Жалоба в Трудовую инспекцию: как написать и подать жалобу

Пишем жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

Между работником и работодателем возникают трудовые взаимоотношения, которые регулируются законом. ТК РФ раскрывает основные права и принципы таких отношений, а также способы их регулирования. Поскольку конфликты с руководством на работе не редкость, то часто возникает вопрос — а что делать, если трудовые права нарушаются.

В нашей статье мы расскажем о том, как и куда можно обратиться с жалобой на работодателя. Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя, письма и заявления — обо всем этом мы вам расскажем.

Конфликт с работодателем — обращение в инспекцию по труду

Трудовым Кодексом РФ четко определены принципы и понятия трудовых споров на территории нашей страны. Под конфликтами на предприятиях законодательством понимаются любые разногласия между работниками и работодателями, касающиеся нарушений трудовых прав и свобод. Разрешением подобных споров должны заниматься исключительно полномочные в этом структуры, одной из которых является государственная инспекция труда.

Деятельность инспекции и порядок обращения со стороны участников трудовых отношений определены главой 57 Трудового кодекса РФ. Согласно ее статьям, государственная инспекция труда реализует три основные функции:

Во-первых, принимает и рассматривает все жалобные бумаги по факту нарушений трудовых прав и свобод. Под документами подобного рода понимаются любые письма, заявления, жалобы и иные обращения от участников трудовых правоотношений, которые указывают на неправильное применение норм трудового законодательства.
Во-вторых, обязуется предпринимать соответствующие меры для защиты и восстановления нарушенных прав и свобод в сфере труда.
И в-третьих, проводит плановые или внештатные проверки на производствах.

Трудовая инспекция – это государственный орган, осуществляющий контроль за соблюдением норм трудового законодательства, законов, указов и постановлений, касающихся регуляции трудовой деятельности.

На территории каждого субъекта России имеются местные органы инспекции, обращаться в которые вправе любые участники трудовых отношений при наличии соответствующих оснований. Для инициации контакта с госорганом недовольной стороной взаимоотношений должны быть поданы письмо, жалоба или заявление, образец и принципы составления которых будут освещены далее.

Причины и подача жалобы

Обращения в надзорный орган инициируются по причине нарушения трудового законодательства. Жалоба в трудовую инспекцию может быть связана с ущемлением прав работников, неисполнением работодателем своих обязательств (например, по выплате заработной платы).

Чаще всего заявителем является работник, который имеет основания полагать, что его законные интересы и права были ущемлены со стороны руководства предприятия. Типовыми ситуациями, когда может быть подано заявление со стороны трудящегося, являются:

Несоблюдение работодателем положений трудовых актов предприятия;
Неправомерное вынесение дисциплинарных взысканий со стороны нанимателя;
Необоснованное увольнение, понижение должности или перевод;
Систематичные задержки выплаты зарплат;
Невыплата работодателем обязательных платежей (налогов или иных взносов);
Допущение иных нарушений трудовых норм работодателем (неправильный расчет отпускных, нежелание отпускать работников на заслуженный отдых и прочее).

Заявление в трудовую инспекцию на работодателя отправляется в надзорный орган самим работником, если он столкнулся с нарушениями своих прав. В некоторых ситуациях защитить интересы трудящихся может профсоюз или иные формы объединений.

Вне зависимости от того, кем и по какой причине направлена жалоба о нарушении трудовых прав, свобод или норм, ее отправка является юридически значимым событием, которое в любом случае несет некоторые последствия. Так, после непосредственного рассмотрения жалобной бумаги госструктура может как в официальной форме уведомить отправителя об отказе в дальнейшем принятии каких-либо мер, так и спровоцировать проверки деятельности конкретных предприятий с целью выявления нарушений.

Пишем заявление (порядок составления)

Ниже будет представлен образец жалобы, а также некоторые нюансы ее составления. Сейчас же мы рассмотрим порядок составления обращения, а также документы, которые нужно приложить к жалобе.

Итак, как же подать жалобу на работодателя? Сам шаблон заявления в трудовую инспекцию вы можете найти в интернете или же получить у юриста. Порядок действия при несогласии с деятельностью руководителя будет примерно следующим:

Определить вид нарушения трудового законодательства и попытаться их зафиксировать.
Составить заявление с подробным описанием нарушением.
Подготовить и приложить к обращению доказательства нарушений.
Передать документы одним из доступных способов.
Получить ответ от ведомства о решении по рассмотрению обращения.

Отметим, что бланк заявления на работодателя, жалобы и письма между собой отличий не имеют. По сути, это лишь один документ, который могут называть по-разному.

После принятия решения по заявлению гражданина государственное ведомство обязано известить об этом заявителя. Для этого в течение определенного периода времени надзорный орган должен отправить уведомление о решении по жалобе или отказе о ее рассмотрении.

Читайте также:

Завышение коммунальных услуг

Обращение в трудовую инспекцию, образец которого будет представлен ниже, должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Отклонить жалобу могут если она была подана не по месту регистрации предприятия или же не имеет оснований для выявления нарушения со стороны работодателя.

Образец письма

Определенного образца документа нет. Заявление может быть составлено в свободной форме, от руки или же напечатано в электронном виде. Но некоторых правил при составлении все же стоит придерживаться.

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя составляется по некоторому типовому шаблону. Как же именно написать заявлением и что нужно указать? Примерный план будет таким:

Наименование госструктуры, куда направляется составленная бумага.
Сведения о руководителе инспекции (Ф.И.О., должность).
Данные о лице или группе лиц, подающих жалобный документ.
Непосредственно название подаваемой бумаги (заявление, жалоба, обращение).
Основное содержание документа, которое должно отражать суть возникшей проблемы и желания по ее разрешению со стороны отправителя.
Дата составления жалобы.
Подпись отправителя.

