для проживания в связи с отсутствием электричества из-за замыкания электропроводки. Данное обстоятельство было расценено судом в качестве нарушения нематериальных благ гражданина (в результате чего у него возникли нравственные страдания). Однако стоит отметить, что размер такого вреда составил всего лишь 100 рублей.

Подводя итог вышесказанному, необходимо отметить, что в настоящее время взыскание морального вреда по делам о заливе (затоплении) помещения практически невозможно (об этом в частности свидетельствует судебное практика), так как при заливе помещения происходит нарушение имущественных прав гражданина, а не причинение ему нравственных и физических страданий. Кроме того, действующее законодательство не содержит правила, согласно которому в случае причинения в результате затопления имущественного вреда гражданину также подлежит взысканию моральный вред. Ввиду этого взыскание такого (морального) вреда в настоящее время невозможно. Поэтому в первую очередь потерпевшим стоит прикладывать максимальные усилия по материальному возмещению ущерба квартиры и наша компания готова вам помочь в этом!

Моральный ущерб при затоплении квартиры

Когда дело пахнет судебным процессом, пострадавшая сторона часто заговаривает о компенсации морального ущерба, которую она обязательно заставит выплатить соседа, затопившего квартиру. Что же такое моральный ущерб на самом деле и каковы шансы получить моральную компенсацию после залива квартиры?

Не путаем термины

Моральный ущерб – это физические или нравственные страдания нематериального характера, которым подвергается потерпевшая сторона в результате действий или бездействия нарушителя, и подлежащие компенсации. При вынесении решения, суд учитывает степень вины нарушителя и величину страданий, которые испытывает пострадавший.

Обращаем ваше внимание, что согласно судебной практике, страдания, которые вы переживаете вследствие морального ущерба, не имеют никакого отношения к вашим имущественным и материальным потерям. Другими словами, если вас затопили соседи и ваши любимые обои безвозвратно погибли, и вас это очень расстраивает, это не моральный ущерб, как бы вы ни переживали по этому поводу, это ущерб вашему имуществу. А вот если сосед, которого вы вежливо попросили перекрыть воду, грубо обругал вашу тетю, и у той случился мироинсульт, то это будет трактоваться как моральный ущерб. В отдельных случаях, материальный и моральный ущерб тесно связаны. Например, если в результате залива квартиры пострадало имущество, непосредственно влияющее на здоровье жильцов: промокли и пришли в негодность лекарства, которые больной постоянно принимает, или в результате короткого замыкания жильцы были вынуждены некоторое время жить в неотапливаемом доме, в результате чего простудились и заболели. Тогда речь идет уже не только о материальном, но и моральном ущербе.

Предъявляем доказательства

Не забывайте, что моральный ущерб должен быть доказан, как и любой другой. Пострадавшей стороне понадобятся любые документы, доказывающие, что ее претензии не беспочвенны и что между фактом залива квартиры и моральными страданиями есть причинно-следственная связь. Например, если залив квартиры вызвал у потерпевшей стороны такой стресс, что у нее резко ухудшилось самочувствие и работоспособность и она была вынуждена покупать дорогостоящие лекарства, то следует сохранить все медицинские справки, рецепты, копии больничных и чеки из аптеки. Если жильцы собирались поехать в отпуск за границу, но после того, как их затопили соседи, были вынуждены отменить поездку и в результате потеряли крупную сумму денег, то им пригодится справка из турфирмы и с места работы. Также вы можете воспользоваться свидетельскими показаниями, но обращаем ваше внимание, что показания свидетелей обычно трактуются как косвенные доказательства.

Обращаемся к профессионалам

Сложность состоит в том, что согласно Гражданскому кодексу, конкретного закона о возмещении морального ущерба при заливе не существует, поэтому судебная практика залив квартиры рассматривает, главным образом, в свете имущественных потерь. Однако когда за дело берутся грамотные юристы, удается достичь определенных успехов.

Чтобы здраво оценивать шансы, надо учитывать еще один момент. Как свидетельствует судебная практика, обычно, если виновным в заливе квартиры признается частное лицо, то шансы получить моральную компенсацию невелики. А вот если вред причинила организация – представители управляющей компании или ремонтных служб, делающих капитальный ремонт в доме, – то вероятность получить моральную компенсацию возрастает. Чтобы понимать, с кого вы будете требовать компенсацию, загляните в акт о заливе квартиры – именно там указывается предполагаемый виновник затопления.

Отдельный вопрос – определение размера компенсации. Согласно судебной практике, размер денежного возмещения должен быть соразмерен причиненному вреду. Определить степень нравственных страданий может только сама пострадавшая сторона, поэтому, как правило, она и принимает решение о размере выплаты. Однако чтобы притязания пострадавшей стороны были благосклонно приняты судом, для оценки материального ущерба от залива квартиры, лучше обратиться к профессионалам “Т-Эксперт”, имеющим большой опыт судебной практики и оценки ущерба от залива квартиры.