Удачный пример заявления в трудовую инспекцию предполагает, что в тексте обращения вся информация изложена максимально грамотно, аккуратно и лаконично, при этом вся суть имеющейся проблемы изложена четко. По желанию заявителя оформить жалобный документ можно в письменной или печатной форме. Главное – соблюсти все нормы делопроизводства и отмеченную выше структуру бумаги.

Бланк обращения должен быть подан как можно скорее с момента выявления нарушений трудового законодательства со стороны работодателя.

Куда подать?

Теперь, когда принципы составления и образец письма в трудовую инспекцию детально рассмотрены, обратим внимание на порядок его подачи в полномочные структуры. Первоочередно следует отметить, что подача любых жалобных бумаг по факту нарушений норм труда осуществляется в госорганы по месту их происшествия.

На территории РФ существует несколько видов трудовых инспекций:

Городские. Ведомства расположены в крупных городах.
Областные. Министерства рассматривают дела по городам, имеющих статус областных или районных центров.
Районные. Инспекция контролирует исполнение законодательства сразу по нескольким небольших субъектах страны.

Нужно знать, что если работодатель нарушил права работника, например, в Московской области, то жалоба или заявление в государственную трудовую инспекцию должны быть поданы инспекции по труду этого региона. Забывать об этой особенности подачи жалобы не стоит, иначе неверно адресованный документ не будет принят.

Заявить о нарушении прав трудящегося можно не только при личном посещении трудовой инспекции. Самый простой способ – это написать электронное обращение на сайте ведомства и приложить к нему все документы в электронном формате. При невозможности передать обращение лично или через электронную почту жалоба инспекции по труду на работодателя может быть отправлена заказным письмом.

Анонимное обращение

Обращение в инспекцию по труду, пример которого мы указали выше, может быть подана без указания сведений об отправителе. Многие граждане интересуются вопросом об анонимной жалобе из-за боязни своего работодателя.

Закон допускает рассмотрение заявления без информации о заявителе, однако принятие решения трудовой инспекцией будет затянуто. Заявить анонимно можно через сайт министерства или же отправить письмо без указания обратного адресата.

Письмо о нарушении трудовых прав не может быть подано анонимно, если оно касается личных интересов работника. Например, вы не сможете остаться инкогнито, если подаете жалобу, связанную с невыплатой заработной платы или необоснованным увольнением.

Коллективное обращение

Помимо личной и анонимной жалобы, существует и другой тип обращений. Третий способ подать заявление – это составить коллективное письмо о нарушении трудовых прав работодателем сразу нескольких членов предприятия или всего коллектива.

Порядок подачи коллективного обращения точно такой же, как и составление личной жалобы. Но стоит обратить внимание на несколько особенностей:

Коллективное письмо подается от имени всего коллектива, а значит, в графе «сведения о заявителе» будет указано «трудовой коллектив предприятия…»
Документ должен быть подписан всеми членами коллектива, от чьего имени составляется обращение. Каждый из коллег должен утвердить текст жалобы.
Непосредственно защитой интересов коллектива в государственном органе должен заниматься один человек. А значит, коллеги должны выбрать одного представителя своего коллектива.

Коллективная жалоба более эффективная, поскольку затрагивает интересы сразу нескольких лиц. Чаще всего такие обращения связаны с задержкой заработной платы или ее необоснованным снижением.

Жалоба написана — что делать дальше?

Итак, жалоба составлена и успешно отправлена – что дальше? А дальше остается лишь дождаться ее рассмотрения со стороны госструктуры. На изучение полученных жалобных бумаг инспекции дается 30 рабочих дней с момента их личного предоставления или отправления через почту.

В том случае, когда направленный документ не соответствует компетенции ведомства, он:

Остается без рассмотрения;
Отправляется обратно заявителю;
Перенаправляется в полномочные структуры.

Вне зависимости от принятого решения госорганом о нем уведомляется отправитель бумаги в недельный срок, после регистрации жалобы, письма или заявления. Если извещения подобного рода вы не получили – будьте уверены, что отправленная бумага находится на рассмотрении и по ней будет вынесен соответствующий вердикт.

После проведения проверки заявитель должен получить ответное письмо с указанием всех выявленных нарушений со стороны работодателя. Ведомство также должно указать меры, которые были приняты по отношению к недобросовестному руководителю.

При выявлении серьезных нарушений работодателем законом государственный орган имеет право инициировать обращение в прокуратуру или суд, поскольку некоторые нарушения трудового законодательства могут быть оценены Гражданским или Уголовным кодексом РФ.

Какой будет результат?

В большинстве случаев, жалоба на работодателя составляется грамотно и обоснованно, вследствие чего, рассмотрев его, госорган инициирует соответствующие проверки по факту, отраженному в жалобе. Отправившись на предприятие, представители инспекции вправе проверить все трудовые аспекты на соответствие законодательным нормам.

Обычно внимание уделяется таким моментам, как:

Условия труда;
Общий фон настроения трудящихся на предприятии;
Правильность и законность ведения документации.

По итогу любой проверки представителями инспекции составляется специальный акт, который содержит ее результаты. При отсутствии нарушений ведомство оставляет предприятие в покое и может уведомить его представителей о том, кто был инициатором проверки (то есть раскрыть личность нажаловавшегося).

При наличии нарушений со стороны организации относительно соблюдения трудовых норм законодательства на полномочных лиц налагается соответствующая ответственность. В зависимости от тяжести и характера допущенных нарушений могут быть приняты следующие меры:

Выписка предписания, обязывающего представителей предприятия устранить нарушения (например, выплатить задержанные зарплаты работникам);
Наложение административной ответственности (преимущественно – штрафов);
Открытие уголовного дела, которое имеет место при очень серьезных нарушениях.

После того как проверка осуществлена нарушения выявлены и соответствующие меры предприняты, обо всем этом уведомляется отправитель жалобы. Если последний по каким-либо аспектам деятельности инспекции выражает недовольство, он вправе обжаловать решения госоргана или его отдельных представителей в суде или вышестоящих структурах.

Отправленное заявление в государственную инспекцию труда, образец которого был рассмотрен выше, и все заключения органа необходимо приложить к иску, указывая на факт правонарушений. Иначе целесообразность судебных прений сводится к нулю, так как доказать неправоту трудовой инспекции при отсутствии ее подтверждения практически нереально.

Полезное видео

Заключение

Все трудовые взаимоотношения между работодателем и его подчиненными регулируются государством. Контроль за соблюдением прав осуществляет инспекция труда, куда может обратиться работник с жалобой на своего руководителя.

Причины трудовых споров могут быть разные, но нужно знать, что отстоять свои права реально. Из нашей статьи вы узнали о том, как составить заявление, куда его подавать и что делать дальше. Приведенный нами пример жалобы в трудовую инспекцию на работодателя поможет вам грамотно составить обращение и наказать нерадивого руководителя по закону. Главное, помните – жалоба должна быть подкреплена доказательствами нарушений работодателя.

Жалоба в трудовую инспекцию

Случаи, когда работники обращаются с жалобами в трудовую инспекцию по тем или иным проблемам, связанным с работой, встречаются не так уж и редко. Закон практически всегда на стороне сотрудников, чьи права были ущемлены работодателем.

В каких случаях нужно писать жалобу

Причин для написания заявлений в трудовую инспекцию множество.

Часто встречаются случаи нарушений, связанных с различного рода выплатами: заработной платы, отпускных, больничных, расчетных и т.д.
Бывает, что работодатели лишают работника отпуска или же заставляют выходить на работу в выходные и праздничные дни, не предоставляя взамен никакой компенсации, не говоря уж об оплате сверхурочных.
Порой работодатели нарушают режим труда и отдыха, правила безопасности на производстве, превышают установленную длительность рабочих смен и пр.– все это также становится поводом для жалобы в трудовую инспекцию.
Обращаются в инспекцию и несправедливо уволенные сотрудники с требованиями восстановить их в должности.

Читайте также:

Надзорная жалоба: в чем ее суть

Куда и когда подавать жалобу

Документ пишется на адрес местной территориальной трудовой инспекции (ее отделения действуют во всех крупных городах и населенных пунктах).

Срок для подачи жалобы составляет три месяца со дня наступления трудового спора.

После этого, жалоба к рассмотрению принята не будет и у работника останется один путь – для восстановления справедливости подать на компанию в суд.

Следует отметить, что жалобу можно подавать как в период работы на предприятии, так и после увольнения.

Сколько времени отводится для рассмотрения жалобы

Законодатель четко регулирует период рассмотрения таких заявлений. В большинстве случае он не превышает тридцати дней, но иногда по каким-либо причинам (обоснованным) может быть продлен, но также на срок не более одного месяца.

Можно ли писать жалобу в инспекцию анонимно

Трудовая инспекция – государственный орган, который призван разбирать сложные ситуации, сложившиеся в отношениях между работником и работодателем, поэтому как любая другая госструктура она не принимает анонимные жалобы.

Для сохранения конфиденциальности, в жалобу можно прямо внести пункт с просьбой о том, чтобы информация о жалобщике не дошла до работодателя.

Кроме того, в нем нужно указать контактные данные заявителя, его адрес и телефон для обратной связи.

По закону, специалисты трудовой инспекции должны принять необходимые меря для урегулирования конфликта и по результатам разбирательства направить ответ составителю жалобы.

Каких результатов ждать

Написание жалобы не гарантирует того что она будет удовлетворена в полном объеме, возможно частичное удовлетворение, или вовсе отказ, но в любом случае решение должно быть вынесено строго в соответствии с действующим законодательством РФ. В процессе рассмотрения жалобы юристы трудовой инспекции (а именно эти специалисты принимают прямое участие в расследовании трудовых споров) обратятся к работодателю с требованием предоставить им всю необходимую информацию для разбирательства. Затем, при выявлении нарушений в какой-либо части, работодателю будет выдано требование об их устранении, а также наложены штрафные санкции.

Если заявитель не будет согласен с решением территориальной трудовой инспекции, он имеет право обжаловать его в вышестоящем органе (например, написав заявление главному инспектору по труду РФ) или же в судебном порядке.

Правила составления документа

Законодательно установленного унифицированного образца жалобы нет, так что работник может писать ее в произвольной форме. Однако при этом необходимо придерживаться некоторых стандартов написания подобного рода документов, а именно:

указать адресата, т.е. наименование и номер трудовой инспекции,
собственные персональные данные (должность, фамилию, имя, отчество),
максимально подробно суть проблемы.

Если с составлением жалобы возникают проблемы, можно обратиться за помощью к независимому юристу (но это услуга платная), или же воспользоваться консультацией сотрудника трудовой инспекции.

При составлении заявления нужно ссылаться на нарушенные нормы закона (желательно указывать конкретные статьи), а также внести к него список прилагаемых документов.

К написанию жалобы следует относиться крайне внимательно, поскольку она имеет статус юридически значимого документа и в дальнейшем может послужить при обращении в судебную инстанцию.

Все сведения изложенные в ней должны быть достоверными, допускать ошибки, а уж тем более включать в документ заведомо ложные сведения нельзя. В противном случае при выявлении таких фактов работник может понести заслуженное наказание (к примеру, за клевету).

Как оформлять жалобу

писать от руки (непосредственно в трудовой инспекции),
напечатать на компьютере (дома, заранее).

Вне зависимости от того, какой вариант будет выбран, нужно

собственноручно подписать его
и проставить дату написания (она должна соответствовать непосредственно дню обращения).

Составлять жалобу лучше в двух экземплярах, оба нужно визировать у принимающего специалиста, а затем один передавать в инспекцию, а второй оставлять себе.

Образец жалобы в трудовую инспекцию

В начале, справа или слева (не играет роли) пишется название и номер трудовой инспекции, в которую обращается заявитель, здесь же указываются компания, на которую он работает и его должность, фамилия, имя, отчество (полностью).
Далее идет собственно текст жалобы. Тут нужно опять же указать работодателя, номер и дату заключенного трудового договора, руководителя фирмы.
Потом подробнейшим образом расписывается суть претензии, после чего следует вписать в жалобу просьбу разобраться в конфликте и принять меры к восстановлению ущемленных прав. Не следует забывать внести пункт о сохранении конфиденциальности.
В завершение нужно зафиксировать список прилагаемых документов, а также поставить подпись и дату составления жалобы.

Как отправить жалобу

Документ можно передать лично из рук в руки специалисту трудовой инспекции, а можно переправить через Почту России. В этом случае жалобу нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, правда, не надо забывать о том, что данный способ довольно затратный по времени. На сегодняшний день получил распространение и третий путь: направление жалобы через электронные средства связи.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию. Пошаговая инструкция

Полномочия трудовой инспекции

Согласно ст. 356 ТК РФ , ГИТ (государственная инспекция труда) осуществляет «федеральный Государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права». Трудовая инспекция уполномочена провести внеплановую проверку в организации, если поступило соответствующее обращение работника. При этом необходимо помнить, что “Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора). не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки”(п.3 ч.2 ст.10 ФЗ от 26.12.2008 N 294-ФЗ). Иными словами, на анонимные запросы ГИТ реагировать не должна.

Процедура обращения проходит в два шага.

Шаг 1. Оформление жалобы

Первое, что необходимо сделать – оформить жалобу надлежащим образом. Для этого составляется письменное заявление, которое должно содержать:

Наименование государственного органа;
ФИО заявителя;
почтовый и электронный адрес заявителя;
содержание жалобы;
подпись заявителя;
дату;
копии подтверждающих документов (при наличии).

Письменное обращение в Государственную инспекцию по труду не принимается к рассмотрению, если в нем не указаны полностью ФИО заявителя или почтовый адрес для ответа (п. 1 ст. 11 ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” от 02.05.2006 N 59-ФЗ). Кроме того, не будет ответа и в случае, если текст невозможно прочесть (п. 4 ст. 11 ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ).

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Шаг 2. Направление жалобы в трудовую инспекцию

Заявление можно отправить одним из традиционных способов: лично отнести его в ГИТ в установленное время или отправить Почтой России или электронной почтой.

В первом случае следует составить заявление в двух экземплярах, один из которых заверяется и остается на руках у заявителя.

Во втором случае обращение отправляется заказным письмом, а заявитель получает уведомление о его доставке адресату.

Оба способа сопряжены с определенными неудобствами и временными затратами. С 1 января 2017 года, в связи с внесением изменений в Федеральный закон от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», изменены требования к рассмотрению обращений в Государственную инспекцию труда. Теперь у каждого гражданина есть возможность подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн

Зарегистрировать обращение онлайн можно при помощи ресурса онлайнинспекция.рф. Все, что требуется – авторизоваться на сайте и следовать предложенным системой шагам:

Открыть сервис «сообщить о проблеме».
Выбрать категорию проблемы (прием на работу, изменение условий труда, увольнение, рабочее время и пр.)
Уточнить категорию проблемы, выбрав один из предложенных вариантов. В случае если проблема не попадает ни под одну из категорий, следует вернуться к шагу 2 и выбрать «иное нарушение трудовых прав».
Выделить желаемый результат рассмотрения заявления (проверка изложенных фактов; выявление виновных лиц с привлечением их к административной ответственности; консультация по заданным вопросам).
Изложить суть обращения с указанием сведений о заявителе и работодателе.
Дать согласие на обработку персональных данных.

Отслеживание статуса заявления осуществляется в личном кабинете в режиме онлайн.

Результаты рассмотрения жалобы

Обращение в Государственную инспекцию по труду регистрируется в течение 3 дней, независимо от того, подавалось ли оно онлайн или в письменном виде. Срок рассмотрения заявления составляет не более 30 дней с момента его регистрации. Иногда период рассмотрения увеличивается, но не более чем на 30 дней, с обязательным оповещением заявителя.

Если заявление составлено надлежащим образом, инспектор проводит проверку, в ходе которой выявляется наличие или отсутствие факта нарушения прав работника и составляется соответствующий акт. Если факт нарушений подтвержден, работодателю выдается предписание об их устранении, а заявителю направляется мотивированный ответ в письменном виде.

Особенности составления анонимной жалобы в трудовую инспекцию на работодателя и способы отправки

Бывают ситуации, когда существует настоятельная необходимость пожаловаться в Государственную инспекцию по труду на какие-либо действия (или бездействие) работодателя. При этом для заявителя важно, чтобы его личные данные не фигурировали в жалобе. Осуществить подобное возможно. Рассмотрим, как обратиться в трудовую инспекцию анонимно, как составить жалобу и как ее донести до адресата.

Анонимное обращение

Письменно обращение в трудовую инспекцию не имеет определенного стандарта. Важно лишь, чтобы оно было составлено лаконично, без эмоций. Необходимо, чтобы факты, описанные в заявлении, соответствовали действительному положению дел. При наличии документов, прямо или косвенно указывающих на нарушение работодателем трудового законодательства, копии этих документов следует приложить к жалобе.

Если заявитель желает, чтобы его личные данные не фигурировали в жалобе, ему нужно указать об этом в заявлении. Выглядит просьба примерно так: «Прошу не разглашать данные обо мне, как о заявителе». Следует отметить, что указывать свои личные данные все равно нужно, без этого жалоба не будет рассматриваться. Таким образом, анонимным это заявление будет только для работодателя, на которого составлена жалоба.

Жалоба в трудовую инспекцию анонимно – это реальная возможность заявить на нарушения со стороны работодателя и при этом не опасаться негативной реакции и мер возмездия.

Инспектор трудового надзора вправе не разглашать источник поступления информации. Только этим фактом отличается официальная подача жалобы от анонимной. По существу, в полном смысле этого слова назвать подобное заявление анонимным нельзя. Это лишь одна из форм официальной жалобы, только без разрешения ссылаться на заявителя.

Ответственность инспектора о неразглашении личности заявителя

На практике же сотрудник трудовой инспекции не несет ответственности за обнародование информации о гражданине, подавшем жалобу. Поэтому нет 100-процентной уверенности, что в результате проверки личные данные заявителя не станут достоянием работодателя или других лиц.

Совсем необязательно, что утечка информации произойдет по воле инспектора. Как правило, проверка поданной жалобы касается, в том числе, и рассмотрения некоторых документов. Закон запрещает требовать от работодателя подавать на ревизию документы, не имеющие отношения к расследуемой жалобе. Поэтому инспектор просто вынужден запрашивать на проверку документы сотрудника, написавшего жалобу (если эта жалоба связана с нарушением его прав).

Ситуации с анонимными заявлениями граждан далеко неоднозначны. Исход каждой жалобы сугубо индивидуален: в каких-то случаях инспектору удается сохранить конфиденциальность гражданина, в каких-то нет.

Про порядок обращения в Гострудинспекцию и рассмотрение жалоб смотрите в ролике

Основания для жалобы

Обжаловать действия работодателя может как работающий сотрудник, так и претендент на вакантную должность. Список причин для жалобы не является исчерпывающим, гражданин может сообщить в инспекцию о любой ситуации, которая нарушает его трудовые права.

Самые распространённые основания для жалоб работников:

Невыплата или несвоевременная выплаты зарплаты и других обязательных платежей;
Не предоставление трудового или социального отпуска;
Незаконное увольнение;
Различные нарушения условий труда: незаконный перевод, уменьшение оклада и т.д.;
Неправомерное привлечение к дисциплинарной ответственности;
Утаивание несчастного случая на производстве;
Задержка трудовой книжки или расчёта при увольнении;
Вопросы, связанные с работой в ночное время, выходные и праздники.

Причиной жалобы кандидата на должность чаще всего является отказ в трудоустройстве.

Если уже уволенный работник опасается бывшего работодателя — в случае неправомерных действий в свой адрес он будет иметь полное право обратиться в полицию, которая и примет необходимые меры. Кроме того, в самой жалобе можно высказать просьбу не разглашать данные другой стороне.

Последовательность шагов

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя пошагово выглядит так:

узнать координаты территориального подразделения ГИТ, ФИО и точное название должности руководителя;
правильно составить письменное обращение;
приложить к заявлению документы, подтверждающие изложенные в нем факты;
отнести бумаги в инспекцию либо выслать заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Прикладывать к заявлению требуется:

копию паспорта работника;
копию трудового договора;
копию приказа о приеме на работу (увольнении);
копии любых документов, служащих подтверждением нарушения трудовых прав, на усмотрение заявителя.

Если приложить все необходимые бумаги невозможно из-за отсутствия на руках у заявителя, ГИТ все равно должна принять заявление к рассмотрению и назначить проверку. Все документы инспектор потребует у работодателя.

Способы отправки жалобы

Рассмотрим, как доставить анонимное письмо в трудовую инспекцию. Наиболее эффективный способ донести информацию – отправить жалобу почтовым отправлением, точнее заказным письмом с уведомлением о вручении. Такой вариант отправки предполагает, что при получении корреспонденции адресат (в нашем случае инспектор трудового надзора) распишется в почтовом реестре о получении письма. После этого в адрес отправителя будет направлено уведомление о том, что адресат получил письмо на руки.

Можно лично доставить письменно составленную жалобу в офис трудовой инспекции. При этом нужно обратить внимание, чтобы заявление было принято уполномоченным на эти действия сотрудником, и факт поступления был зафиксирован в специальном реестре.

Следующий способ донесения информации до сведения трудовой инспекции – обращение через сеть интернета онлайн. Сделать это довольно просто. Нужно зайти на сайт Государственной трудовой инспекции вашего региона либо на интернет-портал «Онлайнинспекция.рф».

На этих сайтах есть специальные формы для обратной связи и подачи заявлений. Нужно пошагово выполнить предлагаемые электронным сервисом действия, в том числе описать суть жалобы. При этом в тексте заявления, при желании не разглашать личные данные, нужно сообщить инспектору об этом факте или поставить галочку в пункте о подаче анонимного заявления.

Как правильно составить жалобу

Для того чтобы жалоба была всесторонне рассмотрена, она должна содержать:

Полное наименование территориальной трудовой инспекции и ФИО её руководителя (эту информацию можно посмотреть на официальном сайте инспекции);
Сведения о заявителе: ФИО, адрес;
Название («Жалоба» или «Заявление»);
Суть обращения. Описание ситуации, в которой, по мнению заявителя, работодатель нарушил его права. Что, где, когда произошло, какие нормы нарушил наниматель (этот пункт не обязателен, гражданин не должен знать содержание всех статей закона), какой вред был причинён, чем подтверждается. Здесь же следует указать полное название организации, где произошло нарушение прав, юридический адрес и по возможности её ИНН.

Условия написания жалобы в трудовую инспекцию онлайн

Чтобы жалоба была рассмотрена соответствующим образом, нужно соблюдать следующие условия:

Указать в обращении правильные данные заявителя. Анонимные обращения остаются без рассмотрения.
Суть обращения – максимально лаконичный и объективный текст, без лишних эмоций и переживаний. Стиль написания – деловой.
Факты, изложенные в жалобе, должны быть достоверными и проверенными.
В тексте письма не должно быть нецензурной лексики, оскорблений и клеветы.
При наличии возможности приложить к жалобе отсканированные документы, подтверждающие нарушения прав работников.

Смотрите видео про жалобу в трудовую инспекцию

Обращение в трудовую инспекцию с официального сайта

Обратиться с жалобой в трудовую инспекцию можно на официальном сайте онлайнинспекция.рф.

С 1 января 2017 года при подаче заявления в трудовую инспекцию онлайн произошли серьёзные изменения. Для того чтобы инспекция провела внеплановую проверку по электронному обращению, заявитель должен быть авторизирован через учётную запись в единой системе Госуслуги (www.gosuslugi.ru). Такие нововведения появились в ч.3 ст. 10 Закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей…» (№294-ФЗ от 26.12.2008).

Поэтому алгоритм действия для онлайн жалобы в инспекцию теперь выглядит так.

Регистрация на сайте Госуслуги. Необходимо заполнить форму, указав свои ФИО, электронный адрес и номер мобильного телефона.
Войти на сайт инспекции труда через личный кабинет сайта Госуслуги.
Выбрать на странице вкладку «Сообщить о проблеме». При выборе такой вкладки до авторизации, система сама предложит перейти на сайт Госуслуги и пройти там регистрацию.
Выбрать категорию проблемы из предложенных вариантов (например, «заработная плата» при задержке выплат от нанимателя).
Выбрать один из трёх вариантов, который заявитель хотел бы видеть результатом рассмотрения своего обращения: проведение внеплановой проверки, привлечение нанимателя к административной ответственности или консультация специалиста инспекции.
Заполнить все поля формы обращения.
Нажать на кнопку «Отправить обращение».

На электронную почту, указанную заявителем, придёт подтверждение. С этого момента начинается 30-дневный срок для рассмотрения инспекцией жалобы.

Сроки рассмотрения и реагирования

Законодательством предусмотрено, что с момента получения жалобы до ее детального рассмотрения должно пройти не более 1 календарного месяца. Если жалоба касается незаконного увольнения, то срок рассмотрения заявления ограничивается 10 днями.

После проверки заявления, гос. инспекцией должна быть проведена внеплановая проверка в организации, на которую поступила жалоба. Затем выносится решение с предписанием к руководству данной компании исправить допущенные нарушения к определенному сроку.

Действия трудовой инспекции после получения жалобы

В течение 30 дней после получения жалобы инспектор изучает доводы, указанные в ней, и проводит проверку. Если в ходе проверки специалиста нарушения трудового законодательства найдут подтверждение, по окончании её возможны следующие варианты событий:

Вынесение предписания об устранении нарушений;
Привлечение работодателя к административной или уголовной ответственности;
Временное приостановление работы предприятия;
Отстранение от работы отдельных сотрудников.

В случае если доводы онлайн жалобы на работодателя в трудовую инспекцию не подтвердились, заявителю направляется соответствующий ответ.
Оставление жалобы без рассмотрения или без ответа возможно, как правило, при отсутствии в заявлении личных данных: ФИО, адреса.

В таблице перечислены варианты проверок трудовой инспекции

Как подать жалобу на работодателя

В каких случаях гражданин может подать жалобу в трудовую инспекцию?

Право написать жалобу на работодателя дает статья 356 Трудового кодекса РФ, при этом Государственная инспекция труда:

принимает и рассматривает письма, заявления, жалобы, а также другие обращения граждан с указанием на нарушения их трудовых прав;
предпринимает необходимые меры по устранению нарушений, а также восстановлению нарушенных прав.

В соответствии с этой статьей Трудового Кодекса, работник может подать заявление для рассмотрения жалобы в трудовую инспекцию после нарушения работодателем любого из его трудовых прав. Какие же это случаи нарушения трудового законодательства, например:

заработная плата не выплачивается в установленные сроки или выплачивается не в полном объеме;
не оплачивается сверхурочная либо ночная работа;
работодатель не извещает вас в письменной форме о составных частях заработной платы (не выдается расчетный листок);
не выплачивается расчет в день увольнения работника;
не выдается работнику в день увольнения трудовая книжка;
не выдан на руки экземпляр трудового договора;
в трудовом договоре не установлены дни выплаты заработной платы (не реже чем каждые полмесяца) и не указаны условия оплаты труда: размер тарифной ставки или оклада работника; доплаты, надбавки, поощрительные выплаты;
работники не ознакомлены с результатами СОУТ на рабочих местах;
по результатам спецоценки условий труда работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и опасными условиями труда не установлены компенсации;
работники не обеспечены средствами индивидуальной защиты,

Нужно помнить, что обратиться с жалобой в трудовую инспекцию может не только работник, но и любым гражданином, например посчитавшим, что его незаконно не приняли на работу. Частная жалоба гражданина является основанием для осуществления внеплановой проверки работодателя (ст. 360 Трудового кодекса РФ).

Как обратиться в трудовую инспекцию для подачи жалобы?

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Выяснить адрес ее территориального отдела.
Составить жалобу согласно образца с указанием на нарушение трудовых прав.
Приложить к ней документы, которые подтверждают изложенные в жалобе доводы.
Отправить жалобу в трудовую инспекция заказным письмом или принести лично в приемную трудовой инспекции

Трудовая инспекция, Как правильно составить жалобу согласно образца?

Сроки рассмотрения жалоб и заявлений

Письменное обращение, подача жалобы в трудовую инспекцию, подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации. В особых случаях этот срок можно продлевать, но не более чем на 30 дней.

Что даст подача жалобы на работодателя ?

По результатам проверки доводов, указанных в обращении, инспекторы могут:

выдать работодателю предписание с требованием устранить нарушения;
привлечь его к административной ответственности;
приостановить работу организации, отдельных ее структурных подразделений или оборудования;
отстранить от работы персонал или отдельных лиц, в случаях установленных законом;
направить в правоохранительные органы соответствующий материал с целью привлечения лиц к уголовной ответственности.

Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя

Руководителю Государственной инспекции труда
по _________________
Фамилия Имя Отчество

от Фамилия Имя Отчество
прожив. г.Град ул.Гражданина д.777 кв.999
тел.***-***-0000

Заявление в трудовую инспекцию

Я, Фамилия Имя Отчество, работал в ООО “Х-работодатель”, ИНН *************, ОГРН *************, расположенной по адресу г.ГОРОД, ул.УЛИЦА, дом. 777, телефон приемной 000-***, отдел кадров ***-000, 22.06.20хх г. был уволен по ст.81 п.2 ТК РФ “сокращение штатов”.

22.06.20хх г., как нетрудоустроенный безработный, обратился к работодателю за пособием за второй месяц, согласно п.1 ст.178 ТК РФ. Мной был предъявлен в доказательство Трудовая книжка с последней записью об увольнении по ст.81 ТК РФ п.2 – 22.06.20хх г.

Это работодатель до сих пор не выплатил мне гарантированную государством выплату за второй месяц трудоустройства.

Прошу Вас, в связи со систематическими нарушениями законодательства, рассмотреть вопрос об административном наказании работодателя.

Читайте также:

Статья 107. Домашний арест

Дата подпись /Фамилия/

Подача жалобы в Роструд через интернет

Гражданин может подать жалобу в инспекцию по труда через интернет, указав свои данные в форме ввода. Всё это выполняется на основании Порядка обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.

1 . Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.

2 . В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.

3 . Поступившее обращение рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Ответ на обращение направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении. При отсутствии почтового или электронного адреса , по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, поданная жалоба не рассматривается .

Максимальные сроки рассмотрения обращения:

• регистрация – 3 дня;

• переадресация – 7 дней;

• ответ автору обращения – 30 дней (в исключительных случаях может быть продлен еще до 30 дней).

Адрес трудовой инспекции г.Москва

Личный прием граждан и организаций: Среда 10.00-17.00 (обед 13.00-14.00)
ул. Марксистская, д. 24, стр. 2

Личный прием граждан по адресу ул. Марксистская, д.24, стр.2 будет осуществляться исключительно по предварительной записи («электронной» очереди). Записаться можно в разделе «Предварительная запись» портала “ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ”.

Прием граждан в порядке «живой» очереди будет осуществляться: понедельник, вторник с 10-00 до 17-00 (обед 13.00-14.00); четверг с 09-00 до 13-00; пятница с 10-00 до 15-45 по адресу: ул. Верхние поля, д. 11, корп. 1 стр. 1 (левая сторона двухэтажного торгового здания), вывеска на входе «Базовый центр охраны труда ЮВО г. Москвы»; от ст. метро Братиславская, далее маршрутное такси № 520 м, 517 м, 526 м, 5 остановок до Краснодонской улицы, пешком 500 метров.

Личный прием граждан руководителем Государственной инспекции труда в городе Москве по вторникам с 15:00 до 16:30 часов (по предварительной записи 8()343-91-90).

Личный прием граждан заместителей руководителя по направлениям по средам с 10:00 до 11:30 часов (по предварительной записи 8()343-91-90).

Консультации по СКАЙПУ – git077 , Вторник c 10.00 – 17.00

Прием уведомлений о несчастных случаях : факс () 343-95-02, gitmoscow@mail.ru

“Горячая линия” 8()343-96-61, 8(916)085-81-03. Факс: 8()343-96-06 (устные разъяснения, консультации)

Вы можете направить обращение в Государственную инспекцию труда в городе Москве по почте (заказным или обычным письмом) по адресу: 115582 г. Москва ул. Домодедовская д. 24 кор. 3 или по интернет.

Справочная Роструд

Горячая линия Роструд

Информацию по вопросам приема, регистрации и хода рассмотрения писем, направленных гражданами в Роструд можно получить по телефону группы по работе с обращениями граждан: 698-82-06. Информацию по иным вопросам можно получить по телефону справочной службы 698-84-12.

Онлайнинспекция.рф

Федеральная служба по труду и занятости – защита прав и интересов работников и работодателей!

Система электронных сервисов «Онлайнинспекция.РФ» позволяет:

направить заявление в инспекцию труда, которая проверит соблюдение трудовых прав и поможет устранить нарушения
получить консультацию о применении требований и норм трудового законодательства в течение 3-х рабочих дней
работодателю провести самопроверку соблюдения трудового законодательства

Пожаловаться на трудовые нарушения теперь можно при помощи смартфона

Появилось новое мобильное приложение «Я – инспектор». Установив его на свой телефон, любой гражданин может сообщить в Роструд о замеченном им нарушении охраны труда на строительной площадке. Информация Роструда

Чтобы воспользоваться этой возможностью, первым делом нужно пройти простую регистрацию непосредственно в приложении или зайти в него с использованием своей учетной записи на Госуслугах.

В главном меню приложения есть иконка «Сообщить о проблеме», при нажатии на которую вам будет предложено выбрать вид нарушения. На данный момент в отдельные пункты выделено три категории: «Рабочие без касок на строительной площадке», «Строительная площадка без ограждения» и «Работники на стройке без страховки». Если вы хотите пожаловаться на иное нарушение, угрожающее жизни или здоровью работников, можно выбрать четвертый пункт «Сообщить на сайте «Онлайнинспекция.рф».

Чтобы отправить сообщение о нарушении того или иного вида, нужно ввести адрес места, где вы заметили нарушение (или указать его на карте), добавить фото замеченного нарушения, а также фотографию щита застройщика, на стройплощадке которого нарушаются требования охраны труда, и отправить свое сообщение.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ССЫЛКИ по теме

Жалоба в ПРОКУРАТУРУ о невыплате заработной платы
Приведен примерный текст жалобы в прокуратуру о невыплате заработной платы.
ЗАЩИТА прав РАБОТНИКА и РАБОТОДАТЕЛЯ
Работодателям хорошо известно, что Трудовой кодекс защищает, в первую очередь, интересы работника. Какие механизмы для злоупотребления правом используют работники?

26 дек. 2014 13:28

Здесь не нужно писать свою жалобу. Мы не трудовая инспекция.

27 дек. 2014 11:26

Здесь не нужно писать свою жалобу. Мы не трудовая инспекция.

11 фев. 2015 0:58

Обратитесь к юристу. Форма для вопроса в статье, телефоны справа на экране.

16 янв. 2018 22:50

Кричать одному человеку на другого запрещено конституцией РФ. Обратитесь к юристу. Форма для вопроса в статье, телефоны справа на экране.

29 авг. 2018 12:53

Здравствуйте. Вопрос не по теме. Про индексацию зарплаты: . ссылка

2 марта 2019 23:28

Здравствуйте. Мы – не РосТруд. Как себя юридически грамотно вести – спросите нашего юриста: форма для вопроса в статье, телефоны вверху и внизу статьи, всплывающая форма (телефон) справа внизу экрана.

Роструд: жалоба на работодателя

К большому сожалению случаи нарушения прав работодателями продолжают случаться с высокой частотой и в наши дни — когда, казалось бы, способов вывести на чистую воду у любого работника предостаточно: любой смартфон сейчас снабжен камерой и нарушения могут быть банально на нее записаны, да и отправить результаты нарушений не составляет никакого труда — опять же есть камера и куча мессенджеров. Ну а про распространенность электронной почты и говорить не стоит — только редкий пользователь еще не имеет своего электронного ящика.

Вот только куда отправлять доказательства нарушений прав работника — другой вопрос. В этом случае на помощь приходит Госинспекция труда. Именно туда работник должен первым делом подать жалобу.

Если же результаты проведенной госинспекцией экспертизы не удовлетворят работника или он усматривает специальное затягивание дела, подозревает кого-то в сговоре, или находит какие-то другие препятствия, он имеет полное право обратиться с жалобой в Роструд.

Там его жалоба будет рассмотрена в обязательном порядке на федеральном уровне.

Вам нужна консультация инспектора Роструда? Тогда задайте свой вопрос через форму ниже и мы ответим Вам в кратчайшие сроки. Это бесплатно и не займет у вас много времени!

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.

Подать жалобу он может в электронном — тогда ему никуда не придется ходить, или письменном виде — для тех, кто хочет наверняка. Выбирать уже вам.

Когда нужно подавать жалобу в Роструд на работодателя

Для начала давайте разберем объективные причины подачи жалобы на работодателя — ведь иногда их могут счесть недостаточными и тогда вы просто потеряете свое время зря. Для этого не нужно знать от корки до корки весь трудовой кодекс. Вот основные причины:

Вы приступили к выполнению своих обязанностей, но с вами не хотят заключать трудовой договор.
С вами заключили договор, но он не является официальным — например в виде расписки или чего-то подобного.
Вам не выплатили заработную плату, выплатили ее не в полном объеме или задержали ее выплату на срок больше 10 дней;
Вас не отпустили в отпуск или отпустили, но за ваш счет.
Вас заставили выйти на работу в выходной день и не произвели дополнительные выплаты за сверхурочную работу.
Ваше рабочее место не соответствует действующим трудовым нормам: нет стола, окна — как источника естественного света, стула и т.д.
Вас просят оборудовать ваше рабочее место из ваших же средств.
Вам необоснованно отказали в приеме на работу.
Вас незаконно и без причины уволили с работы.

Эти и некоторые другие причины являются объективными для подачи жалобы в Роструд.

Жалоба: как корректно составить

Жалоба подается в электронном или живом виде.

Жалоба в электронном виде подается в общих формулировках — если это делается электронным письмом или через форму — если это делается через сервис онлайнинспекция.рф. В этих случаях к жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих ваши слова: копию трудового договора, трудовой книжки, паспорта — как документа, подтверждающего вашу личность и др.

Жалоба в письменной форме подается через орган ближайшей госинспекции труда и заполняется в соответствии с образцом.

Так или иначе в жалобе нужно отразить:

Наименование органа, куда подается жалоба: Госинспекция труда по вашему городу или Федеральная служба по труду и занятости;
Ваши данные: ФИО, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, место работы и должность;
Описание нарушения ваших трудовых прав;
Описание предпринятых вами действий — если таковые были;
Подпись и дата.

В идеале текст должен состоять из одних фактов: такого-то числа я должен был получить зарплату, обратился к тому-то, но даже спустя месяц зарплаты так и нет. Прикладываю мой трудовой договор и сканы моего счета. Если вы в тексте используете расплывчатые формулировки или не можете доказать прямого факта нарушения работодателем ваших трудовых прав, необходимо подготовиться к тому, что дело будет расследоваться дольше обычного.

Подача жалобы в Роструд в электронном виде

Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:

Через сервис онлайнинспекция.рф;
По электронной почте.

Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф

Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».

Нажать на раздел.

Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».

А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».

Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:

После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».

И уже после авторизации вы сможете написать текст самой жалобы, а также прикрепить все необходимые документы.

Жалоба по электронной почте

Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте: mail@rostrud.info.

В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

Из выпадающего списка выберите ваш регион;
Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
Выберите дату приема;
Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Образец жалобы

Использование шаблона заполнения жалобы значительно ускорит решение вашей проблемы. Вот один из примеров.

Сроки рассмотрения жалоб

В связи с действующими законами установлены следующие сроки для рассмотрения жалоб заявителей:

Регистрация заявления в органе — 3 рабочих дня;
Передача документа на рассмотрение — 7 рабочих дней;
Получение ответа о результатах — 30 рабочих дней.

Поэтому рассчитывать на то, что ваша проблема будет решена буквально на следующий день не стоит.

Некоторые нюансы

Ответ будет выслан вам в письменном или электронном виде. Указать подходящий вам вариант вы можете при отправке жалобы.
Обязательно указывайте свой обратный адрес, куда должен быть направлен ответ. Обращения без него не регистрируют в системе и не рассматривают.
Отозвать жалобу и отменить проверку по факту подачи жалобы невозможно. Поэтому подумайте, возможно проблему получится решить, поговорив с вашим начальником.

Вся информация зашифрована через безопасный протокол https. Ваша переписка с юристом надежно защищена.